Centre - Entendre
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Avis EntendreTous les avis
DescriptionPartout en France, plus de 300 centres vous aident et vous accompagnent dans votre démarche pour retrouver une meilleure audition. À votre écoute, les audioprothésistes Entendre vous conseilleront pour choisir, avec vous, l’aide auditive la plus adaptée à vos besoins en fonction de vos impératifs (esthétique, performances, discrétion…). Différentes solutions vous seront également proposées pour vous permettre de maîtriser au mieux votre budget.
ActivitéAides auditives
Téléphone03 29 67 72 52
Adresse
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Excellent
4.8/554Sur 54 avis vérifiés partagés au cours des 8 derniers moisdepuis 8 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de patients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 04/09/2022, date de rdv le 05/07/2022
Mon avis reste mitigée sur l'expérience que j'ai eu avec ce centre franchisé. D'abord l'acceuil n'est pas toujours très agréable pas de sourire , ni de bonjour mais côté secrétariat et autre elle reste professionnelle .
Par contre la prothésiste n'est pas très professionnelle fait déplacer les personnes pour s'entendre dire pas de soucis avec vos prothèses bon c'est bien revenez dans 1 mois. Heureusement une fois je suis tombée sur une remplaçante et là ça a été très très différents elle a fait toute une longue série de test qui ont permis de supprimer tous les petits désagrément et surtout d'améliorer considérablement l'efficacité des appareils. Par contre je ne sais pas si ça n'avait pas été une remplacante si j'aurai eu ces tests qui ont permis d'améliorer considérablement le réglage des appereils qui m'ont permis de mieux entendre.
Et enfin pour la qualité du matériel je mettrais 10 car il est super .
Conclusion j'ai pu grâce à ces prothèses retrouver une vie sociale a peut près normale.
Réponse de l'entreprise Entendre GOLBEY
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante au sujet de l’accueil dans votre centre Entendre GOLBEY et vous prions de nous en excuser. Votre retour, qui nous est précieux, va nous aider à améliorer notre communication sur les horaires de rendez-vous afin d’optimiser l’accueil de nos patients. En effet il est arrivé à deux reprises que votre arrivée ne coïncide pas avec l’heure de votre rendez-vous, ce qui a pour répercussion de causer un retard pour les personnes ayant rendez-vous après vous. En ce qui concerne l’adaptation de vos appareils, il est normal d’être venue plusieurs fois et que les tests et réglages ont été différents à chaque fois et cela dans le but de régler vos appareils auditifs palier par palier pour vous offrir un confort optimal. Nous sommes ravies de constater que vos aides auditives vous offrent entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir prochainement lors de votre rendez-vous de contrôle prévu le Jeudi 6 octobre à 16h. L'équipe du centre Entendre GOLBEY