Entreprise - Bricomarché
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Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone02 51 93 45 10
Adresse
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Partagé le 12/04/2024, date d'achat le 08/04/2024
LE PERSONNEL HOMME UN PARTICULIEREMENT EST MEPRISANT LES CLIENTS ET VOUS ENVOIE TRES CLAIREMENT PROMENE SI CE METIER NE LUI PLAIT PAS QU IL CHANGE RAPIDEMENT LA DIRECTION S EN PORTERA MIEUX
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 29/03/2024
Toujours en attente d'une réponse du Sav
Réponse de l'entreprise Bricomarché La Gueriniere
Bonjour Monsieur Pour votre problème de SAV je pense que vous exagérez un peu dans le délai de votre réaction et dans votre analyse de notre point de -Adresse masquée- est inutile de mettre un tel commentaire injustifié pour exprimer votre mécontentement également injustifié -Adresse masquée- n'est pas en faisant cela que les choses avancent plus vite. Je m'explique Vous êtes venus le 29/3 pour signaler un problème de serrure sur votre portail. Nous vous rappelons que ce n'est pas nous qui "fabriquons" les portails. Vous avez vu Nicolas au SAV qui vous a demandé de faire un mail avec des photos et ticket de caisse. Ce que vous avez fait le vendredi 29/3 à 19h30. Pour rappel vous êtes sur un week end de Pâques, férié le lundi donc les entreprises sont fermées sauf nous qui étions ouverts le matin. Et votre réponse fort désagréable nous a été envoyée le jeudi 4/4 soit deux jours ouvrables au fournisseur pour répondre. Pensez-vous vraiment que cela est possible et que le fournisseur n'ait que votre dossier à traiter en deux jours ? surtout à l'heure actuelle avec le télé travail et le manque de personnel dans les -Adresse masquée- Les temps ont changé, il serait bien de vous informer ! Donc de là à mettre que le magasin est nul, il ne faut pas exagérer !! Votre dossier a été traité chez nous le vendredi 5/4 et envoyé au fournisseur concerné par votre produit ce même jour. Nous attendons sa réponse. La Direction
Partagé le 21/02/2024, date d'achat le 17/02/2024
La plupart des produits sont plus cher qu'ailleurs (M. B. à Noirmoutier)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/08/2023, date d'achat le 26/08/2023
Désolant de voir l'état des plantes dessechées,plantes et arbustes sont morts par manque d'arrosage,c'est lamentable !
Partagé le 13/06/2023, date d'achat le 12/06/2023
Rayon piscine peu fournie en offre et prix toujours trop élevé