Avis client de FRANCOISE S.

Partagé le 06/04/2024, date de prestation le 05/04/2024

Avis client de MANON A.

Partagé le 03/04/2024, date de prestation le 02/04/2024

J'ai demandé le changement des pneus avant et un parallélisme, au bout 1h15 j'ai récupéré ma voiture avec les nouveaux pneus à l'arrière et pas de parallélisme de fait, le monsieur de l'accueil a demandé aux mécaniciens de reprendre la voiture et de faire les changements de pneu puis le parallélisme et aucun des mécaniciens a voulus le faire car un qui avait fini sa journée et les autres en pause. Donc je suis resté 10 min à attendre qui l'un d'entre eux se décide qui va faire la voiture. Heureusement que le monsieur de l'accueil était très sympathique et qui m'a prêté une voiture point que je rentre chez moi avec mes courses le temps que l'un des mécaniciens se décident à faire ma voiture!

Avis client de ERIC G.

Partagé le 26/03/2024, date de prestation le 25/03/2024

Avis client de ROBERT K.

Partagé le 12/03/2024, date de prestation le 02/03/2024

Avis client de GREGORY P.

Partagé le 09/03/2024, date de prestation le 29/02/2024

Avis client de DOMINIQUE V.

Partagé le 02/03/2024, date de prestation le 01/03/2024

La prestation a duré 1h30 de plus que prévu et on a voulu me faire changer un filtre à air qui soit disant était " en très mauvais état" alors qu'il avait été changer peu de temps auparavant.

Avis client de LAETITIA B.

Partagé le 24/02/2024, date de prestation le 23/02/2024

On me donne un devis que j'ai signer arrivais là on me rajoute des euros sur un autre devis

Avis client de HOPHELIE B.

Partagé le 19/01/2024, date de prestation le 18/01/2024

Il y a eu une incompréhension sur le prix pour l'ajout d'une pièce en supplément de la prestation initiale. C'est des choses qui arrivent. Par contre, la personne de l'accueil qui me rit limite au nez quand je lui explique, et qui me dit  c'est votre parole contre celle de mon collègue, et il est pas là », c'en est une autre…j'ai toujours eu des expériences correctes avec roady, mais là ça m'a vacciné.

Avis client de JEAN MARC Q.

Partagé le 11/01/2024, date de prestation le 10/01/2024

Avis client de GILLES M.

Partagé le 09/01/2024, date de prestation le 08/01/2024

2 heures pour monter 2 pneus cela fait long

Avis client de DAVID B.

Partagé le 30/12/2023, date de prestation le 28/12/2023

Rdv à 9h en précisant montage avant droit . Mais récupérer la roue montée dans le mauvais sens. Excuse du mécano " ah mince je me suis trompé "

Avis client de DANIEL B.

Partagé le 20/12/2023, date de prestation le 19/12/2023

Je n'ai jamais vue une incompétence pareil dans un atelierdegarage!!! Ne pas se prendre la tête afin de voir si un défaut n'est pas dû a un malheureux fusible c'est un comble. Heureusement que le magasin relève un petit peut la note car niveau atelier c'est lamentable. Payer 70€ pour changer une ampoule et ne pas chercher un souci de fusible c'est trop. Pour moi je ne mettrais plus mes véhicules dans ce roady de gisors!!!

Avis client de FLORENCE G.

Partagé le 06/12/2023, date de prestation le 05/12/2023

Avis client de NICOLAS B.

Partagé le 17/11/2023, date de prestation le 16/11/2023

Ma garantie n'a pas fonctionné par manque d'informations données

Avis client de EMMA D.

Partagé le 16/11/2023, date de prestation le 08/11/2023

Le problème de mon véhicule n'as pas pu être résolu , devis relativement chère

Avis client de HERVE L.

Partagé le 16/11/2023, date de prestation le 14/11/2023

Avis client de JEAN-YVES C.

Partagé le 15/11/2023, date de prestation le 14/11/2023

Problème de commande

Avis client de MORAD S.

Partagé le 15/11/2023, date de prestation le 13/11/2023

On d3vais m envoyer un message pour confirmer le rdv et de plus le prix par tel était 115 euros et non 135 pour une vidange et un filtre j espère que le niveau d huile sera près du maxi

Avis client de ESTELLE M.

Partagé le 15/11/2023, date de prestation le 14/11/2023

Avis client de ABDELMOULA E.

Partagé le 18/10/2023, date de prestation le 13/10/2023

Avis client de JEROME B.

Partagé le 16/10/2023, date de prestation le 14/10/2023

Avis client de DANIEL H.

Partagé le 01/09/2023, date de prestation le 30/08/2023

Avis client de CLAUDETTE V.

Partagé le 29/08/2023, date de prestation le 28/08/2023

Avis client de OLIVIER B.

Partagé le 15/08/2023, date de prestation le 14/08/2023

La prestation prévue était incomplète, vidange sans filtre à gazoil, moitié des écrous anti vol extraits donc disque et plaquettes arrières non changés.

Avis client de LAURENT H.

Partagé le 09/08/2023, date de prestation le 08/08/2023

Dans l'attente de ma facture

Avis client de JULIA P.

Partagé le 02/08/2023, date de prestation le 20/07/2023

J'ai l'impression qu'on n'a pas vraiment fait ce que j'ai demandé car moi j'ai une fuite dans ma voiture et qu'on me dit que non pourtant cela saute aux yeux

Avis client de AURELIE B.

Partagé le 31/07/2023, date de prestation le 29/07/2023

Avis client de MANUEL D.

Partagé le 31/07/2023, date de prestation le 29/07/2023

Avis client de NICOLAS S.

Partagé le 23/07/2023, date de prestation le 22/07/2023

Avis client de LAURA N.

Partagé le 18/07/2023, date de prestation le 17/07/2023

Devis beaucoup trop élevé par rapport à d'autre garage et le diagnostic de la voiture est un peu flou

Avis client de KATIA S.

Partagé le 17/07/2023, date de prestation le 08/07/2023

Avis client de NICOLAS J.

Partagé le 28/06/2023, date de prestation le 27/06/2023

30 minutes annoncées pour changer 2 ampoule. Plus d'1h30 d'attente au final.

Avis client de ALEXANDRE C.

Partagé le 27/06/2023, date de prestation le 26/06/2023

Avis client de OLIVIER S.

Partagé le 23/06/2023, date de prestation le 22/06/2023

Avis client de THOMAS L.

Partagé le 11/06/2023, date de prestation le 10/06/2023

Avis client de LOGAN P.

Partagé le 11/06/2023, date de prestation le 10/06/2023

Rdv 14h, 1h30 plus tard on y retourne, rien est fait, ils me demandent de payer le pneu car c'est des pneus étés, alors que j'avais demandé des pneus tous saisons il y a 2 mois, au final je leur dis que je payerai pas pour une chose que j'ai déjà payé il y a 2 mois, donc ils reprennent la voiture pour changer mes deux pneus et mettre la valise, on reprend la voiture, la valise n'a pas été mise, on attend encore 30min, les gars me disent qu'ils l'ont posés mais qu'il ne sont pas équipés pour remettre le régulateur, je repars énervé, j'essaye le régulateur il marche..... 15min de route plus tard le capteur du pneu avant gauche détecte plus rien…

Avis client de JEAN - CHRISTOPHE M.

Partagé le 11/06/2023, date de prestation le 10/06/2023

Ne voulais pas me réparer mon pneu car soit disant trop use alors que je venais de passer le contrôle technique de la voiture 30 minutes avant

Avis client de JEAN MARC D.

Partagé le 09/06/2023, date de prestation le 06/06/2023

Presque 2heures pour, changer 2pneus c est trop

Avis client de GUILLAUME F.

Partagé le 09/06/2023, date de prestation le 07/06/2023

Travail bâclé, rapport écrit final incomplet...

Avis client de VASCO C.

Partagé le 04/06/2023, date de prestation le 03/06/2023

Incompétence, manque d'écoute

Avis client de FLORENCE G.

Partagé le 03/06/2023, date de prestation le 23/05/2023

Rv beaucoup trop long, 1h30 annonce au départ pour changement plaquettes avant et arrière et au final 2h30 pour uniquement les plaquettes arrière!!

Avis client de ELODIE M.

Partagé le 28/05/2023, date de prestation le 26/05/2023

Ils N'ont pas pris en compte mon inquiétude vis-à-vis d'un bruit dans le moteur de plus en plus important. Un diagnostic a été fait, ras d'après le mécanicien mais il y a moins d'un mois je suis venu faire des travaux sur la voiture et ont m'a limite obligé de changer mes pneus arrières car plus que usées (à ce jour les pneus ne sont toujours pas changé car réception des pneus par roady courant mi-juin) mais aujourd'hui sur le diagnostic du 26 mai les pneus arrières sont parfait alors que non changé. Le capot a la réception de la voiture après vidange n'était même pas bien fermé il bougeait et se levé au moindre choc. Je déplore une baisse significative de sérieux depuis quelques mois, ont vous vend des produits ou assurances non utiles (ont m'a par exemple vendu une assurance crevaison 2 ans sur des pneus avant Bridgestone alors que cela fait partie du prix d'achat des pneus), ont ne vous prend pas au sérieux lorsque vous expliqué un problème alors que tous les passagers de ma voiture ( y compris un enfant de 3 ans) identifie également un bruit suspect venant du moteur. Sans compter que je me suis rendu compte écrit en dernière ligne de ma facture pour les vidanges du 26 mai il est noté en petit caractère que je n'ai plus assez de liquide de refroidissement mais que personne ne me l'a signalé a la réception du véhicule, je ne suis pas sur que tous les clients lisent dans les détails leurs factures étant donné que nous faisons confiance à notre garagiste de nous alerter au moindre problème. Je changerai mais pneus arrières au cours du mois de juin car j'ai payé un acompte mais après je ne reviendrai plus chez vous avec mes voitures car je suis vraiment déçu de votre professionnalisme.

Avis client de ISMAEL A.

Partagé le 23/05/2023, date de prestation le 22/05/2023

Avis client de JACKY C.

Partagé le 16/05/2023, date de prestation le 15/05/2023

Dépôt de mon véhicule pour embrayage le mardi 9 mai, on m'avait promis le véhicule pour le vendredi 12 mai après-midi. Cependant quand on m'a téléphoné dans l'après-midi c'était pour m'annoncer que le véhicule ne sera pas rendu le soir car erreur d'une pièce. N'étant pas de la région j'ai dû prendre deux jours supplémentaires de location dans le camping où je résidé ainsi qu'une journée supplémentaire de congé sans solde. On m'a a nouveau promis mon véhicule pour le lundi 15 mai à 12h et malheureusement le véhicule n'était pas encore prêt sans pour autant me donné une raison valable. Quand je suis enfin retourné au garage pour récupéré le véhicule en début d'après midi, a la réception personne ne s'est donné la peine de s'excuser hormis du mécanicien qui s'est même proposé de la faire le samedi (refus de la direction) alors que l'atelier est fermé. Bien évidement sur la facture finale aucun geste commercial a été appliqué

Avis client de MICHEL M.

Partagé le 09/05/2023, date de prestation le 06/05/2023

le 06 mai , venu récupérer un capot de remorque commandé depuis le 01/04 . achat complémentaire , d'une roue de secours et de son support sur conseil vendeur en magasin. Mauvais support et mauvaise roue de secours. obliger de retourner au magasin.

Avis client de MELANIE B.

Partagé le 05/05/2023, date de prestation le 03/05/2023

Erreur de commande improbable qui n'a jamais fait l'objet d'une rectification malgré toutes les personnes qui ont eu l'occasion de s'occuper de mon dossier. Déplorable !

Avis client de MARIE LINE R.

Partagé le 25/04/2023, date de prestation le 24/04/2023

Attente de 45 mns alors que j etais arrivee tot et qu on m avait dit temps attente 15 mns

Avis client de JEAN CLAUDE D.

Partagé le 18/04/2023, date de prestation le 17/04/2023

Un rendez-vous non respecté

Avis client de ISABELLE L.

Partagé le 18/04/2023, date de prestation le 17/04/2023