Entreprise - Siblu
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis SibluTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
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Très bon
4.0/51268Sur 1268 avis vérifiés partagés au cours des 14 derniers moisdepuis 14 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 12/09/2024, date d'arrivée le 02/09/2024
El horario de entrada y salida del camping y el horario de la piscina es horrible. Cerrar una piscina a las 12? Entre las 12 y las 15 es la mejor hora para disfrutar del sol y del agua
Partagé le 11/09/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
Piscine trop petite, et fermeture pour raison sanitaire apparemment, circulation de véhicules toutes la nuit, tarif trop élevé par rapport aux prestations fournies
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 11/09/2024, date d'arrivée le 03/09/2024
Un bon rapport qualité prix, cela dépend du type de camping qu'on aime.
Un super accueil, un bon mobile home et un camping propre.
Peu d'animation.
Je n'ai pas apprécié mon voisin qui utilise un souffleur de 14h à 16h, l'heure de la sieste pourrait être respecté.
Un ensemble agréable.
Partagé le 10/09/2024, date d'arrivée le 02/09/2024
Nous avons passé un très bon séjour
Partagé le 10/09/2024, date d'arrivée le 31/08/2024
Séjour agréable, bonne situation géographique. Relativement calme début septembre.
Mais piscine trop chauffée et bondée .Pourquoi une piscine sur deux seulement accessible alors qu'il y a encore beaucoup d'enfants à cette période (vacances en Allemagne et Espagne).
Partagé le 10/09/2024, date d'arrivée le 02/09/2024
Ont aiment se camping et contis un endroit resté encore sauvage
Partagé le 10/09/2024, date d'arrivée le 03/09/2024
Le bungalow sentait fort l'humidité à notre arrivée, je pense qu'il n'avait pas été aéré... Il n'y avait pas les draps, ni de couette 2 personnes (uniquement des couettes lit en 90) alors que nous les avions commandé, et il n'y avait plus de gaz pour cuisiner... Heureusement le gardien Jeff nous a permis d'avoir des draps, et a changé les bombonnes de gaz qui étaient vides.
Heureusement la gentillesse de tout le personnel a rattrapé ce démarrage "raté".
Le camping est sympa, le personnel très sympathique et accueillant. Les animations manquent un peu mais début septembre et donc hors juillet/août ça se comprend.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/09/2024, date d'arrivée le 01/09/2024
Car nous avons séjourné début septembre et le parc aquatique était fermé de moitié 1 seule piscine en fonctionnement. Très peu d'animation sur la semaine. Déçu des prestations par rapport à notre séjour en 2022.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/09/2024, date d'arrivée le 05/09/2024
False advertisement on programmed activities, pools closed, no one speaking spanish or english, and more.
Réponse de l'entreprise Siblu Les Dunes De Contis
Bonjour Unai, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités programmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, que les piscines aient été fermées et que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec notre personnel. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Partagé le 09/09/2024, date d'arrivée le 01/09/2024
Mobil home très bien et le personnel super sympa
Partagé le 09/09/2024, date d'arrivée le 14/08/2024
Tout simplement parce que tout était bien!
Partagé le 08/09/2024, date d'arrivée le 31/08/2024
Nos ha encantado el camping, lo único que nos ha fastidiado es que nos han enviado un correo para que nuestras hijas aprendieran las canciones y bailes, pero la animación no estaba adaptada a niños españoles. Nos da la sensación de que los españoles no son bien vendidos ya que estando a 1 hora de España hemos visto carteles en francés, inglés, Alemán y hasta en Olandes, pero ni uno siquiera en español.
Aún así, nuestra valoración es positiva y volveremos... jajaja
El bungalow que hemos estado, estaba muy, muy bien, excepto los colchones ( pero no nos olvidemos de que estamos en un camping)
Para quien quiere descansar o disfrutar con los niños, está perfecto!
Partagé le 06/09/2024, date d'arrivée le 30/08/2024
Todo estaba perfecto, el personal muy atento.
Partagé le 05/09/2024, date d'arrivée le 26/08/2024
Proximité entre les Mobil home pas assez d espace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/09/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Espace piscine ridicule vu le nombre de personne, restaurant cher et pas très aimable, heureusement le mobilhome était très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 02/09/2024, date d'arrivée le 24/08/2024
Fin août camping très calme, piscine très agréable ( voire un peu trop chaude)
Équipements et animations très sympas
Partagé le 02/09/2024, date d'arrivée le 24/08/2024
Enviamos varios emails explicando la situación en la que estábamos y que no podríamos hacer el checkin el día indicado y no recibimos ningún tipo de respuesta.Los teléfonos del camping que están en la página web son incorrectos.No volveremos.
Réponse de l'entreprise Siblu Les Dunes De Contis
Bonjour Zaloa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication et nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons bonne note de vos remarques relatives à l'absence de réponse à vos courriels et aux numéros de téléphone incorrects sur notre site web. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Partagé le 30/08/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
Très grosse baisse de la qualité des animations par rapport il y a deux ans.
très déçu je ne reviendrai plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/08/2024, date d'arrivée le 03/08/2024
Nous avons oubliés 2 grosses peluches (40 cm de haut) et une paire de draps dans une chambre du mobile home. Nous avons tenté de contacter le camping dés le samedi de notre départ, fait un mail...avons eu enfin une réponse en cours de semaine : "rien n'a été trouvé". Très étonnant quand même...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 29/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Le camping est tres bien les animations au top
Partagé le 29/08/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
Le camping est agréable familial, les équipements sont vraiment très bien. L espace aquatique est très bien
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Camping très fleuri et boisé. Il est très bien entretenu. La semaine passée était très calme, agréable. Il y a une navette gratuite en août donc c'était super. Mes petits enfants ont adoré la piscine. Le mobil home super confortable et la plancha devant les mobiles homes super.appréciables, pas d'odeur à l'intérieur . Séjour à refaire...
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Un endroit où tout est bien pensé . Des mobil home modernes et fonctionnels , des activités variées , des piscines chauffées , nous avons pu passer une belle semaine de vacances en famille ! Rien à redire à part: à l'année prochaine !
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Si vous n'avez besoin de rien c'est le bon endroit.
Réponse de l'entreprise Siblu Les Dunes De Contis
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Super mobilhome, équipe d'animateurs sympathique, activités variées
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 03/08/2024
beaucoup trop de monde dans une piscine sous dimensionnée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Tout est parfait, de l'accueil à l'animation. Personnel très aimable.
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Camping très bien équipé, équipe sympathique, bon emplacement
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 23/08/2024
Je me suis enlisé avec mon camion sur l'emplacement mal indiqué.
Des messieurs sont venus pour me dépanner avec un tracteur et une corde.
Ils ont accroché la corde de mon camion, où se trouve ma roue de secours(ce qui n'est pas du tout prévu pour) et bien évidemment, lorsqu'ils ont tiré le tout s'est arraché.
Ils m'ont dit qu'ils allaient s'occuper de me le réparer. Finalement, le lendemain, on m'a ramené ma roue avec l'attache cassée.
et il l'a réinstallé dans mon camion en disant qu'on pouvait rien faire.
donc les réparations sont à la charge et je trouve pas ça normal.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Ça fait 4 ans que nous venons et sommes satisfait
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Camping très agréable avec de superbes piscines bien chauffées
Partagé le 28/08/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
Bonjour, j'ai réservé un logement équipé d'une TV mais celle-ci ne fonctionnait pas à notre arrivée. Ce problème a été signalé le jour-même à l'accueil et celui-ci n'a pas été à la hauteur de l'image que vous souhaitez rendre. En effet, plutôt que d'essayer de trouver une solution, la personne de l'accueil nous a demandé de fournir une preuve "écrite" comme quoi nous avions bien sollicité cette commodité...
Les agents d'accueil ne sont-ils pas en possession de nos contrats de réservation ?
Ne sont-ils pas formés pour trouver des solutions aux estivants plutôt que leur créer des ennuis dès leurs arrivées ?
La solution fournie a été de nous fournir un accès WIFI... Je n'ai pas compris en quoi cela pouvait remplacer un téléviseur mais à quoi bon, nos interlocuteurs étaient fermés à toute discussion...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 27/08/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
Manque de places assises dans la piscine et d'espace de baignade pour les petits et grands.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Les emplacements sont très petits donc cela cause trop de promiscuité avec les voisins. Les animations n'étaient pas à la hauteur (surtout pour les petits). La piscine est bien mais sous dimensionnée par rapport aux nombres de vacanciers. L'offre du snack est trop limitée. La mise à disposition des Mobil homes est trop tardive. Le prix de la recharge électrique est scandaleux !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 26/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
Mobile home au top et la piscine chauffée était très agréable
Partagé le 26/08/2024, date d'arrivée le 17/08/2024
- proximité des mobil-homes (impossible de ne pas entendre les voisins d'autant plus que ceux que nous avions étaient particulièrement bruyants)
- électricité qui saute dès que deux appareils sont en marche
- gaz qui saute
- Mauvaise réception TV
- température de la piscine beaucoup trop élevée
- piscine sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-home
- bruit constant dans le camping
- pas de wifi dans le camping (wi-fi payant et qui ne marche pas en plus !)
Réponse de l'entreprise Siblu Les Dunes De Contis
Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la proximité des hébergements et les nuisances sonores qui en découlent, les problèmes d'électricité et de gaz, ainsi que la qualité de la réception TV et le fonctionnement du Wi-Fi. Nous comprenons également vos remarques concernant la température de la piscine et sa capacité par rapport au nombre de résidents. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de trouver des solutions et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Partagé le 26/08/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
C'était une première pour nous chez siblu, et nous reviendrons sans hésiter. Le camping est super, les piscines et toboggans au top, le personnel très serviable, et le mobile home très bien équipé. La plage de contis est proche, il y a une navette gratuite pour nous y emmener, et les pistes cyclables depuis le camping. Nous avons passé un excellent séjour!
Partagé le 26/08/2024, date d'arrivée le 10/08/2024
Le séjour était agréable, le camping possède des prestations de qualité, du mobilhome aux commodités. C'est un camping familial sans nuisance sonore. La seule chose à améliorer est la coupure de la piscine à l'heure du déjeuner.