Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-livre-vert/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/51129Sur 1129 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 17/09/2023, date d'achat le 03/09/2023
Livre conforme au descriptif - occasion excellent état (ce n'est pas toujours le cas, j'ai expérimenté de mauvaises surprises) - recyclage - économie sociale et solidaire
Partagé le 17/09/2023, date d'achat le 28/08/2023
Ouvrage en très bon état, bien protégé et arrivé rapidement, tout est ok
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 30/08/2023
Interface efficace, le plaisir de lire en donnant un coup de pouce associatif et en respectant la planète !
Partagé le 16/09/2023, date d'achat le 29/08/2023
Je recommande l'achat via le site Label emmaus, je suis satisfaite du produit il correspond bien au produit acheté, commande traitée rapidement. Sur le site je propose une petite amélioration concernant l'adresse de livraison qui apparaît sous la commande même si demande faite en point de relais, (dans le suivi de commande). Ça m'a laissé un doute sur le lieu de livraison.
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 30/08/2023
Rappel par sms efficace pour ne pas oublier le colis, colis bien emballé, produits conformes à l'annonce, prix imbattables... Bravo !
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 30/08/2023
le prix - l'état des livres - le délai de livraison
Partagé le 13/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
Je n'ai pas toujours reçu mon colis après trois semaines et une réclamation
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre équipe est actuellement en contact avec vous afin de vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 12/09/2023, date d'achat le 29/08/2023
QLivres de bonne qualité et envoi rapide
Partagé le 11/09/2023, date d'achat le 27/08/2023
8 au lieu de 10 car il impossible de payer par e-carte bleue, seul moyen de paiement sécurisé.
Partagé le 11/09/2023, date d'achat le 28/08/2023
Livres en excellent état et livraison rapide
Partagé le 10/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
Tout simplement parce que cette achat est utile.
Partagé le 09/09/2023, date d'achat le 26/08/2023
Rapidité du service, et conformité du produit commandé avec la description sur le site.
Partagé le 08/09/2023, date d'achat le 22/08/2023
Transaction facile, envoi rapide et soigné.
Partagé le 08/09/2023, date d'achat le 25/08/2023
Parce que la commande est arrivée rapidement et que le livre est conforme à sa description, soit en très bon état
Partagé le 07/09/2023, date d'achat le 24/08/2023
RAS, reçu rapidement et livre en bon état
Partagé le 06/09/2023, date d'achat le 23/08/2023
Produit conforme à mes exigences, en bon état, arrivé rapidement après la commande. Je suis très satisfait, y compris du prix.
Partagé le 05/09/2023, date d'achat le 22/08/2023
Conforme à la description, délai d envoie dans la journée.
Partagé le 04/09/2023, date d'achat le 20/08/2023
Difficultés de livraison en point relais
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 20/08/2023
Le choix, la facilité, l'achat économique, l'écologie....
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 19/08/2023
2 des livres que j'avais achetés ont été retirés et remboursés, mais ma fille était déçue. Attention à vos stocks!
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre message, Nous sommes victime de notre succès. Nous ferons en sorte que les stocks soient plus fiables à l'avenir. Bien à vous. Le Livre Vert
Partagé le 02/09/2023, date d'achat le 02/08/2023
J'ai demandé la livraison d'un colis en point relais dans les Landes, il a finalement été livré à Lille!
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour, s'il s'agit de la commande 230801E2129687503 son suivi 01653531 indique une livraison au point relais du carrefour city d'Ondres 40440. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez pas reçu votre colis. Bien à vous. Le Livre Vert
Partagé le 02/09/2023, date d'achat le 16/08/2023
Commande, livraison, qualité du produit : tout est ok