Entreprise - Bricomarché
Site internetwww.bricomarche.com
Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone04 73 82 00 90
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ISO 20488Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Quelle belle note ! Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Merci de votre confiance et votre fidélité, A très bientôt en magasin.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Un grand MERCI pour cette note et votre commentaire qui nous poussent à vous donner le meilleur. A très vite chez Bricomarché
Partagé le 14/11/2022, date d'achat le 12/11/2022
la serviabilité et le dévouement du personel
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Partagé le 13/11/2022, date d'achat le 08/11/2022
Du mal à trouver le produit et pas de personnel dans les rayons
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience. Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
Partagé le 12/11/2022, date d'achat le 08/11/2022
Personnel très efficace pour m'aider à choisir
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Partagé le 09/11/2022, date d'achat le 05/11/2022
Pas de planches de chêne, frêne , ou bois dur, en vente...que du sapin!!! Temps trop long à la caisse une fois sur deux, et vente de poêle à bois un peu chers il me semble...
Voilà... si non magasin agréable , et propre, bravo.
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Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Un grand MERCI pour cette note qui nous poussent à vous donner le meilleur. A très vite chez Bricomarché Ambert
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Très belle journée à vous, à bientôt.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Cependant nous sommes désolés pour l'attente, lors de votre passage en caisse, ce dernier est occasionné lorsque nos caissières doivent faire une recherche carte fidélité ou parfois d'autres demande nécessaire pour nos clients (paiement en plusieurs fois, bon de ré -Adresse masquée- ) Effectivement dans ce cas-là les caissières rendent services à nos clients car ils ne peuvent pas le faire par eux même, ce qui demande un peu plus de temps au passage du client. Toutefois nous avons en permanence une personne qui ouvre une deuxième caisse en cas d'attente trop longue en caisse principale. Très belle journée à vous, à bientôt.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Un seul mot : MERCI MERCI MERCI Nous transmettons à toute l'équipe.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Quelle belle note ! Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Merci de votre confiance et votre fidélité, A très bientôt en magasin.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Très belle journée à vous, à bientôt.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite dans notre magasin. Votre avis compte pour nous et nous aide à progresser. A très vite chez Bricomarché Ambert !
Partagé le 24/10/2022, date d'achat le 20/10/2022
Le magasin est sombre.agencement à revoir. Coté jardinerie pas mieux.de plus cet été les plante en train de crever de soif. Inadmissible.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience. En théorie le SBAM (Sourire, Boujour, Au revoir, Merci) est de rigueur dans notre entreprise. Apparemment, ce n'est pas toujours le cas et vous nous voyez navrés de vous voir insatisfait. Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. En ce qui concerne l'état de nos végétaux, la restriction d'eau ne nous a pas permis de subvenir aux besoins de ceux-ci comme nous l'aurions voulu. Nous avons bien pris en considération votre remarque concernant la disponibilité d'un vendeur et nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à cette attente. Notre magasin est équipé de « bornes appel vendeur » qui sont à votre disposition lorsque un vendeur est déjà occupé à servir un autre client. Le fait de faire appel avec la borne, notre vendeur entend le message est peu se rapprocher de vous. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez notre magasin et nous vous en remercions. Merci pour votre retour. A très vite chez Bricomarché !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci à vous pour cette évaluation qui nous fait extrêmement plaisir et nous encourage ! Nous nous battons tous les jours pour satisfaire nos clients et avoir les meilleurs prix. A très vite chez Bricomarché Ambert !
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Partagé le 19/10/2022, date d'achat le 18/10/2022
j'ai toujours trouve facilement ce dont j'avais besoin
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Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Très belle journée à vous, à bientôt.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez notre magasin et nous vous en remercions. Merci pour votre retour. A très vite chez Bricomarché !
Partagé le 15/10/2022, date d'achat le 10/10/2022
Diversité des produits - Conseils d'utilisation
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite dans notre magasin. Nous avons pris en compte vos remarques qui nous aident à nous faire grandir. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. A très vite chez Bricomarché !
Partagé le 13/10/2022, date d'achat le 12/10/2022
Ce magasin est plutôt convivial mais ces prix sont bien trop chers comparés à d'autre Brico. Normal, le magasin a le monopole de la ville.
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Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Très belle journée à vous, à bientôt.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/10/2022, date d'achat le 03/10/2022
Le délai entre la commande et la récupération du matériel
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé sur le mur de droite dans notre SAS au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé l’article que vous souhaitiez, notre stock actuel est de 30 000 références avec 155 000 articles. Lors de votre prochaine visite dans notre magasin, N’hésitez pas à demander un vendeur à l’aide de nos bornes appel vendeur, afin de vous vous conseiller. Néanmoins, nous continuons de subir parfois des retards de livraisons dues à la fabrication, ceci causé par les événements qui font notre actualité malheureusement. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
Partagé le 28/09/2022, date d'achat le 27/09/2022
Je suis satisfait des produits et des conseils vendeurs en général
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci beaucoup pour cette note et votre commentaire positif. Nous le transmettons immédiatement à l'équipe. Votre satisfaction est aussi la nôtre. La Direction Bricomarché AMBERT
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience. En théorie le SBAM (Sourire, Boujour, Au revoir, Merci) est de rigueur dans notre entreprise. Apparemment, ce n'est pas toujours le cas et vous nous voyez navrés de vous voir insatisfait. Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci à vous d'avoir évalué votre Bricomarché. Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui ne vous a pas plu ? Votre avis compte pour nous et aide à progresser. A très vite chez Bricomarché !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Un grand MERCI pour cette note et votre commentaire qui nous poussent à vous donner le meilleur. A très vite chez Bricomarché
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous vous remercions vivement pour votre compliment, nous manquerons pas de le transmettre à notre équipe. Cependant nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé l’article que vous souhaitiez, notre stock actuel est de 30 000 références avec 155 000 articles. Lors de votre prochaine visite dans notre magasin, N’hésitez pas à demander un vendeur à l’aide de nos bornes appel vendeur, afin de vous vous conseiller. Néanmoins, nous continuons de subir parfois des retards de livraisons dues à la fabrication, ceci causé par les événements qui font notre actualité malheureusement. Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre magasin.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Quelle belle note ! Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Merci de votre confiance et votre fidélité, A très bientôt en magasin.
Partagé le 23/09/2022, date d'achat le 22/09/2022
j ai été satisfait de l accueil et des réponses apportées a mes question
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Très belle journée à vous, à bientôt.
Partagé le 21/09/2022, date d'achat le 17/09/2022
mauvais acceuil du vendeur en charge de la reprise de mon cutter défectueux : pas sympa et pas poli du tout
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience. En théorie le SBAM (Sourire, Boujour, Au revoir, Merci) est de rigueur dans notre entreprise. Apparemment, ce n'est pas toujours le cas et vous nous voyez navrés de vous voir insatisfait. Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. Nous nous battons tous les jours pour satisfaire nos clients et avoir les meilleurs prix. N'hésitez pas à nous en dire plus sur les produits que vous n'avez pas trouvés et sur ceux que vous avez vu plus chers que nos concurrents. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
Partagé le 20/09/2022, date d'achat le 19/09/2022
Je trouve que ce magasin est super, et les employés sont au top !!!
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci de votre visite et de cette excellente note. Nous sommes heureux de votre retour positif. Notre équipe travaille chaque jour à la satisfaction de nos clients, quant au choix et à la qualité des produits et des services proposés. Très belle journée à vous, à bientôt.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci d'avoir partagé votre ressenti et pour cette belle note !! Toute l'équipe du Bricomarché est ravie de voir que vous avez satisfaction à nous rendre visite. Passez une excellente journée
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Quelle belle note ! Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Merci de votre confiance, A très bientôt en magasin.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience. Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. Notre magasin met à votre disposition 30 000 références produit ce qui représente environ 155 000 produits en rayon. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander le responsable du rayon ou le chef de magasin afin de vous apporter de plus amples renseignements ou explications. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre visite dans notre magasin. Votre avis compte pour nous et nous aide à progresser. Afin de vous rassurer, votre Bricomarché Ambert fait 25 promotions annuel de 10 jours chacune et aussi 2 guides promotionnel de 1 mois minimum, ceci sur l’ensemble du magasin. A très vite chez Bricomarché Ambert !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez notre magasin et nous vous en remercions. Merci pour votre retour. A très vite chez Bricomarché !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Un grand MERCI pour cette note qui nous poussent à vous donner le meilleur. A très vite chez Bricomarché
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mauvaise expérience. Afin que votre visite dans notre magasin soit la plus agréable possible, nous avons mis à votre disposition un plan du magasin situé au dessus des caisses. Ceci étant nous avons aussi une signalisation par de grandes pancartes qui annonce dans quel secteur vous vous situez. Vous trouverez aussi des pancartes qui peuvent vous indiquer les spécialités des rayons. Nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu avoir les informations que vous attendiez, nos vendeurs bénéficient de formations techniques produits afin de répondre à vos besoins. Notre magasin met à votre disposition 30 000 références produit ce qui représente environ 155 000 produits en rayon. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à demander le responsable du rayon ou le chef de magasin afin de vous apporter de plus amples renseignements ou explications. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt, L’équipe de votre Bricomarché Ambert
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/09/2022, date d'achat le 02/09/2022
Pas 10 parce que le temps d'attente pour avoir un vendeur est toujours vraiment très long.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Bonjour, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. Nous vous remercions pour vos encouragements et votre belle appréciation de notre Bricomarché AMBERT. Sachez que vos remarques sont partagées avec l’équipe de votre magasin dans le souci de toujours vous offrir la meilleure expérience possible. A bientôt,
Partagé le 07/09/2022, date d'achat le 05/09/2022
Personnel très à l'écoute et serviables
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci beaucoup pour cette note et votre commentaire positif. Nous le transmettons immédiatement à l'équipe. Votre satisfaction est aussi la nôtre. La Direction Bricomarché AMBERT
Partagé le 07/09/2022, date d'achat le 05/09/2022
Le personnel donne de bons conseils et est très accueillant.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Ambert
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de l'excellente note que vous nous avez donné. Votre magasin attache beaucoup d'importance au ressenti de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée.