Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ding-fring-en-mode-solidaire
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.2/529Sur 29 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 12/03/2023, date d'achat le 26/02/2023
Conforme à mes attentes qualité au rendez-vous. 
Partagé le 11/03/2023, date d'achat le 25/02/2023
La robe taille 40 va à peine à ma petite file de 10 ans ! Le cardigan est bien. Donc avis mitigé
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 01/01/2023
Service Parfait, rapide, aimable, même pour un retour ( problème de taille ) Vêtements de qualité état irréprochable, emballage extra, et un petit mot et des ptits cadeaux en prime ! Merci !
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 03/12/2022
Qualité du vêtement acheté, envoi rapide
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 29/11/2022
je suis très satisfaite de la qualité des articles. J'ai toutefois un peu de mal à me rendre compte du rendu de l'article sur les photos. Mais c'est le seul bémol
Partagé le 12/12/2022, date d'achat le 28/11/2022
Super articles, top le petit mot également
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 06/11/2022
Parce que la taille 46 est plus petite, mais que mon expérience d'achat, sur Emmaüs est sympa.
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 08/11/2022
J'ai demandé un remboursement pour un article taché de partout , avec preuves à l'appui , aucune réponse
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés que l'article reçu soit taché. Nous vous prions de nous excuser pour la déception occasionnée. Nous vous contactez le vendeur. Nous vous informons qu'il a accepté votre réclamation ainsi que votre proposition de dédommagement qu'il a mis en œuvre aujourd'hui. Vous devriez voir la transaction apparaître sur votre compte dans un délai de 72h. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 28/10/2022, date d'achat le 14/10/2022
Car c'est un site super a tous points de vue!
Partagé le 25/10/2022, date d'achat le 08/10/2022
Livraison rapide et correspond parfaitement à ma demande..état impeccable
Partagé le 23/10/2022, date d'achat le 08/10/2022
reçu rapidement, conforme à la photo, emballage parfait
Partagé le 20/10/2022, date d'achat le 06/10/2022
PETIT PRIX ET ARTICLE EN BON ETAT LIVRAISON RAPIDE
Partagé le 05/09/2022, date d'achat le 22/08/2022
Parfait, les hauts sont de très bonnes qualité comme indiqué (comme neufs, propres et repassés). L'emballage était imperméable et solide, et l'envoi rapide. Merci !
Partagé le 25/08/2022, date d'achat le 02/08/2022
bonjour, le delai des 10 jours a ete depasse. Sans mon appel le colis n aurait pas ete debloque (probleme informatiue sur le numero d envoi)Bonne journee
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour, Merci pour les réponses à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes navrés du retard de livraison de votre colis. Nous nous prions de nous excuser pour cet incident. Nous constatons que vous avez finalement pu le récupérer au point relais. Nous vous souhaitons alors une bonne réception ! Merci pour votre patience et votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 25/08/2022, date d'achat le 10/08/2022
Bon état du vêtement, bonne taille, réception rapide.
Partagé le 25/07/2022, date d'achat le 06/07/2022
Tailles correspondent bien, produits en très bonne qualité pour de la seconde main
Partagé le 13/07/2022, date d'achat le 29/06/2022
Polo livré en taille XS alors que marqué taille M sur l'annonce. Ce n'est pas très professionnel, dommage car c'était ma première expérience sur votre site.
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés que l'article reçu ne corresponde pas à la description. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident, indépendant de notre volonté et pour les désagréments occasionnés. Notre service client prend contact avec vous immédiatement pour vous apporter une solution au plus vite avec le vendeur concerné ! Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 04/07/2022, date d'achat le 20/06/2022
Produit impeccable ,envoi soigné et rapide, c'est parfait
Partagé le 05/06/2022, date d'achat le 22/05/2022
Réactivité, choix, pertinence des propositions
Partagé le 17/05/2022, date d'achat le 28/04/2022
Vêtements impécables, envoi rapide et soigné.
Partagé le 29/04/2022, date d'achat le 12/04/2022
Une belle selection, les produits sont emballés avec soin et l'envoi est rapide ! :-)
Partagé le 25/04/2022, date d'achat le 02/04/2022
service rapide et efficace à tous points de vue