Entreprise - Nicolas
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Avis NicolasTous les avis
DescriptionExperts en qualité et conseil depuis 1822, les cavistes Nicolas sont de véritables professionnels du vin détenant une excellente connaissance des produits.
En effet, chez Nicolas, vendre des vins ne se résume pas à un simple rôle d’intermédiaire entre le producteur et le consommateur. Pour assurer cette qualité de conseil, Nicolas apporte à tous ses cavistes une formation complète d’une durée de 5 semaines. Grâce à l’Ecole intégrée Nicolas (centre de formation agréé), chaque futur caviste découvre non seulement les produits mais s’initie au conseil et à la gestion optimale d’un magasin.
Chez Nicolas, toutes les questions trouvent réponses, que ce soit sur le vin, son service ou sur l’art de l’harmoniser avec les plats ! Et qui de mieux placé que votre caviste pour délivrer des messages simples, clairs et positifs en matière de bonnes pratiques de consommation ?
ActivitéCaviste
Téléphone01 42 26 57 91
Adresse
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Excellent
4.7/553Sur 53 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Partagé le 25/01/2024, date d'achat le 03/01/2024
J'ai le contact par téléphone habitant en Normandie.
Réponse de l'entreprise Nicolas Batignolles, Paris 17ème
Bonjour Alice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante concernant l'accueil et le conseil dans notre magasin et vous prions de nous en excuser. Nous sommes peinés de voir que vous nous avez donné une note de 0 en conseil, il nous semblait pourtant que nous avions réussi à retrouver le vin que vous recherchiez en opérant une recherche informatique, mois par mois, dans votre historique d'achat. Il est dommage que vous n'ayez pas trouvé le magasin accueillant, il nous semble qu'après vous avoir salué, deux personnes ont passé un long moment à vous accompagner dans votre recherche bien que ce soit un samedi 30 décembre - moment d'activité intense dans nos métiers. Nous essayeront toutefois de nous montrer plus accueillants et plus professionnels à l'avenir. Votre retour, qui nous est précieux, va nous aider à améliorer notre qualité de service en magasin pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Louise, votre caviste Nicolas
Partagé le 05/01/2024, date d'achat le 30/12/2023
J'ai acheté un champagne pour le réveillon. J'ai été rapidement pris en charge par la caviste qui a été aussi professionnelle qu'accueillante. Je recommande
Partagé le 06/12/2023, date d'achat le 17/11/2023
Très bon accueil, on a pu goûter du beaujolais.
Partagé le 17/10/2023, date d'achat le 14/10/2023
Vendeuse très sympathique et de très bon conseil
Partagé le 09/10/2023, date d'achat le 06/10/2023
Accueil sympathique et bons conseils de la gérante
Partagé le 26/09/2023, date d'achat le 22/09/2023
La dame qui m'a reçu et conseillé a été au petit soin et de très bons conseils
Partagé le 19/09/2023, date d'achat le 12/09/2023
Bon conseil. Mais en general, ils n'aiment pas faire l'emballage pour le voyage ou pour offrir.
Réponse de l'entreprise Nicolas Batignolles, Paris 17ème
Bonjour Aysen, Nous vous remercions d'avoir prie le temps de nous laisser votre avis suite à votre achat dans notre magasin Nicolas Batignolles, Paris 17ème. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu trouver facilement les produits souhaités. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à l'équipe et travailler à vous faciliter le repérage des produits en magasin. Nous sommes à votre disposition en magasin pour vous guider et vous conseiller. Pour ce qui est de notre service d'emballage, nous proposons un large choix de d'emballage cadeau et de solution pour transporter vos achats quelque soit votre mode de transport. Nous sommes désolés qu'il ne vous ai pas été présenté de manière satisfaisante et vous prions de bien vouloir nos en excuser. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, nous vous souhaitons une bonne journée ! Votre caviste Nicolas
Partagé le 14/09/2023, date d'achat le 09/09/2023
Vendeur très compétent et très aimable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/09/2023, date d'achat le 09/09/2023
Accueil chaleureux, belles découvertes grâce aux conseils avisés. Je recommande vivement.
Réponse de l'entreprise Nicolas Batignolles, Paris 17ème
Bonjour Christine, Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne expérience dans votre magasin Nicolas Batignolles, Paris 17ème. C'est toujours un plaisir de vous accueillir pour échanger et vous suggérer de nouvelles choses. Merci pour votre confiance et votre curiosité ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Louise, votre caviste Nicolas
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 14/08/2023, date d'achat le 11/08/2023
La remplacante est souriante, serviable pendant cette periode estivale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 10/08/2023, date d'achat le 04/08/2023
Vendeuse agréable et magasin accueillant.
Partagé le 03/08/2023, date d'achat le 28/07/2023
Excellent accueil par une nouvelle équipe dont le professionnalisme saura certainement répondre à toutes mes attentes.
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