Entreprise - Orchestra
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Partagé le 03/05/2023, date d'achat le 28/04/2023
J avoue avoir été très déçue par l organisation de carte de membre club qui permet la réduction à 5 0 o/o. Théoriquement , le retrait de 30 euros qui emmène cet avantage ne s est pas fait automatiquement sur mon compte . Lors du dernier du dernier achat antérieur à cet engagement , on m avait bien précisé que LE PRÉLÈVEMENT SE FERAIT AUTOMATIQUEMENT SUR MON COMPTE , SI JE NE MANIFESTAIS PAS LE DÉSIR DE LE SUPPRIMER EN LE PRÉSENTANT DANS LE MAGASIN D AUCH …
L AVANTAGE QUE PRÉSENTE CETTE CARTE CLUB SERAIT AINSI RECONDUIT !!!!
En fait , le prélèvement automatique ne s est pas fait , et j avoue , je ne l ai pas vérifié , car de plus , je ne vais pas tous les jours faire des achats chez Orchestra !!!!
DE PLUS , je le suis entendu dire PAR LA VENDEUSE QUE MA CARTE DEVAIT ÊTRE SATURÉE DE PAIEMENTS !!!
J AVOUE , JE N AI VRAIMENT PAS APPRÉCIÉ DU TOUT !!!
CAR , DÉJÀ , JE NE VOIS PAS LE RAPPORT AVEC CETTE CARTE CLUB » et UNE CARTE DE PAIEMENT ??!?
J AI TROUVÉ SON ATTITUDE TRÈS HUMILIANTE , CAR NON JUSTIFIÉE !
Finalement , elle a appliqué le 50 o/o en supposant que lecretrait de 30 euros se ferait jusqu au 30 avril ou après le 1 er mai qui est un jour férié …
EN FAIT , J AI BIEN VÉRIFIÉ , AUCUN PRÉLÈVEMENT DE 30 € NE. S EST FAIT SUR MON COMPTE À CE JOUR !!!
Elle m avait dit qu elle me contacterait !!!
AUCUNE SUITE !!!!
J AVOUE ÊTRE TRÈS DÉÇUE PAR L ATTITUDE DE CETTE VENDEUSE !!!
Espérant que vous tiendrez compte de toutes les doléances , et que vous trouverez une solution adaptée pour rendre la marque et les engagements Orchestra plus sérieux et plus attractifs !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/04/2023, date d'achat le 19/04/2023
Une équipe toujours au top, à l'écoute, bienveillante et de très bons conseils
Partagé le 19/04/2023, date d'achat le 15/04/2023
L'équipe est vraiment très à l'écoute disponible souriante aimable surtout la responsable. La magasin est propre etc
Partagé le 07/04/2023, date d'achat le 06/04/2023
Beaucoup de choix. Personnel dynamique , très accueillant et disponible.
Partagé le 03/04/2023, date d'achat le 01/04/2023
Très beaux articles, bonne qualité, prix abordables
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 20/03/2023, date d'achat le 17/03/2023
Dommage que la carte fidélité soit si chère.
Partagé le 25/02/2023, date d'achat le 23/02/2023
Les Vendeuses se sont vraiment au top.
J'ai mis un article de côté par téléphone, elle m'a tout expliqué et m'a très bien conseillé, elle a pris le temps pour moi.
Quelqu'un m'a récupéré l'article et il me va parfaitement.
Partagé le 01/02/2023, date d'achat le 28/01/2023
Ma fille a la carte fidélité et je n ai pas pu en profiter
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/01/2023, date d'achat le 25/01/2023
Magasin bien aménagé, personnels agréable, polis, très bon accueil.
Partagé le 23/01/2023, date d'achat le 21/01/2023
J'ai trouvé beaucoup de choix dans le magasin, des prix très accessibles et un très bon accueil. J'ai pu choisir mes articles sans pression et de l'aide juste à ma demande. Parfait
Partagé le 22/01/2023, date d'achat le 21/01/2023
À l écoute et de très bon conseil avec beaucoup de gentillesse
Partagé le 15/01/2023, date d'achat le 13/01/2023
Accueil très agréable personnel à l écoute et de très bons conseils
Réponse de l'entreprise Orchestra Auch
Bonjour Nicole, Un grand merci pour cet avis, je suis très heureuse d’apprendre que notre équipe a su parfaitement répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très bientôt en magasin 😉
Partagé le 14/01/2023, date d'achat le 12/01/2023
Parce que le magasin est petit il n'y a pas tout, même des chaussures on en trouve pas.. et puis il n'y a pas la puériculture! dommage je ne reviendrai plus dans ce magasin à auch
Partagé le 09/01/2023, date d'achat le 07/01/2023
J'ai trouver tout ce dont j'avais besoin et dans mes moyens
Réponse de l'entreprise Orchestra Auch
Bonjour Lena, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Orchestra 😉