Entreprise - Bricomarché
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Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone05 45 36 04 04
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Partagé le 11/05/2023, date d'achat le 06/05/2023
je vous ecrit pour vous dire mon désaccord par rapport au bon de remise de 10% pour 500 euros d'achat que vous avez contesté Jai eu 10% pour 720 euros d'achat C'est votre choix . Depuis j'ai redécouvert Monsieur Bricolage 1989 euros d'achat en 1 mois Brico marché n'est donc plus mon fournisseur principal
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 06/05/2023, date d'achat le 05/05/2023
j'ai demandé au jeune vendeur avec son chariot élévateur de me descendre une palette de ciment (20 sacs de 35 kg) palette chevaltée, j'ai 63 ans et descendu par moi même les 20 sacs, cette personne me demandant pourquoi descendre la palette, j'ai fait 2 tours et au second tour la palette n'était toujours pas descendue et bien sur je me suis débrouillé seul pour descendre les 10 derniers sacs que j'avais de besoin, c'est la 1e fois que l'on me traite de la sorte !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 03/05/2023, date d'achat le 29/04/2023
Nous avions un bon grâce à notre achat d'un tracteur . Nous sommes donc passé en caisse pour l'achat d'un dressing , l'hôtesse ne nous a pas indiqué que le bon était à utiliser en une seul fois. Le directeur n'a rien voulu savoir . Nous avons perdu aux alentours de 60€ 70€. Malhonnête sachant que nous avons dépenser quasiment 2000€ en quelques jours . A croire que le directeur préfère laisser partir des clients plutôt que d'être compréhensif !!!
Réponse de l'entreprise Bricomarché Cognac
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre visite dans notre magasin. Nous sommes désolé pour ce désagrément au niveau de votre bon de 310€ mais comme je vous l'ai évoqué, une fois passé en caisse le bon ne peut pas être utilisé une deuxième fois . Tout est clairement indiqué sur les bons, ils ne sont ni remboursables, ni fractionnables et à utiliser en une seule fois. Il n'y a rien de malhonnête de notre part. Nous vous souhaitons une excellente journée.