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Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
restauration très limite. idem pour la propreté du restaurant. personnel dépassé car pas assez nombreux. pour le reste calme et tranquillité pendant le séjour.
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
Quand votre mari doit lui même démonter les siphons pour éviter les odeurs nauséabondes....aucune hygiène nul part, ni les logements ni le restaurant
Partagé le 24/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Repas pension complète médiocre en qualité et hygiène. Chambres et salle de bain vétustes et mal entretenus
Partagé le 23/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
La restauration était très mal organisée. Il manquait toujours quelque chose: -au petit déjeuner: plateaux, bols, cuillères, viennoiseries, pain... -au déjeuner et au diner: pas de variété dans buffets entrées (tous les jours la même chose), plat principal toujours froid, manque de pain... L'animation pas à la hauteur d'un village Azureva: pas de cohésion d'équipe (responsable animation licencié au bout de 2 jours), pas de sorties organisées... Appartements demandent vraiment à être rénovés. Jamais vu cela dans un village Azureva: très déçus.
Partagé le 20/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Le séjour en pension complète crée des attentes au niveau de la qualité, la quantité et la diversité de l'alimentation. La restauration aura été un point très négatif de notre séjour , les plats annoncés à l'entrée étaient fréquemment épuisés 30' après l'ouverture du restaurant. Les salades d'entrées faites avec les restes de la veille...le buffet de dessert était très peu varié et souvent peu de restes. L'hygiène des carafes, verres, plateaux et couverts laissait à désirer. Face à cette situation le personnel s'est toujours montré compréhensif mais nous semblait désemparé et subir le service.
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
ressenti global : restauration en très nette baisse ; animations en très nette baisse ; logement vieillissant ; organisation au niveau des repas ( manque souvent quelque chose : pain, plats vides, fruits, redondance au niveau du choix...)plats "non cuisinés", légumes bouillies sans sauce, jamais de citron avec le poisson...etc, etc.
Partagé le 18/07/2023, ancienneté le 19/12/2018
beaucoup de choses n'allaient pas, l'animation, pas de programme, chef animateur qui s'endort en activité, qui n,'est pas propre, la propreté du logement, l'organisation des repas (manque de vaisselle) et seuls les premiers étaient bien servis
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 18/02/2019
Les horaires des repas sont trop courts. Quand on arrive en dernier au petit-déjeuner, il n'y a plus rien. J'ai souhaité participé à l'animation meditation, l'animateur n'est jamais venu. Franchement, une honte !
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Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 06/04/2022
Prestations générales moyennes et repas au dessous de la moyenne . J ai écrit un mail à la direction d azureva pour expliquer notre mécontentement et demander explications et geste commercial . Nous avons mangé pire que dans une cantine d enfants d avant guerre . Je vous remercie de faire remonter ce message à la direction .
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Chambre : Ménage moyen (10 araignées de tuer sur la semaine...); salle de bain : état des matériaux délabrés, porte de douche manquante à notre arrivée; repas : entrées et desserts pas variés, trop de tartes et gâteaux pas assez de fruits ou de desserts légers, les problèmes techniques de machines à café plusieurs fois sur la semaine......
Partagé le 17/07/2023, ancienneté le 27/04/2023
Hébergement (salle d'eau vétuste avec sentiment donc de non propreté) literie dig e d'unc clic clac. Service restauration déplorable en termes d'organisation et de choix: même dessert pendant 6 jours!, plus de viennoiseries ou jus d'orange 30 mn après le début du petit déjeuner, sol de la salle de restaurant non nettoyée pendant la durée du séjour, obligation d'arriver en tout début de service pour avoir "la possibilité de choisir son dessert: à condition de se servir dès le début du repas, course après les petites cuillères, tasses etc... la liste est longue Bar: service très lent (cocktails mis en avant mais non maîtrisés par tous les serveurs) cacahuètes "offertes" (mais réclamées) les deux premiers soirs ensuite: rupture donc il fallait acheter les olives maison! Piscine non surveillée (pas indiqué lors de la réservation) et dangereuse: plaques au sol dépassant (risque de chute et blessures) échelle bancale et glissante, bain de soleil en nombre limité Nous soulevons tout de même la qualité gustative des plats chauds (servis comme à la cantine !) et de certaines entrées (amélioration des restes de la veille) et la motivation et implication des animateurs et du personnel en général qui, nous l'avons bien remarqué, a fait de son mieux pour nous rendre le séjour le plus agréable possible: ce qui nous fait mettre 3 et non 0
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Partagé le 14/07/2023, ancienneté le 02/03/2023
Installation vieillissante , manque de rénovation , manque de choix au buffet chaud
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Partagé le 12/07/2023, ancienneté le 11/07/2001
Déçu de la salle de bain du logement exiguë peu propre et vétuste .des repas avec beaucoup de riz et porc .pas de jambon blanc pour les enfants ni yaourts.nous avions notre petit fils en vacances avec nous.nous fréquentons l'établissement de l'île d'oleron depuis plusieurs années et cette année la restauration n'est pas au rendez-vous
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Partagé le 12/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Prestations pas à la hauteur des prestations annoncées.
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Partagé le 12/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Logement vieux, sale. Personnel peu compétent et peu poli( sauf accueil, très bien)repas peu variés ( riz, pâtes, boulgour, semoule)
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Partagé le 11/07/2023, ancienneté le 18/06/2005
Difficulte dorganisation de lanimation personne pour chapeauter le tout impression quils sont depasses
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Partagé le 10/07/2023, ancienneté le 17/02/2023
Repas médiocres. Le pire c'est les pique nique. Gâteaux industrielles ou fruits pas mures à tous les desserts. Un simple yaourt ou compote sans sucre c'est très bien aussi. Odeur de remontées de canalisations dans la salle de bain. Mauvaise évacuation de l'eau. Sanitaires ne semblent pas très propre ou dû à la vétusté. Pataugeoire fermée.
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Partagé le 10/07/2023, ancienneté le 14/09/1999
Très dommage nous avons déjà fait des séjours avec azureva hélas pour le séjour à oleron organisation nulle
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Partagé le 03/07/2023, ancienneté le 28/03/2008
pas de pot d accueil direction présentation
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Partagé le 03/07/2023, ancienneté le 17/08/2020
Pour la restauration qui est en dessous de ce qui est attendu et annoncé et l'animation proche de zéro.
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Partagé le 01/07/2023, ancienneté le 06/03/2000
Avis partagé, car centre qui a besoin de rénovation
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Partagé le 21/05/2023, ancienneté le 27/01/2003
Logement pas conforme à ce que l'on espérait, pour 4 adultes. La réservation faites à Bourg en Bresse, où on nous a mal conseillé, les personnes ne connaissant pas le camp de vacances. A Oleron idem, le personnel est saisonnier et en plus connaissent pas la région. La chambre principale, télécommande de télé défectueuse, douche bouchée, VMC sale et ne fonctionnait pas. Le camp était vide, au plus nous étions 25. À l accueil personne n'a pris de responsabilité (responsable jamais vu) ? Pour avoir une autre chambre avec un grand lit. Bourg en Bresse nous proposait 600 € , après quelques négociations 350€ , sachant que si on avait pris 2 chambres avec 2 grand lits cela nous revenaient à peu près au même prix que nous avons payé. Nous étions en demi pension. Le matin petit déjeuner en général correct, sauf une fois pas de croissants un autre jour pas de pain noir. Le premier soir, ça allait ainsi que le deuxième jour. Après c'était catastrophique (le menu affiché jamais correct) le pompon le 11 mai au soir on nous a demandé de nous servir, des plats froid (raies sans sauce, pommes noisettes froides, rôti de porc noyé dans son jus et l'éternel macédoine de légumes) tout le monde a râlé. Nous sommes allés réchauffer nos plats au micro onde, et un Monsieur a dit à un employé si il avait 2 minutes pour le nettoyer (le micro onde). Le plateau à fromages ça allait, sauf quand il n'y avait presque plus il fallait réclamer. Les desserts souvent les mêmes et de la veille, ça faisait pas envie. Sauf les 2 dernier jour. Après le mécontentement des personnes. Je sais que l'établissement est ancien, beaucoup de chose à refaire, le cadre est agréable, mais la propreté du sol du restaurant est vraiment à nettoyer avec une machine industrielle.
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Partagé le 17/05/2023, ancienneté le 27/02/2023
Repas plus que limite, en pension complète nous venions à reculons aux restaurants, doute sur l'hygiène au niveau du restaurant (paniers à pain sales, confiture périmé...). Salle de bain du logement dépassé d'âge (même pas un mitigeur au lavabo et à la douche). Spécialités culinaires régionales proposés dans le catalogue avec supplément, n'ont jamais été proposés. Manque de motivation pour la majorité de l'équipe de restauration.
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Partagé le 17/05/2023, ancienneté le 02/08/2005
hébergement vétuste; salle et mobilier du restaurant identiques hygiène et propreté inacceptables ; les repas déplorables et froids .......le nouveau directeur a eu nos remarques verbalement et en directe.Habitués des villages AZUREVA quelle déception!!
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Partagé le 09/05/2023, ancienneté le 06/04/2023
Les prestations et les moyens du centre ne répondaient pas aux attentes espérées
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Partagé le 08/05/2023, ancienneté le 21/02/2022
WiFi non accessible (25 euros pour rien) 10 mn pour obtenir de l'eau chaude (quel gâchis) Armoire rangement trop petite et rangements non accessibles Consommations du bar trop chères
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Partagé le 04/05/2023, ancienneté le 30/11/2014
Une double chambre 4 personnes avec l'accès par la 2e chambre a la salle de bain Wc lavabo douche sur 2,5 m2 environ, à 3- 4h du matin pratique !!! Restauration beaucoup de problèmes les distributeurs de boisson HS, grille pain HS, les files d'attentes pour être servie par 2 serveurs, repas moyen ?, la paêla moules crue !!!!
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Partagé le 01/05/2023, ancienneté le 16/03/2017
Restauration à revoir, logements vétustes.
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Partagé le 26/04/2023, ancienneté le 09/11/2004
propreté de la chambre : rideaux sales, trace de moisi et moustiques ecrasés. Douche, les vitres pleine de tartre repas très très moyens, produits périmés (confiture 10 22) pas de cornichons, ni mayo etc pas de glace au bar , ni petits gouters pour les enfants
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Partagé le 24/04/2023, ancienneté le 15/02/2023
Des choses à revoir dont restauration problématique
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Partagé le 20/04/2023, ancienneté le 15/03/2018
Dans le premier logement qui m'a été attribué, les lits ont été trempés en pleine nuit par des fuites au plafond. Du coup, on m'a attribué un autre logement dans lequel je n'avais pas d'eau chaude, donc impossible de prendre une douche jusqu'à la fin de mon séjour. Aucun dédommagement !!!
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Partagé le 12/04/2023, ancienneté le 10/03/2006
Oui une note de 5 c'est ni bien ni mal, petit déjeuner moyen , pas de fruit, cuire les oeufs c'est un probléme, charcuterie répétitive et de petite qualité, à 9 h 15 avant des remontrances de vacanciers le buffet était vide etc etc. Les entrées du dîner.... ,
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