Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/ding-fring-en-mode-solidaire
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.1/528Sur 28 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 22/10/2023, date d'achat le 07/10/2023
Je ne vais pas recommander car il y a trop d'emballages plastique, même amazon en mets moins dans ses livraisons...Très déçu. Autre détail: j'ai été déçu d'une sacoche "banane" reçue (couleur noire), sa taille était bien trop grande, les dimensions n'étaient pas indiquées sur la page du produit... 
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Effectivement il est pertinent de délaisser autant que faire se peut tout plastique. Nous regrettons que ce soit parfois difficile à faire. Nous voudrions attirer votre attention sur le fait que la fiche de présentation de votre banane en tissus en donnait les dimensions. il était indiqué que la bandoulière mesure avec son amplitude de 85cm à 100cm, et la banane elle-même 20cm de hauteur et 50cm de longueur. Nous sommes désolés que vos achats ne vous aient pas satisfait. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 03/10/2023, date d'achat le 19/09/2023
2 erreurs de taille sur 3 articles commandés
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé incomplet. Nous avons contacté la boutique concernée à ce sujet, et notre interlocutrice nous a expliqué être en contact avec vous pour vous dédommager. Nous espérons vous revoir parmi nous et avoir alors l'occasion de vous apporter une expérience plus satisfaisante. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 06/09/2023, date d'achat le 23/08/2023
Très bel article conforme à la description
Partagé le 20/06/2023, date d'achat le 06/06/2023
Je n'ai reçu qu'une robe sur les 2 commandées .je n'ai toujours pas reçu . la robe etam taille 42
Partagé le 16/06/2023, date d'achat le 02/06/2023
Livraison tres rapide Article en parfait état
Partagé le 19/05/2023, date d'achat le 05/05/2023
Robe parfaite, correspondant bien au descriptif de l'annonce, bien emballée.
Partagé le 20/04/2023, date d'achat le 06/04/2023
Pour la conformité et la qualité du produit livré, délai de livraison
Partagé le 05/04/2023, date d'achat le 19/03/2023
Commande traitée rapidement et article super !
Partagé le 21/03/2023, date d'achat le 05/03/2023
10 jours pour traiter ma commande et il manque 2 articles que j'attendais particulièrement...
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Le vendeur a rencontré un contretemps retardant l'expédition de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous constatons que le vendeur a procédé au remboursement des deux articles le 14 mars. La transaction devrait apparaître sur votre compte bancaire aux alentours du 17 mars. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 12/03/2023, date d'achat le 26/02/2023
Conforme à mes attentes qualité au rendez-vous.
Partagé le 11/03/2023, date d'achat le 25/02/2023
La robe taille 40 va à peine à ma petite file de 10 ans ! Le cardigan est bien. Donc avis mitigé
Réponse de l'entreprise Ding Fring - En mode solidaire
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Afin que votre réclamation soit traitée dans les plus brefs délais par le vendeur concerné, nous vous invitons à ouvrir une réclamation directement depuis votre compte client. Vous pourrez choisir le motif de celle-ci ainsi qu'ajouter des commentaires et des photos si cela est nécessaire. Vous trouverez plus d'informations dans les FAQ de Label Emmaüs. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 18/01/2023, date d'achat le 01/01/2023
Service Parfait, rapide, aimable, même pour un retour ( problème de taille ) Vêtements de qualité état irréprochable, emballage extra, et un petit mot et des ptits cadeaux en prime ! Merci !
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 03/12/2022
Qualité du vêtement acheté, envoi rapide