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Partagé le 02/08/2023, date d'achat le 01/08/2023
Kdo anniversaire pas possible de décompter de la facture (-10€)
Réponse de l'entreprise 4MURS Saint Etienne – L'Étrat
Bonjour Nicole, Je suis surprise de votre commentaire, je vous ai accompagnée pour débloquer votre bon anniversaire de 10€ lors de votre passage en caisse, comme indiqué dans le mail, le bon est actif uniquement sur le web où en click &collect. Effectivement il faut déjà avoir créé son compte sur -Adresse masquée- pour l'activer. Je suis navrée que toutes ces démarches vous ont poussées à une créer une insatisfaction mais j'ai mis tout mon professionnalisme à votre service pour vous aider. En espérant vous revoir prochainement. Mélanie
Partagé le 18/06/2023, date d'achat le 17/06/2023
Très mauvaise expérience avec certaine vendeuses très impoli et pas accueillantes du tout
Réponse de l'entreprise 4MURS Saint Etienne – L'Étrat
Bonjour Leila, Je suis très surprise de votre commentaire, lors de votre venue nous vous avons accompagné tout au long de votre parcours, lors de votre essai sur l'enceinte Marshall , puis nous avons eu un passage en caisse sur des notes d'humour avec un échange bienveillant et vous êtes partis avec le sourire . N'hésitez pas à verbaliser concrètement votre insatisfaction lors de votre prochaine venue afin de nous améliorer. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous revoir prochainement! Aurélie