Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/539Sur 39 avis vérifiés partagés au cours des 8 derniers moisdepuis 8 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 04/01/2024, date d'achat le 18/12/2023
Il n'était pas précisé dans l'annonce que la cafetière n'était pas à induction + j'ai trouvé EXCATEMENT la même NEUVE à LIDL pour 8€ alors que j'en ai payé 20 ici ; du vol à main armé d'un bout à l'autre : (
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Angoulême
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 21/08/2023, date d'achat le 07/08/2023
Le vinyle acheté, présenté comme en "très bon état" est inaudible.
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Angoulême
Bonjour monsieur Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait par votre colis. Nous constatons que vous n'avez pas fait de réclamation auprès du vendeur depuis votre compte client. Cette démarche aurait permis d'alerter le vendeur sur le problème que vous avez rencontré, afin que vous puissiez trouver ensemble une solution. Solidairement L'équipe Label Emmaüs