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Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Les salles de bain sont vraiment très vétustes avec de la moisissure +++ sur les murs et plafonds
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 15/01/2021
Restauration vraiment limite et activité bien réduite
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Sanitaires à réhabiliter et manque de vaisselle lors des buffets
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
L'organisation de la restauration et l'hygiène de la restauration était très douteuse. Manque de couverts propres, manque de dessert. Sol peu ou pas nettoyé .
Partagé le 19/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
Village globalement bien situé sur l'île. Logement convenable ( salle de bain petite avec porte de douche qui tient comme elle peut. La literie est bien, les rangements corrects...). La piscine est top et super bien chauffée. L'équipe d'animation pour les enfants est très bien. Par contre, le service restauration laisse à désirer ( surtout concernant le petit déjeuner avec des machines à café souvent défectueuses, un stock mal géré : il vaut mieux arriver tôt le matin pour manger ce que l'on souhaite sinon faut faire avec... Par contre, un point positif sur le déjeuner et le dîner avec du choix pour les entrées, choix plus restreint pour les desserts...) Le personnel de salle (restauration) à tendance à oublier le sourire et le politesse ( attention ce message ne s'adresse pas à tous les serveurs)...
Partagé le 19/07/2023, ancienneté le 29/06/2020
Rien à dire sur le personnel, en revanche, l'aménagement des maisons est à revoir : il manque des étagères pour déposer les affaires, il faudrait des patères pour accrocher vestes et chapeaux, une étagère extérieure pour les chaussures, un râtelier 2/3 vélos devant le pavillon, une table et des chaises (légères) dans chaque chambre, un support de serviettes de toilette dans la salle de bain (dehors, elles sont trempées par les précipitations nocturnes) et surtout, une amélioration des repas : du pain très bas de gamme au petit déjeuner !!!! C'est affreux, immangeable, on dirait du carton. Plus de choix à partir de 8h du matin car tout à disparu , machines à café constamment en panne, dès couverts à peine lavés , des plats chauds trop salés , et à moitié cuisinés. Et puis, le débarras des assiettes trop insistant, j'ai vu disparaître mon assiette de plat chaud sans avoir eu le temps d'intervenir !!! Petit dej, ce serait bien à partir de 7h jusqu'à 9h30, et formule express pour les ados ( qui se réveillent à 9/10h) ça leur évitera de jeûner !!! Réduction de la salle et buffet concentré. Et plus d'animations SVP
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
1) gros point noir : Organisation restaurant à revoir : beaucoup de manques de moyens non dus aux personnels/animateurs qui font ce qu ils peuvent avec le peu qu ils ont 2) logements vieillissants mais propres
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 04/06/2016
beau cadre, mais des manques : 6 parasols dont 2 occupés par le personnel quand il fait beau, piscine sale où le personnel marche avec des chaussures, et où les restes de bouffe sont nombreux (d'ailleurs elle n'a jamais été nettoyée) trop de manque dans la nourriture Au total le rapport qualité prix n'est pas en votre faveur
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Bon emplacement, logement adapté et propre
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 19/02/2018
Chambre un peu vieillotte, repas pas en quantité . Personnels très sympathique
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
Bonsoir, la logistique de la restauration est à revoir il manquait de yaourts, de chocolat en poudre. Les quantités sur des produits du moments ( melons, pêches, fromages) n'étaient pas suffisantes.
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 27/02/2023
Problèmes en lien avec la restauration : grande fil d attente pour être servi. Pas d accès à tout ce qui était noté sur le menu, pas assez pour tout le monde surtout si nous ne venions pas des le début de service. Nous avons eu du pain de la veille Un matin sans oublier les soucis de machine à café.. la salle n était pas toujours propre... malgré tout, le personnel en salle était toujours très agréable et disponible..nous avons mis cela sur le manque de personnel.. quant au logement il était bien situé, la salle de bain un peu petite..
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 04/04/2011
Les prestations sont bonnes mais il ne faut pas arriver en retard au self le soir sinon plus beaucoup de choix
Partagé le 11/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
Bon séjour, mais animation un peu légère
Partagé le 11/07/2023, ancienneté le 17/02/2020
Le '-1' est donné en raison des animations pas au top
Partagé le 10/07/2023, ancienneté le 30/05/2023
Il y a des choses à changer au niveau animations.
Partagé le 10/07/2023, ancienneté le 13/06/2023
manque de dynamisme de la part des animateurs impression de restriction de quantité sur le plat principal dans les repas, nous avons été obligé de réclamer des manques. Directeur peu présent.
Partagé le 06/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
Amélioration à faire dans la salle de bain et jour Fe départ loupé
Partagé le 03/07/2023, ancienneté le 19/12/2019
La gentillesse et le professionnalisme du personnel
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/06/2023, ancienneté le 23/06/2023
Chère pour 1 nuit télécommande télé fonctionnait mal manque d'oreiller douche écoulement long pas de prestation de dépôt de pain
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/06/2023, ancienneté le 18/08/2008
La vétusté du site , de nombreuses choses pourraient être amélioré comme la terrasse du bar ( et candelabres), les allées avec de nombreux "pièges " ne sont pas sécuritaires pour les personnes ( surtout les plus âgées) L'entretien général ( fenêtres vitres et glissières des bâtiments communs, salle de restaurant ne font pas clean... un bon coup de ménage est nécessaire) Dommage, le personnel doit être trop limité en nombre... et çà se voit. Nous avons signalé dès notre arrivée, qu'un volet était en train de tomber ( Tahiti 3b) et on ne peut pas ouvrir la porte fenêtre de Tahiti 3, le lit empêche l'ouverture. Restaurant : bon Personnel accueil : top
Partagé le 27/06/2023, ancienneté le 14/09/1999
Manque de personnels et un seul animateur
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 17/05/2023, ancienneté le 31/03/2016
Globalement trés satisfaisant avec une légère restriction pour la partie restauration quant à la limitation du choix dans les menus et le manque de disponibilité de certains plats proposés.
Partagé le 15/05/2023, ancienneté le 30/01/2023
Pas de choix (plat chaud) au buffet. Annoncé sur le site booking.com comme une chambre d'hôtel avec bouilloire, infusion… et rien dans la chambre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 13/05/2023, ancienneté le 27/06/2022
Par rapport au prix de la prestation c était très bien'
Partagé le 12/05/2023, ancienneté le 03/11/2003
Principalement défaillance de la restauration ( buffets inexistants le premier jour remis en place les jours suivants mais avec les moyens du bord, manque de netteté des couverts , plats chauds servis tiède car matériel inapproprié, grille pain réglages défectueux....) Hébergements globalement propres mais équipement sanitaire vétuste et surtout arrivée d'eau chaude interminable ( distribution à repenser non seulement pour le côté confort des residents mais aussi et surtout pour réduire la consommation )
Partagé le 11/05/2023, ancienneté le 17/02/2023
Matelas un peu fin, nous avons eu mal au dos. Cuisine un peu cantine, bonne mais à améliorer. Et eau tiède pour la douche.
Partagé le 10/05/2023, ancienneté le 06/11/2017
Logement exigu, spartiate et vieillot. Bon emplacement, bien situé, calme Bonne restauration Animateurs sympathiques
Partagé le 09/05/2023, ancienneté le 17/02/2023
L'équipe que ce soit d'accueil, d'animation ou restauration a vraiment été accueillante, bienveillante, à l'écoute et réactive en cas de besoin
Partagé le 09/05/2023, ancienneté le 14/09/1999
Très bonne équipe d'animation. Bon équilibre des repas, en particulier fruits possible à tous les repas. Super piscines. Un petit bémol: la vétusté des locaux, surtout des salles de bains (porte qui ne ferme pas, eau chaude très longue à venir, déco "vintage!"...).
Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 27/12/2022
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