Entreprise - Bricomarché
Site internethttps://www.bricomarche.com/magasin/le_lude/05138?store=05138&utm_source=gmb
Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone02 43 96 05 25
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/5164Sur 164 avis vérifiés partagés au cours des 10 derniers moisdepuis 10 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 02/02/2024, date d'achat le 30/01/2024
délais d'attente trop long pour avoir un renseignement
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/07/2023, date d'achat le 27/07/2023
J'ai acheté une tondeuse à 2299€ plus un coupé bordure et je n'ai rien eu sur ma carte de fidélité.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Lude
Cher(e) Alberto, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre magasin. J’ai bien pris en compte vos remarques et observations concernant le fait que vous n’ayez rien eu sur votre carte de fidélité et regrette que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante. Comme je vous l’ai indiqué ce jour par téléphone, vous n’avez rien eu sur votre carte fidélité car nous n’étions pas en opération lorsque vous êtes venus par contre cela vous a débloqué 5 bons de 10% valable jusqu’au 25 octobre dans notre magasin. Ce sont deux choses bien différentes et les bons sont débloqués tous les 500€ d’achats . Ils ne sont pas cumulables et sont valables uniquement dans le point de vente où vous avez fait faire la carte. N’hésitez pas à venir à l’accueil du magasin nous nous ferons un plaisir de vous les imprimer. À très bientôt !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Lude
Mr Guerriau C'est vaillamment caché derrière votre écran que vous me traitez de "directeur trop con". Vous auriez du le faire quand je suis venu vous retrouver sur le parking du magasin,ce jour ou la personne qui vous accompagnait s'est permis une nouvelle fois d' insulter notre hôtesse de caisse,la prenant à parti sur son physique, l'humiliant devant ses collègues et la clientèle. Hélas,ce n'est pas le courage qui caractérise les gens comme vous ,mais trop souvent la méchanceté gratuite et le manque de savoir vivre,assortis d'une imbécilité crasseuse. Injurier de façon répétée une personne est constitutif d'un délit au regard de la loi ,qui se nomme harcèlement. J'ai informé Mme La Maire du LUDE ainsi que le policier municipal de ce comportement inacceptable. Si cela devait se reproduire ,je n'hésiterais pas à porter plainte auprès de la gendarmerie.