Entreprise - Huttopia Europe
Site internethttps://europe.huttopia.com/site/lac-de-serre-poncon/
Avis Huttopia EuropeTous les avis
ActivitéHotel
Téléphone04 37 64 22 35
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Bon
3.1/5414Sur 414 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 25/09/2022, date d'arrivée le 10/09/2022
Supermarktje in het weekend gesloten dus genoodzaakt om brood elders te kopen ongeveer half uur onderweg met auto. Camping is dit jaar overgenomen door Huttopia veel paden naar chalets en ingerichte tenten moeilijk bereikbaar slechte paden en weinig trapjes naar chalets. Bij ingang camping zeer rommelig ivm bouwwerkzaamheden containers op terrein.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/09/2022, date d'arrivée le 20/09/2022
Accueil chaleureux, camping très agréable !
Partagé le 18/09/2022, date d'arrivée le 11/09/2022
accès difficile pour arriver au chalet et emplacement très mal indiquer
Partagé le 18/09/2022, date d'arrivée le 10/09/2022
Een van de sanitairgebouwen was niet af. Elektriciteitsbedrading bij de verlichting was nog niet aangesloten. Zwembad was zeer goed!
Partagé le 17/09/2022, date d'arrivée le 09/09/2022
Der Bungalow machte einen neuen Eindruck und prinzipiell war die Einrichtung auch völlig in Ordnung für einen Bungalow. Aber eigentlich nicht für bis zu 5 Personen, weil der Schlafraum mit dem Stockbett für die Gepäcklagerung benötigt wurde (Koffer, Taschen, Rucksäcke, etc). Einen anderen Platz dafür gab es nicht. Das Schlafzimmer mit dem Doppelbett ist so knapp bemessen, dass man eigentlich nur auf einem Bein hüpfend von der Tür zum Bett am Fenster kommen konnte. Mehr Platz gibt es nicht zwischen Bett und Wänden. Auch waren die kleinen Regale im Schlafzimmer nicht wirklich gross genug, um Gepäckstücke abzulegen. Wo das Gepäck von 5 Personen imBungalow untergebracht werden sollte, entzieht sich meiner Kenntnis.
Wir haben für die Endreinigung einen Betrag von 75 € bezahlt und sind davon ausgegangen, dass der Bungalow auch entsprechend gereinigt uns übergeben wird. Dem war aber nicht so. Unter dem Bett im Schlafzimmer war eine dicke Staubschicht. Es erscheint mir auch sehr schwierig, durch die kleine Zugangstür mit einem staubsauger unter dem gesamten Bett zu arbeiten.
Sowohl im Wohnbereich des Bungalows, als auch auf der Terrasse hatten sich unter dem Dach reichlich Spinnen ihr Domizil errichtet. Die Netze waren so gross, dass eine reinigungsperson dies unmöglich übersehen konnte. Wir haben uns weitestgehend selbst geholfen, da in der Rezeption ohnehin nicht deutsch gesprochen wurde.
Die Zufahrt zu dem Bereich des Campingplatzes war schon etwas abenteuerlich zu nennen aber der Weg zum Bungalow entsprach keineswegs den Bildern, die Sie auf Ihrer Homepage zu der Art Bungalows zeigen. Über eine sehr antik anmutende Treppe OHNE Geländer und einen Weg, teilweise ohne jeglichen Belag (Kies, Platten, o.ä.), ging es sehr beschwerlich zum Bungalow, der wiederum auch nicht über eine kleine Treppe, wie auf Ihren Bildern zu sehen, erreichbar ist. Um den Bungalow wurde der Dreck vom Planieren des Platzes einfach angeschüttet. Diese Zuwegung wurde als Flucht- und Rettungsweg ausgewiesen, wobei hier keinerlei europäische Normen an solche Rettungswege eingehalten wurden. Wir hatten noch das Glück, dass es während der 4 Tage unseres Aufenthaltes nicht geregnet hat. Dann wäre der Weg zum Bungalow einer Schlammschlacht gleichgekommen, weil das Material sehr lehmdurchsetzt ist.
Sollten Sie Bedarf haben, kann ich Ihnen zu all meinen Ausführungen
Fotos schicken.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 16/09/2022, date d'arrivée le 04/09/2022
Accueil ,équipe compétente et motivée.
Logement confortable bien situé dans un cadre naturel.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/09/2022, date d'arrivée le 07/08/2022
Gestion du bruit après 22h00 inexistante. Plusieurs nuits gâchées...impensable à ce niveau de prix de ne pas avoir de ronde nocturne pour assurer la tranquillité du camping. C'est un minimum de prestation à ce niveau, surtout pour Huttopia dont l'image est associée à la tranquillité. Bref, très très déçu
Partagé le 14/09/2022, date d'arrivée le 03/09/2022
Camping avec très beau potentiel mais pas encore complètement exploité
Partagé le 13/09/2022, date d'arrivée le 22/08/2022
Pourquoi que 6 ? On voit bien que ce camping vient juste d'ouvrir.
Rien à redire en ce qui concerne l'accueil, j'ai été très bien accueillie, peut être un léger manque d'informations sur les randonnées alentours, les expéditions etc etc et le petit cadeau de bienvenue fait très plaisir ( à garder !!).
Bungalow propre et prêt à notre arrivée, un peu les uns sur les autres.
En ce qui concerne l'accès par contre c'est autre chose, pas simple du tout et dans le camping attention chemin de terre avec d'énormes trous, pas simple du tout pour une voiture un peu basse dommage... donc vraiment à améliorer je ne dis pas de tout goudronner mais peut être remplir les trous un minimum.
Après super décor et paysages incroyables, dépaysement total !!
Partagé le 12/09/2022, date d'arrivée le 09/09/2022
Super accueil, logement au top bien situé, très propre autant les sanitaires que le logement en lui même. Le barman était au top.
Partagé le 11/09/2022, date d'arrivée le 03/09/2022
J'ai passé une belle semaine de vacances. J'ai rencontré des personnes bienveillantes et soucieuses du bien être de leurs résidents. Félicitations à tous et toutes.
Partagé le 11/09/2022, date d'arrivée le 01/07/2022
Agréable séjour dans un cadre naturel et calme. Le camping est propre, les équipements de qualité et le personnel à l'écoute et souriant.
Partagé le 11/09/2022, date d'arrivée le 08/09/2022
Mooie camping, keurig sanitair, prachtig uitzicht, ruime plekken, mooi zwembad , vriendelijke receptie
Partagé le 06/09/2022, date d'arrivée le 01/09/2022
Tent was prima, camping was zeer slecht bereikbaar, restaurants waren dicht of verbaasd als je iets eten wilde bestellen. Beddengoed was niet aanwezig. Park zag er vervallen uit.
Partagé le 06/09/2022, date d'arrivée le 02/09/2022
Très bon camping, juste peu de sanitaires et les emplacements sans arbres, à revoir dece côté là! De plus accueil très succinct, pas d'explication sur le fonctionnement du camping, zéro info, un peu dommage ... Travaillant dans le tourisme, début septembre on a le temps je pense ...
Partagé le 04/09/2022, date d'arrivée le 25/08/2022
Superbe site, emplacements spacieux et bien disposés mais l'accès au bungalow n'a pas été pensé pour un aspect pratique vu l'éloignement du véhicule pour certains d'entre eux. Mettez vous a la place de personnes âgées ou de maman avec des enfants en bas âge qui ont des bagages à transporter via des escaliers multiples et accès compliqué...
Ne pas confondre goût pour des vacances nature et goût de l'exercice et fortes contraintes imposées.
Il serait opportun à minima pour ces bungalows de prévenir les clients au préalable.
Partagé le 02/09/2022, date d'arrivée le 17/08/2022
The days and evenings were great, the staff were friendly, the setting is beautiful and the tents were wonderful. We have stayed with you at other sites in the past and have recommended Huttopia to family and friends. We like, and get, the Huttopia ethos. HOWEVER - the presence of glis glis in our tent every night meant we did not get much sleep. On four nights I actually got no sleep at all. We paid good money to have a holiday and this problem really ruined it for us. It is a problem that has been present all season and is endemic to the site. Other campers were disturbed too. We were told that they are a protected species so only humane traps can be set. The staff, at the end of a long season seemed weary of this and whilst one site man was very helpful and sympathetic - he tried taping up holes and resetting traps - to no avail, the impression was that we should just "live with nature!" This was not what we paid good money for. Huttopia should have told us of the problem, offered us an alternative site or a refund. We left a day early as we needed sleep before a long drive home. The glis glis are rodents, eat campers food and crap all over the tent. Every day we had to clear up rodent droppings. This is an environmental hazard!
Partagé le 02/09/2022, date d'arrivée le 15/08/2022
Neuer Betreiber, noch nicht alles fertig gebaut, sonst super!
Partagé le 02/09/2022, date d'arrivée le 22/08/2022
J'ai préféré l'année dernière , déjà l'année dernière il y avait un amphithéâtre cette année ils étaient fermés … car ça a été racheté par Huttopia, ils ont détruit la piscine naturelle pour ajouter une piscine en skaï …
Partagé le 01/09/2022, date d'arrivée le 21/08/2022
Camping calme, propre, agréable et parfaitement dans la nature. Quelques difficultés pour garer les voitures . Décharger et charger la voiture a été périlleux car l'accessibilité du mobilhome était périlleuse.
Partagé le 01/09/2022, date d'arrivée le 20/08/2022
We had a lovely stay at Huttopia. It was a shame that the lake was so low which meant the activities were more limited. We also felt the newness of the campsite which meant we couldn't park our car near our tent, not a huge drama but there was limited space in car parks PLUS only 1 washing machine working, although the bonus was that we were able to use it at no cost. The pool was a good area and the facilities next to the campsite were brilliant. We loved the inflatables and the e-surfers. Just brilliant.
Partagé le 31/08/2022, date d'arrivée le 21/08/2022
Le camping n'est pas à la hauteur de la description faite, camping encore en travaux, accès aux tentes très difficile, peu de contact avec l'accueil. Impression de rendement maximum car emplacements et logements très serrés. Dommage car gros potentiel. Très bon séjour malgré tout, l'année prochaine sera certainement plus au point, et mieux gérée. Les tentes sont vraiment bien par contre, ainsi que les commerces et la base nautique.
Partagé le 31/08/2022, date d'arrivée le 13/08/2022
Emplacement non arboré
Absence d'intimité : une promiscuité inacceptable
Partagé le 30/08/2022, date d'arrivée le 21/08/2022
Wij zaten in een tent, in het deel wat voor de receptie is. De locatie is prachtig tussen de bomen maar je moet erg ver lopen naar de faciliteiten. Savond is de route naar de tent niet verlicht en erg steil omhoog, ook passeer je een gedeelte wat niet hoort bij de camping. Dat gedeelte heeft ons 2 nachten erg veel geluidsoverlast bezorgd.
Partagé le 30/08/2022, date d'arrivée le 20/08/2022
déçu du site par rapport à celui de SUD ARDECHE ; pas joliment aménagé, trop caillouteux ; cher pour les prestations proposées
Partagé le 30/08/2022, date d'arrivée le 14/08/2022
Cadre du camp trés bien, erreur de casting sur l'hébergement (roulotte)
Partagé le 30/08/2022, date d'arrivée le 22/08/2022
La tente est très agréable, bien entretenue et agencée. L'environnement en sous bois est favorable à la déconnexion.
En revanche le coeur du camping est difficile d'accès à pied, surtout avec des enfants en bas âge. Les chemins sont difficiles et la tente est éloignée. C'est dommage de devoir prendre la voiture à chaque fois.
Enfin, le parking sur lequel les poubelles sont disponibles et qui est situé à l'entrée du camping est vraiment sale. Pas très accueillant.
Partagé le 30/08/2022, date d'arrivée le 12/08/2022
Il n avait pas été spécifié que le camping n était pas totalement fini. Ensuite, lee programme des activités enfant n était pas respecte, il manquait d activité nature. Et les loires étaient vraiement trop invasifs.
Partagé le 29/08/2022, date d'arrivée le 08/08/2022
Stank van sanitair water, zwembad soms pas om 10:00 open ipv 09:00, te weinig wc s tov capaciteit camping, slechts 1 handgel voor volledige sanitaire blok waardoor halverwege dag al leeg, slechte wc papier dispenser, onbeveiligde hoofdingang , selectief afval te weinig geledigd. Vriendelijk personeel. Leuke natuuromgeving.
Partagé le 29/08/2022, date d'arrivée le 13/08/2022
Ce camping ne correspond pas aux critères Huttopia
Partagé le 29/08/2022, date d'arrivée le 22/08/2022
Séjour du 22/08 au 28/08. Tentes canadiennes idéalement situées au bord du lac, vue superbe. Camping nature comme on les aime. Pas goudronné, attention donc aux voitures basses…À mon avis en toute pleine saison les sanitaires doivent toutefois être sous dimensionnés par rapport au nombre d'utilisateurs. Séjour impeccable!