Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-rouen
Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 32 91 71 45
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients dédié aux points de vente et professionnels de proximité respectant la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.4/557Sur 57 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 19/09/2023, date d'achat le 31/07/2023
pas de suivi sur un problème d'ouverture de porte 
Partagé le 10/07/2023, date d'achat le 26/10/2022
Une équipe de vrais professionnels qui ont su nous accompagner tout au long de notre projet.
Partagé le 02/07/2023, date d'achat le 28/04/2023
Équipe commerciale et d'installation très professionnelles. Travail de grande qualité, la mise en place a été parfaite, chantier très propre. Je recommande très vivement Aasgard. Merci à vous
Partagé le 03/08/2023, date d'achat le 31/03/2023
Premier contact chez aasgard avec le directeur qui avait un discours bien rodé qui nous a mis en confiance et apres signature tres mauvais suivi commercial. Des belles paroles et des mensonges mais il s est rattrapé apres car nous étions tres mécontent suite a de nombreux problèmes. Un grand merci aux poseurs qui ont été très pro et à l écoute [ Adrien et quentin]ils ont fait du travail de qualité
Merci aussi à Léa qui elle aussi a été réactive .
Partagé le 21/06/2023, date d'achat le 28/02/2023
Efficacité, disponibilité technique et humaine, suivi, du sur mesure pour le projet, des commerciaux haut de gamme et des techniciens-installateurs hautement compétents et investis sans oublier leurs écoute, conseils, réponses, courage, travail soigné et patience doublés de gentillesse!
Partagé le 13/06/2023, date d'achat le 21/10/2022
Très bon accueil et explications en magasin. Délais respectés. Il y a cependant eu qqs différences sur les informations données au préalable et celles partagées par les techniciens venus installer le poêle. Hâte d'être à cet hiver néanmoins !
Partagé le 08/06/2023, date d'achat le 28/04/2023
Disponibilité, réactivité pour répondre et changer les plans. Rapidité d'installation.
Partagé le 06/06/2023, date d'achat le 18/04/2023
Rapide et efficace de la vente à la pose
Partagé le 03/06/2023, date d'achat le 28/04/2023
Une prestation commerciale et technique de qualité avec des conseils judicieux.
Partagé le 02/05/2023, date d'achat le 10/03/2023
Le sérieux, le professionnalisme que ce soit lors de ma première rencontre dans le magasin, lors de l'établissement du devis, de la pose du poêle ou avec le SAV. Toute l'équipe a été et est encore à l'écoute du client que je suis. Je recommanderai fortement Aäsgard et ferai appel à eux pour l'entretien de mon poêle à bois !
Partagé le 29/04/2023, date d'achat le 22/03/2023
parce que je suis entièrement satisfait du produit
Partagé le 22/04/2023, date d'achat le 08/02/2023
Démarche commerciale précise et bien argumentée
relation commerciale efficace avec des échanges réactifs
délai d'installation respecté
installation efficace et soignée
un bémol sur la logistique livraison des équipements qui est perfectible (sous-traitant ?)
Partagé le 21/04/2023, date d'achat le 31/10/2022
Très bien conseillée
Équipe professionnelle et disponible.
Partagé le 31/03/2023, date d'achat le 30/11/2022
De bon conseil, très bonne réactivité. Travail des ouvriers sérieux et soigné.
Partagé le 03/03/2023, date d'achat le 28/09/2020
Vraiment rien à reprocher !
Toujours à l'écoute...
Partagé le 23/02/2023, date d'achat le 27/10/2022
Informations claires et précises. Installation excellente même s'il y a eu un petit problème de délai. Ils disent se qu'ils font et font ce qu'ils disent. De très bon professionnelle efficace et discret qui vous laisse un chantier très propre. A recommander sans hésitation. De plus ils installent mais assure également la maintenance et le suivi de votre appareil. Un atout à ne pas négliger
Partagé le 19/02/2023, date d'achat le 25/08/2022
La programmation pour le démontage de la cheminée et l'installation de notre poêle a été perturbée par une communication défaillante sur les délais et un retard important pour la livraison du poêle. Mais les conseils pour le choix du poêle et l'examen minutieux du conduit de cheminée existant par le commercial avant l'installation sont très professionnels . Le démontage de la cheminée n'a engendré aucun dégât en particulier sur le carrelage autour de l'emplacement de la cheminée . Le démontage de la cheminée et l'installation ont été réalisés avec grand soin et propreté par d'excellents techniciens.
Partagé le 30/01/2023, date d'achat le 27/09/2022
Très bon accueil. Livreur très sympa et efficace. Les poseurs aussi très sympa, travail impeccable, maison laissé propre.
Partagé le 24/01/2023, date d'achat le 12/08/2022
Suivi et relation client inexistants et relativement peu cordiaux suite commande. C'est notre initiative qui a permis de découvrir avec déception, une date de livraison du poële reportée. Module WIFI non livré. Sinon installation très satisfaisante.
Partagé le 03/01/2023, date d'achat le 27/07/2022
beaux produits, personnel compétent et impliqué
Partagé le 24/12/2022, date d'achat le 25/11/2021
Plus d'un an d'attente contre 2 mois annoncés à la signature du devis pour mon poêle. Un tissu de mensonges et d'incompréhension de la part de toute une équipe. Un manque cuisant de sérieux et de communication. Je suis plus que déçue. Seul l'accompte et la hausse du coût m'a retenue à Aasgard. Je ne recommande à personne cette enseigne et la proscrit auprès de tout ceux qui évoque un projet. De surcroit, ma prime renov ne m'est plus attribuée car les travaux ont mis plus d'un an à être effectué.......je n'ai même plus de mot pour exprimer ma colère, ma tristesse, mon dégoût. Un beau projet gâché par un manque de compétence.
Partagé le 17/12/2022, date d'achat le 12/08/2022
Efficacité, respect des délais et professionnalisme
Partagé le 10/12/2022, date d'achat le 30/06/2022
Bonne prise en charge de l ensemble de la prestation