Entreprise - Label Emmaüs
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Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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Excellent
4.6/532Sur 32 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 29/11/2023, date d'achat le 12/11/2023
Je n'ai pas reçu le colis. Ou à t-il été livré ?
Réponse de l'entreprise EBE La Fabrique - La Recyclerie
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes absolument désolés que le transporteur ne vous ait pas encore remis votre colis. Le suivi proposé par Chronopost est incompréhensible et il est difficile dans ces conditions de savoir ce qu'il est advenu de votre achat. Vous êtes en contact avec la boutique et avec notre service après vente pour solutionner le problème. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 22/05/2023, date d'achat le 07/05/2023
Mauvaise description du produit de ma de de retour impossible de joindre quelqu un. J ai du appeler à Paris
Réponse de l'entreprise EBE La Fabrique - La Recyclerie
Bonjour madame, Merci pour votre commande solidaire et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que les vendeurs s’efforcent chaque jour de tester les objets, de préciser leurs défauts et particularités afin d'améliorer la transparence et la qualité de leurs annonces. Vous avez fait une réclamation auprès du vendeur qui a procédé au remboursement de votre achat. Merci pour votre compréhension et de votre patience Solidairement, L'équipe Label Emmaüs