Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/la-recyclerie-fripart/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.3/552Sur 52 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 01/03/2024, date d'achat le 12/02/2024
Demande remboursement sans réponse et article non reçu à ce jour!!!? Comportement malhonnête
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour Madame Nous avions informé nos clients que des travaux dans notre boutique Label Emmaüs nous obligeaient à différer les envois. Je vois aujourd'hui que votre colis est bien arrivé dans votre boîte aux lettres ce 1er mars 2024. Nous vous prions une fois encore d'excuser le délai occasionné par les travaux. J'espère que vous trouverez satisfaction à l'ouverture de votre colis enfin arrivé. Nous n'avons pas reçu de demande de remboursement de votre part. Nous regrettons que vous ayez pris ce retard de traitement de commande pour de la malhonnêteté et vous assurons que ce n' est pas le cas. L'équipe de la boutique Label-Emmaüs La Recyclerie-Frip'Art
Partagé le 23/11/2023, date d'achat le 09/11/2023
L'objet, une cocotte en terre cuite, est arrivée fissuré. J'ignore si cette fissure est imputable au transport ou si elle était présente avant. Toujours est-il que l'objet est parti à la poubelle. Je considère avoir effectué une bonne action auprès d'Emmaüs, association que j'essaye d'aider régulièrement dans la mesure de mes moyens. Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/09/2023, date d'achat le 27/08/2023
Première expérience malheureuse avec un produit soit disant fonctionnel mais qui a été livré avec des accessoires manquants ou cassés, comme s'il n'avait pas été vérifié avant. De nombreuses heures de perdues et une grosse déception pour ce qui devait être un cadeau à une personne âgée.
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que le vendeur vous a intégralement remboursé, mais nous avons bien sûr conscience que la déception causée par cet incident ne peut pas être entièrement compensée par ce remboursement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cela. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 04/06/2023, date d'achat le 21/05/2023
Le 33 tours d'Utro était en faite un cd.
Réponse de l'entreprise Recyclerie Frip'Art
Bonjour, Je suis désolée de cette déconvenue. Souhaitez-vous conserver l'article? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez être remboursé. Nous vous enverrons dans ce cas un bon de retour. Solidairement vôtre, L'équipe