Entreprise - Acuitis
.png){kind=logo}
Site internethttps://www.acuitis.com/fr/coscommercestore/maison-acuitis-paris-montparnasse
Avis AcuitisTous les avis
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
SecteurOpticien
Téléphone01 43 21 85 59
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.7/5139Sur 139 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488
Tres bien correct. Service was excellent personnel were knowlegeable and aware of the needs of distanciation . Very good.
Excellent accueil, conseils précis, aide efficace sur questions de remboursements sécu et mutuelle.
Bonjour, j'ai Été satisfaite par votre accueil et par la variété de montures que j'ai trouvé.j'avais un grand choix
Le service en France n'existe quasiment plus. J'en connais 3, Amazon, Google et Acuitis. Merci.
Excellente, très bon accueil et très bon conseil, je suis ravie
Très bien, des conseils personnalisés et avisés
accueil très aimable bon choix de monture et de prix , bonne prise en charge des rapports avec la sécurité sociale et la mutuelle , accord sur les prix avec ma mutuelle .
Excellente, parfaitement personnalisée, professionnalisme hors commun.
Très bon accueil par une opticienne de très bon conseil.
Professionnalisme sans faille, je suis très satisfait
EXCELLENT ACCUEIL ET SERVICE. À RECOMMANDER SANS RÉSERVE.
Toujours satisfaisante: perssonnel professionnel, avenant et convivial.
Se montrent les mêmes marques de respect entre eux, qu'aux clients.
à l'écoute des besoins du client et grand choix de montures
Très bon acceuil , professionnel, rapide et humain....
très bel accueil dans ce contexte particulier
Beaucoup de professionnalisme, d'écoute et de conseil
Acceuil chaleureux, attention professionnelle.
Natalie est très professionelle et très gentille. Elle me telephone quand les luminettes sont prête. Ces sont les mielleurs pour moi.
Très beau magasin les lunettes sont très bien stylées colorées et les verres très bons surtout .
Très bon emplacement bien que magasin soit un peu pénalisé par 3 niveaux depuis la rue.
Des efforts d'amabilité et de prévenance sont nécessaires auprès du personnel d'accueil qui fait vraiment le minimum.
Premier rendez-vous catastrophique avec pseudo audio-prothésiste, le résultat se traduisant par l'impossibilité d'utiliser mes prothèses pendant le confinement.
Situation bien récupérée par la suite avec Typhaine et Céline.
Si je devais utiliser un seul commentaire ?? Y a t-il un pilote dans l'avion ?
Bonjour monsieur Cervelle, Je vous remercie très sincèrement pour votre partage d’expérience ! Je suis navrée pour votre ressenti qui ne correspond absolument pas au retour de la majorité de nos invités. Suite à une erreur de RDV de votre part, pour éviter de vous faire revenir le lendemain, vous aviez été reçu par Myriam notre référente audition. Elle vous a livré les appareils le 06.03 Votre critère de choix était l’esthétique, l’appareil le plus fin, le plus discret. Vous aviez été immédiatement pris en charge lorsque vous aviez cassé le tiroir pile la semaine précédent le confinement. Ce jour-là, vous ne m’aviez remonté aucune insatisfaction sur la qualité de l’appareillage mais plutôt sur la marque de l’appareil, le boitier… sur des éléments de forme et non de fond. Aurais-je dû comprendre à cet instant, quelle était la perte de confiance vis à vis de ma collaboratrice compétente et appréciée. Je vous prie d'excuser mon manque d'analyse et de compréhension. Votre rendez-vous de suivi et de validation avec Typhaine, l’audio-prothésiste, était prévu le 19 mars. Nous avions tous été surpris par le confinement. Situation qui ne m’a pas empêché de répondre à votre message (notre Maison était de plus urgentiste) et de vous faire appeler par Typhaine, à qui j’ai demandé de vous recevoir en priorité dès la reprise. Nous avons honoré nos engagements le 12 Mai. Et vous aviez concrétisé l’achat de vos aides auditives le 19.05. Je vous en remercie. Néanmoins, je reste surprise et déçue par votre commentaire. Rassurez-vous, sans pilote habile dans la Maison Montparnasse, nous aurions déjà fermé car au-delà du bel emplacement, nous demeurons dans un environnement en perte d'attraction. Etant particulièrement résiliente et plaçant la satisfaction client au cœur de mes valeurs professionnelles, je vous appellerai le 28.05 matin afin de faire de nos échanges une source de progression et de perfectionnement. Dans l’attente, veuillez agréer monsieur Cervelle, l’expression de toute ma considération. Nathalie Foucault Maître De Maison
Réponse de l'entreprise Acuitis Paris Montparnasse
Très bon service. À l'écoute. Personnels très gentils.
Toujours un plaisir de venir chez Acuitis où le personnel est souriant, à l'écoute et de bon conseil.
Professionnalisme, conseils, écoute attentive
Efficacité et très grand professionnalisme