Entreprise - Roady Centre auto
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ActivitéEntretien Automobile
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Partagé le 18/04/2024, date de prestation le 17/04/2024
Bon accueil mais l'intervention a duré plus longtemps que prévu
Partagé le 15/04/2024, date de prestation le 08/04/2024
J'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneu ( les 4) un samedi à 16h15 (rdv 16h30) je me suis retrouvée à pieds pendant le temps de l'intervention et suis allée trouver 1 endroit où patienter. Le garage m'a appelé à 17h35,le temps que je revienne ils avaient fermés. Je suis arrivée à 18h05. Je n'ai pas pu travailler le lendemain puisque je suis à mon compte et travaille les dimanches. Personne ne m'a appelé au moins 5-10mn avant fermeture pour me demander si je venais, si j'étais en route etc. Au quel cas j'aurai expliqué que j'arrivais mais que j'étais à pieds Je pense qu'en tant que commerçant et prestataire de service il aurait été pertinent de laisser une personne attendre gentiment, d'autant que j'avais 5mn de retard ( je ne connaissais pas l'heure de fermeture). Je suis venue récupérer mon véhicule le Lundi, je n'ai fais aucune esclandre, malheureusement les personnes sur place faisaient clairement la gueule, pas un sourire, à part le monsieur qui m'a amené ma voiture. En sortant de là 3mn après le voyant des pneu s'est affiché, j'ai tenté d'appelé le garage pendant 45mn,il m'a été impossible de les avoir. De plus, j'avais demandé à ce que ma roue de secours soit replace dans son emplacement, puisque j'avais eu un accident et que j'avais du la changer. Et bien grande surprise, la roue de secours a été jeté dans ma porte latérale sur mon matériel de travail... Je trouve que ça fait beaucoup... Donc je suis très insatisfaite par mon expérience.
Partagé le 07/04/2024, date de prestation le 06/04/2024
Personnel mensongère qui vous tient tête.
Partagé le 03/04/2024, date de prestation le 02/04/2024
J'ai demandé le changement des pneus avant et un parallélisme, au bout 1h15 j'ai récupéré ma voiture avec les nouveaux pneus à l'arrière et pas de parallélisme de fait, le monsieur de l'accueil a demandé aux mécaniciens de reprendre la voiture et de faire les changements de pneu puis le parallélisme et aucun des mécaniciens a voulus le faire car un qui avait fini sa journée et les autres en pause. Donc je suis resté 10 min à attendre qui l'un d'entre eux se décide qui va faire la voiture. Heureusement que le monsieur de l'accueil était très sympathique et qui m'a prêté une voiture point que je rentre chez moi avec mes courses le temps que l'un des mécaniciens se décident à faire ma voiture!
Partagé le 29/03/2024, date de prestation le 25/03/2024
Oui, c'est bien très efficace déposer la roue pour réparation et récupérer le soir. Je trouve la réparation beaucoup trop cher 25 euros La prochaine fois je la répare moi même
Partagé le 22/03/2024, date de prestation le 13/03/2024
Équipe accueillante et qui a géré avec un autre centre pour obtenir satisfaction rapidement
Partagé le 14/03/2024, date de prestation le 06/03/2024
un peu d'attente à la réception, manque de personnel
Partagé le 10/03/2024, date de prestation le 09/03/2024
Très satisfait du professionnalisme, de la réactivité et surtout de l'accueil. Merci beaucoup
Partagé le 06/03/2024, date de prestation le 27/02/2024
A l'heure, bon accueil, service rapide et soigné