Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Très bon
4.0/511Sur 11 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 27/09/2023, date d'achat le 22/08/2023
Mal emballé ! Cassé partiellement. Remboursé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/06/2023, date d'achat le 07/06/2023
Envoi rapide et objets en très bon état donc bon rapport qualité/prix
Partagé le 03/06/2023, date d'achat le 20/05/2023
Le colis est bien arrivé mais compte tenu du bruit, le récipient devait être cassé mauvais emballage intérieur sinon le colis était correct même la peine d'accepter cela
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaüs Soissons
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Désolé pour le délai de réponse. Nous sommes absolument navrés pour cet incident. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux ce problème. Nous travaillons chaque jour à améliorer la qualité de l'emballage des commandes afin de minimiser les risques de casse. Malheureusement, certains articles fragiles ne résistent pas au voyage. Vous pouvez faire une réclamation depuis votre compte client lorsque vous constatez une casse. Le vendeur pourra revenir vers vous pour trouver un arrangement. Merci pour votre compréhension. Solidairement,