Entreprise - 5àsec Textile Expert
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Avis 5àsecTous les avis
DescriptionDu nettoyage de vêtements à l'entretien du linge de maison depuis 1968, les pressings 5àsec proposent une multitude de services (entretien et soin des textiles, couture, soin antimites, imperméabilisation, apprêt etc...).
SecteurPressing
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Très bon
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Lors de ma dépose de mon tapis . j'ai réglé d'avance pour le nettoyage et on m'a informé une fois que ce produit était de retour ,on me contacterait pour le récupérer.je me suis présenté le 14/06/19 au pressing pour savoir si mon tapis était prêt.Mon tapis était effectivement prêt sans avoir été contacté par personnel du pressing.De plus on me l'a restitué ce tapis qui était au sol et avec la protection en plastique tout déchiré.C'est inacceptable 
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La robe que j'ai porté n'a pas été détaché et une autre en soie que j'aI averti à Rétréci
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Accueil sympathique mais le repassage laisse à désirer j ai dû la repasser avant de la mettre pour le reste rien à dire
Personnel nouveau manquant d'expériences
Rapide et efficace. 24h max pour une veste et un pantalon
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Très bon accueil et conseils, rapidité du service. Prix peut être un peu élevé.
Le délai pour récupérer le linge a été trop long
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J'ai ètais très bien reçue.
Ladame est sympatique et avenante
Nettoyage parfait, Service rapide et personnel courtois
Très bon service et personnel très aimable
Délai trop long pour un seul vêtement (10 jours).
On m'avait qu'il serait fait en 7 jours et lorsque je suis allée le récupérer au 8ème jour, il ne le retrouvait pas car pas fait et enfoui dans les sacs plastiques posés par terre ! Je tiens à préciser que c'est un vêtement assez onéreux je ne comprends pas que la qualité et le coût du vêtement ne soient pas pris en compte. J'ai fini par le récupérer au bout de 10 jours !
Une fois repassage un peu limite, problème réglé avec vous, et dernièrement je n'ai pas été informé par SMS ou mail de la mise à disposition de mes vêtements, au bout de 10 jours je suis allé voir et c'était prêt. malgré cela je continuerai à vous confier mes vêtements.
Plus d'une semaine pour nettoyer un pantalon, personne ne signale qu'il y a du retard. Personnel expéditif au téléphone.
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Qualité et rapidité du traitement des vêtements et très grande amabilité du
Personnel
gentillesse, efficacité et souplesse d'adaptation
Plusieurs manteaux déposés et sur 2 pas trop soigné : poches intérieurs chiffonnées, pas du tout repassées et veste caban revers du col plié car mal rangé et col pas aplati au niveau du cou, je vais donc prendre ma centrale pour finaliser...
Accueil et service pas du tout professionnel : 2 doudounes et un manteau en laine bleu marine de marque avec ceinture, le manteau m'a été rendu hier, jeudi 2 mai, sans la ceinture ! Il n'est plus mettable ainsi car sans bouton, fermant uniquement en étant croisé et tenu par la ceinture. Je suis revenue tout de suite reclamer. La personne a cherché dans le magasin très vaguement et sans s'excuser a noté ma reclamation en promettant de me rappeler. J'attends un appel. Quel dédommagement est prévu dans ce cas? Merci de veiller au suivi de cette demande.
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Le costume n'etait pas pret pour le jour demandé j'etais obligée de les appeler et faire la police pour qu'ils se bougent pas contente du tout
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1 mois pour un sac de linge à repasser
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Contente de vos services mais personnel seul à tout gerer accueil s occuper de tout !!! Mais personne très accueillante et garde le sourire
Le travail est ien fait c est rapide et le personnel est charmant
Vêtements de qualité, mal nettoyés et très mal repassés, une veste en laine est même lustrée par le fer à repasser.
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On m'a Dit prêt dans 24h00 et on vous envoie un sms mais rien + je viens le samedi a 17h30 et lundi 18h00 fermé
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Le linge a été mal repassé, mal nettoyé et sent très fort le produit de nettoyage à sec.
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Très bien renseigné , et très bon travail
Linge pas prêt et magasin ferme à 17h30 au lieu de 19h30 du coup c'est compliqué de venir récupérer son linge
Après un mois d'attente et 5 relance de notre part nous avons enfin récupéré la robe de mariée que nous leurs avions confié et qu'ils on repassé au moment de notre venu. C'est inadmissible.
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J'ai laissé ma veste à refaire le col n'était pas correct
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1. La housse de couette déposée et les taies déposées le 17 mars (il y a donc une semaine) n étaient pas faits.... réponse laconique de votre employée je n étais pas là la semaine dernière, je ne sais pas... ce ne sera pas prêt avant lundi prochain ! pas un mot d excuses, ni même au revoir . Urgemment nécessaire pour cette personne de faire une formation Accueil clientèle Contrairement à la personne qui s était occupée de moi la semaine précédente
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