Entreprise - Nicolas
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Avis NicolasTous les avis
DescriptionExperts en qualité et conseil depuis 1822, les cavistes Nicolas sont de véritables professionnels du vin détenant une excellente connaissance des produits.
En effet, chez Nicolas, vendre des vins ne se résume pas à un simple rôle d’intermédiaire entre le producteur et le consommateur. Pour assurer cette qualité de conseil, Nicolas apporte à tous ses cavistes une formation complète d’une durée de 5 semaines. Grâce à l’Ecole intégrée Nicolas (centre de formation agréé), chaque futur caviste découvre non seulement les produits mais s’initie au conseil et à la gestion optimale d’un magasin.
Chez Nicolas, toutes les questions trouvent réponses, que ce soit sur le vin, son service ou sur l’art de l’harmoniser avec les plats ! Et qui de mieux placé que votre caviste pour délivrer des messages simples, clairs et positifs en matière de bonnes pratiques de consommation ?
ActivitéCaviste
Téléphone01 42 26 57 91
Adresse
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Excellent
4.7/545Sur 45 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers moisdepuis 3 mois
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Réponse de l'entreprise Nicolas Batignolles, Paris 17ème
Bonjour Alice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante concernant l'accueil et le conseil dans notre magasin et vous prions de nous en excuser. Nous sommes peinés de voir que vous nous avez donné une note de 0 en conseil, il nous semblait pourtant que nous avions réussi à retrouver le vin que vous recherchiez en opérant une recherche informatique, mois par mois, dans votre historique d'achat. Il est dommage que vous n'ayez pas trouvé le magasin accueillant, il nous semble qu'après vous avoir salué, deux personnes ont passé un long moment à vous accompagner dans votre recherche bien que ce soit un samedi 30 décembre - moment d'activité intense dans nos métiers. Nous essayeront toutefois de nous montrer plus accueillants et plus professionnels à l'avenir. Votre retour, qui nous est précieux, va nous aider à améliorer notre qualité de service en magasin pour toujours mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Louise, votre caviste Nicolas