Entreprise - AXEO Services
Site internethttps://www.axeoservices.fr/
Avis AXEO ServicesTous les avis
DescriptionAXEO Services, filiale de La Poste, intervient au domicile des particuliers pour le ménage, la garde d'enfants, le jardinage et l'aide à domicile...
ActivitéServices à la personne
Téléphone02 40 73 01 51
Adresse
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Excellent
4.2/559Sur 59 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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ISO 20488Partagé le 16/08/2024, date de souscription le 26/06/2024
Je suis enchantée par le professionnalisme et la gentillesse du personnel 
Partagé le 20/07/2024, date de souscription le 02/07/2018
Très chouette intervenante
Partagé le 09/07/2024, date de souscription le 01/01/2024
Je suis globalement satisfaite de la prestation réalisée chez moi. Je pondère ma note car le récent changement de direction de mon agence a perturbé un peu le relationnel. Mais cela s'est réglé.
Partagé le 29/06/2024, date de souscription le 01/01/2024
Trop de changement de date.
Partagé le 14/06/2024, date de souscription le 17/10/2022
Mon ménage est toujours bien fait
Partagé le 11/06/2024, date de souscription le 01/01/2024
le jardinier qui travaille dans mon jardin donne toute safisfaction
Partagé le 02/06/2024, date de souscription le 28/05/2018
Problème de remplacement de l'intervenante en congé maladie
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que l'intervenant réalisant la prestation ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Partagé le 30/05/2024, date de souscription le 01/01/2024
Les raisons ont été communiquées à la directrice de Carquefou. Nous avons essayé de trouver des solutions, mais cette personne étant injoignable, aucune solution n a pu être mise en place. Nous avons fini par mettre un terme à notre contrat.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 28/05/2024, date de souscription le 01/01/2023
Travail et finition pas toujours soigné.
Il manque des conseils entre l apprenti et son maître d'apprentissage j ai constaté des erreurs.
Travail et finitions pas toujours soignés
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous avons pris bonne note de vos remarque et avons mis en place un certain nombre d'actions (notamment la stabilisation de l'intervenant, le remplacement du matériel cassé). Nous espérons que ces actions ont amélioré la qualité des prestations et vous aiderons à être plus satisfaites de vos prestations à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Partagé le 27/05/2024, date de souscription le 01/01/2024
Travail mal effectué, à moitié fait, sans concertation préalable digne de ce nom
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Partagé le 23/05/2024, date de souscription le 21/03/2022
Beaucoup de changements dernièrement, c'était très bien et ça l'est beaucoup moins
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Partagé le 01/05/2024, date de souscription le 19/02/2024
Le travail est bien réalisé avec des gens courageux.
Partagé le 29/04/2024, date de souscription le 19/02/2024
Des intervenants globalement sympathiques mais l'efficacité n'est pas toujours au rdv. (4 interventions à ce jour). A suivre.
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée. Nous sommes au regret de constater que votre dernière expérience ne vous a pas apporté entière satisfaction. Toujours à l'écoute de nos clients, sachez que nous avons pris en compte vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service et mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Partagé le 29/04/2024, date de souscription le 01/01/2024
Petites ratées au début des prestations.
1/ Panne matériel (tondeuse),
2/ RDV sans intervention ( erreur planning) .
Depuis tout s'est bien passé.
Partagé le 25/04/2024, date de souscription le 01/01/2023
Parce que c est la réalité
Partagé le 09/05/2024, date de souscription le 19/02/2024
Le technicien qui intervient est un grand professionnel, ponctuel, rigoureux et qui plus ai connais très bien notre jardin et il est de très bon conseil pour les personnes qui l'accompagnent ainsi que pour nous. Notre problème de pelouse va être résolu en octobre 2024, Merci à la nouvelle direction de l'antenne Axeo d'avoir pris en compte mes doléances de l'ancienne équipe de gestion.
Partagé le 23/04/2024, date de souscription le 03/01/2024
Équipe sérieuse et appliquée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise AXEO Services Carquefou
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la prestation réalisée, et sommes ravis de constater que cette prestation vous a apporté satisfaction. A très bientôt ! Cordialement, L'équipe AXEO Services Carquefou
Partagé le 07/04/2024, date de souscription le 25/10/2023
Relation de confiance. Adaptation à la demande.
Partagé le 31/03/2024, date de souscription le 25/01/2024
Je peux faire entièrement confiance à l'intervenant - après intervention jardin toujours laissé propre.
Toutefois, bien que je comprenne l'augmentation appliquée au 1er janvier, je la trouve importante : augmentation annoncée début décembre 2 €/h - appliquée 2.50 €/h + 12 € de frais de déplacement, soit pour une intervention de 2h (temps des interventions me concernant) de 5 € + 12 € = 17 €, soit une augmentation de 8.50 €/h.
Partagé le 19/02/2024, date de souscription le 04/01/2024
La prestation correspond exactement à ce qui avait été demandé.
Partagé le 20/01/2024, date de souscription le 02/07/2018
Catarina très prof ,très agréable et travaille bien
Partagé le 19/01/2024, date de souscription le 01/12/2023
dans l'attente d'une personne
correspondant à notre demande, sachant que le personnel de l'agence fait le maximum pour nous donner satisfaction
Partagé le 17/01/2024, date de souscription le 05/01/2023
Le résultat du travail correspond à mes attentes en tant que qualité, respect des rendez-vous et demandes du client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 30/01/2024, date de souscription le 02/01/2023
Le travail est bien fait et le contact avec la secrétaire au téléphone est très bon
Partagé le 31/12/2023, date de souscription le 05/02/2018
C'est une note proche de l'idéal
Partagé le 29/12/2023, date de souscription le 23/06/2023
gentillesse et application des intervenants
Partagé le 20/12/2023, date de souscription le 31/01/2023
Bonnes prestations, personnel compétent et aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Partagé le 07/12/2023, date de souscription le 05/10/2015
Prestation très satisfaisante
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client