Entreprise - BlackStore
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Excellent
4.7/590Sur 90 avis vérifiés partagés au cours des 2 derniers moisdepuis 2 mois
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ISO 20488Partagé le 27/09/2023, date d'achat le 08/09/2023
SATISFAITE DES CONSEILS ET DE L ACCUEIL
Partagé le 25/09/2023, date d'achat le 23/09/2023
Hôtesse a la caisse très agréable, patiente et souriante
Partagé le 25/09/2023, date d'achat le 21/09/2023
Nous étions en séjour dans la région, dès l'entrée du magasin nous avons été saluées et accompagnées dans notre recherche que ça soit pour femme ou homme. L'ensemble de l'équipe est d'une amabilité et d'un professionnalisme remarquable !! Il est important de le souligné car ce n'est pas le cas dans les black store de chez nous en Bretagne !!
Alors ne changez pas !!
Partagé le 21/09/2023, date d'achat le 18/09/2023
Accueil chaleureux, le magasin est très propre et sent très bon. Choix important
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 12/09/2023
Les vendeurs m'ont dit de faire la carte de fidélité pour qu'à mon passage en caisse je bénéficie d'une réduction. Ce que j'ai fait. J'ai d'ailleurs effectué pour plus de 230€ d'achat. Mais quand j'ai découvert, une fois arrivée chez moi, mon ticket de caisse qui m'avait été envoyé par mail, j'ai constaté que la caissière ne m'avait pas fait bénéficier de cette offre. J'ai appelé le magasin et ai expliqué cela à la responsable du magasin qui m'a dit qu'il fallait que je repasse pour régulariser ça. Vu le prix du carburant je ne vais pas m'amuser à faire des aller-retours à cause d'erreur de leur part. Le plus simple aurait été qu'ils m'envoient par mail un bon de réduction (sans date limite de validité !!) correspondant au montant de la remise qui aurait du m'être appliquée. Cela gâche la bonne impression que je pouvais avoir du magasin au départ…
Réponse de l'entreprise BlackStore Trelissac
Bonjour Madame Chevalier, Je suis désolée de lire que votre expérience ne vous ait pas donné entière satisfaction. Lors de notre contact téléphonique vous deviez repasser en magasin et vous n'avez pas indiqué que vous habitiez loin du magasin, dans ce cas j'aurais trouvé une solution pour vous arranger, surtout quand il s’agit d’une erreur de notre part et je renouvelle une nouvelle fois nos excuses au nom de toute l'équipe. Ayant essayé de vous joindre à multiples reprises pour trouver une solution ensemble et sans retour de votre part je reste néanmoins disponible afin que nous trouvions ensemble une solution à ce désagrément. Bien cordialement. Chloé, responsable de votre magasin Blackstore Trelissac.
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 13/09/2023
Pour quelle raison c'est tout simple quand vous avez Du Personnel compétent, gentil agréable, le magasin ne peut que fonctionner. Après c'est le directeur qui fait les recrutements si le directeur fait des recrutements de personnes désagréables, comme certains magasins de Périgueux sans les nommer.
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 11/09/2023
Super
Spacieux personnels au top
Vêtements de rêve
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 11/09/2023
Super magasin
Equipe acceuillante
Choix de vêtements et à tout les prix
Partagé le 11/09/2023, date d'achat le 01/09/2023
Magasin et personnel accueillants, bien rangé, je n'ai pas mis 10 car pas assez de choix pour les grandes tailles XXXL etc en homme et femme, bon qualité prix.. et de bon conseils
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/09/2023, date d'achat le 04/09/2023
Magasin très propre et bien rangé, personnel à votre écoute et diversifié en marques
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 01/09/2023
Nous trouvons les prix un peu élevé, heureusement qu'ils y a les promotions
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 01/09/2023
C
J.aime beaucoup ce magasin et l'équipe est très sympathique
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 01/09/2023
Accueil, propreté, gentillesse et articles
Partagé le 02/09/2023, date d'achat le 31/08/2023
Accueil chaleureux, personnels sympathique
Partagé le 02/09/2023, date d'achat le 31/08/2023
Accueil impeccable, filles super sympas
Partagé le 02/09/2023, date d'achat le 31/08/2023
Accueil agréable, magasin bien rangé propre et beau. Les vendeurs sont agréables et professionnels
Partagé le 01/09/2023, date d'achat le 30/08/2023
Accueil parfait conseils magasin accueillant
Partagé le 01/09/2023, date d'achat le 29/08/2023
J'adore. Les marques en magazin, les promos régulière et la gentillesse des employés qui on toujours le sourire même quand les clients sont infectés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/08/2023, date d'achat le 29/08/2023
Vendeurs très sympa qui renseignent bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
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