Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.6/545Sur 45 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 29/01/2023, date d'achat le 15/01/2023
4 pour l'emballage pas assez scotché, mon colis était ouvert
Réponse de l'entreprise Béarn Solidarité
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Nous allons nous améliorer sur l'emballage des colis pour éviter que cet incident se reproduise. Merci pour votre compréhension. Solidairement,
Partagé le 28/01/2023, date d'achat le 14/01/2023
Cette lampe m'a beaucoup plu et je suis ravie de l'avoir acquise
Partagé le 24/01/2023, date d'achat le 10/01/2023
Belle objet, bon prix, bon envoi, merci
Partagé le 19/01/2023, date d'achat le 05/01/2023
Article conforme, bien emballé et envoyé rapidement
Partagé le 19/01/2023, date d'achat le 05/01/2023
Prix très raisonnable mais emballage léger et angle inférieur droit abîmé... ( j'ai pu le réparer avec renfort d'angle métallique )
Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 04/01/2023
TRES BIEN EMBALLER , BELLE OBJET, ENVOYER RAPIDEMENT
Partagé le 16/01/2023, date d'achat le 02/01/2023
Achats responsables, articles parfaits avec de vraies trouvailles, livraison rapide, colis soignés et toujours avec une petite attention. Je recommande le site à qui veut l'entendre.
Partagé le 06/01/2023, date d'achat le 23/12/2022
bon produit , bon suivi frais d'expedition pas trop cher
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 14/11/2022
Parce que le bien que j'ai acheté me plaît énormément, et que tout s'est bien passé au niveau de la livraison
Partagé le 22/11/2022, date d'achat le 05/11/2022
prestation désastreuse de ColisPrivé avec délai de 15j sans information de suivi fiable et colis arrivé en mauvais état extérieur, mais heureusement sans conséquence sur le contenu…
Réponse de l'entreprise Béarn Solidarité
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des problèmes avec le transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout de même pu récupérer votre colis et que son contenu ne s'est pas endommagé pendant le transport. Merci pour votre soutien et votre confiance. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 29/07/2022, date d'achat le 15/07/2022
Un des articles, une lampe à pétrole, a été envoyé avec un autre tube en verre que celui adapté à l'article, ils ne sont pas compatibles. J'ai fait une réclamation mais je n'ai eu aucun retour.
Sinon la boite en bois est magnifique et le colis est arrivé très bien protégé.
Réponse de l'entreprise Béarn Solidarité
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas une entière satisfaction de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service clients prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, Lydie à votre service
Partagé le 22/07/2022, date d'achat le 08/07/2022
Parce que le coli est arrivé entièrement cassé
Partagé le 08/07/2022, date d'achat le 24/06/2022
Rapidité d'envoi, qualité de l'emballage .Tout est parfait
Partagé le 06/07/2022, date d'achat le 19/06/2022
tout à été parfait, sur tous les plans.
Partagé le 27/05/2022, date d'achat le 13/05/2022
Produit de qualité, rapidité de réception
Partagé le 26/05/2022, date d'achat le 09/05/2022
Articles de bonne qualité à un prix intéressant, transaction permettant d'aider ceux qui en ont besoin = achat utile
Partagé le 12/05/2022, date d'achat le 28/04/2022
Article conforme à la description, livraison soignée et rapide.
Partagé le 06/05/2022, date d'achat le 22/04/2022
conforme à l'image- reçu très vite -très satisfaite
Partagé le 27/04/2022, date d'achat le 12/04/2022
Parfait en tout, prix état du produit livraison.
Partagé le 21/04/2022, date d'achat le 04/04/2022
Qualité de la présentation sur le site, bon état de l'objet acheté, livraison rapide et surtout l'essentiel : voilà un site porteur d'un réel engagement humaniste
Partagé le 06/04/2022, date d'achat le 23/03/2022
Très satisfait dans tout son ensemble.
Vraiment rien à redire
Partagé le 02/04/2022, date d'achat le 19/03/2022
super service que du plus+++++++++++++++++ Merçi
Partagé le 20/03/2022, date d'achat le 06/03/2022
prix intéressant, livraison en temps normale, la taille correspondait bien a la taille de l'habit, même si la taille ne correspondait pas a l'habit. très petit pour un 54.
Partagé le 06/03/2022, date d'achat le 07/02/2022
j'ai acheté plusieurs livres. L'un d'eux pourtant notifié bon état était abîmé : certaines pages déchirées, froissées, la couverture plus que pliée. Satisfaisant aurait été plus juste.
Réponse de l'entreprise Béarn Solidarité
Bonjour, Merci pour vos réponses à notre questionnaire et pour votre achat solidaire. Nous sommes navrés qu'un des livres commandés soit défectueux et ne corresponde pas à vos attentes. Nous nous excusons pour la déception occasionnés ! Nous allons transmettre vos commentaires à notre service clients afin qu'une solution vous soit apportée. Merci pour vos retours et votre compréhension ! Solidairement, Isaac à votre service !