Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone04 90 08 83 49
Adresse
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Très bon
4.0/529Sur 29 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 30/10/2023, date de souscription le 08/01/2018
Je me retrouve sans aucune prestation depuis plusieurs mois
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/06/2023, date de souscription le 01/03/2021
Manque d'humanité dans les rapports : les responsables d'agence devraient se rappeler que dans le terme de "service à la personne", il y a les mots "service" et "personne".
Réponse de l'entreprise AXEO Services Pertuis
Madame, Nous sommes étonnés de votre note et commentaire. Votre papa est seul, avec des problèmes physiques dont vous connaissez la teneur. Nous faisons tout ce qui est en notre possible pour ne pas le laisser seul. Les problèmes le concernant ne sont normalement pas de notre ressort mais nous rendons quand même services car nous ne souhaitons pas le laisser dans la situation dans laquelle il est. Nous passions deux fois par semaine et nous avons augmenté le nombre de passage à trois avec votre accord car vous étiez également consciente de l'ampleur du travail à effectuer. Certaines tâches que nous faisons à domicile dont vous avez pu prendre connaissance via les photos que nous vous avons envoyé, ne sont pas normalement en phase avec les tâches que nous sommes sensé effectuer. Sachez également que les intervenantes continuent à intervenir malgré des conditions insalubres.