Entreprise - 5àsec Textile Expert
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Avis 5àsecTous les avis
DescriptionDu nettoyage de vêtements à l'entretien du linge de maison depuis 1968, les pressings 5àsec proposent une multitude de services (entretien et soin des textiles, couture, soin antimites, imperméabilisation, apprêt etc...).
SecteurPressing
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Adresse
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Temps d'attente incroyable pour récupérer des articles à chaque fois , une seule personne pour tout faire, qui semble débordée du coup.
A chaque fois j'ai beau signaler des tâches on ne les enlève Pas le nettoyage à sec est mal fait, puis on me dit que j'aurais du mieux signaler lors du dépôt.
Les vêtements sentent une odeur désagréable que je n'ai jamais observée dans aucun autre pressing.
Et enfin, il y a 15 agrafes à chaque fois sur l'étiquette De son article, impossibles à défaire !!!!
J'y vais car pas le choix niveau proximité / praticité mais je ne recommande pas du tout 
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Bon accueil et rapidite du nettoyage mais le pliage devrait etre inclus pour les pull qui se deforment sur cintre et les peluches enlevees d'office sans supplement
Le service est impeccable, le nettoyage très bien et le personnel très aimable. Le 10 n'était pas loin, fommage que la tarification soit genrée (une chemise on ne peut plus simple, droite sans frou-frou portée par une femme = chemisier donc plus chère que la même chemise portée par un homme).
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Arrivée vers 18h15, ce vendredi, j'ai trouvé porte close “en raison des grèves”. A l'intérieur de la boutique, il y avait encore du monde, mais la porte était verrouillée. Après être restée quelques minutes à montrer mon ticket, on a fini par venir m'ouvrir et j'ai pu récupérer mes vêtements. Je me suis fait prendre à parti par une personne qui semblait faire partie du personnel mais qui se trouvait côté client du comptoir, me disant à l'avenir de faire attention parce que la fermeture se ferait à 18h et qu'il fallait que je dise merci pour la faveur qui m'avait été faite de m'ouvrir pour me rendre mes vêtements. Les grèves gênent tout le monde, le personnel, mais aussi les clients qui font en sorte d'être là à temps mais bien qu'arrivant 1h et demi avant la fermeture se trouvent devant une porte fermée, sans avoir été prévenus au moment du dépôt et qui en plus se font insulter.
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Samedi 21/12 a 18h10 : Accueil déplorable lorsque j'ai voulu récupérer mes affaires à 18h15 la personne m'a littéralement répondu je ne vous servirai pas je ferme je veux rentrer chez moi ». J'ai dû insister 5 minutes pour récupérer mes affaires alors qu'elle en avait pour une dix aine de seconde.... la façon dont elle m'a parlé devant un autre client ( qui lui, rentré 3 seconde avant moi, a eu le droit de récupérer ses affaires sans problème) est INACCEPTABLE. C'est marqué ON FERME » en parlant au client entré précédemment olala j'aurai jamais dû réouvrir ». Je paye donc un service pour au final supplier votre collaboratrice de me rendre mes affaires ??? Il était 18h10 alors que votre site mentionne une fermeture à 20h00. C'est juste scandaleux de traiter vos clients de cette manière - revoyez vos critères de recrutement ou calmez votre salariée !
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linge toujours rendu à l heure et propre
Pas vraiment de nettoyage mais surtout du repassage
J'ai été très déçue par le nettoyage de mes vêtements. Il y avait plein de peluches de laines . Je l'ai signalé immédiatement et on m'a conseillé d acheter un rouleau adhésif au Monoprix pour les retirer parce qu'elles n'ont pas suffisamment de temps à consacrer aux vêtements.
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J'ai réactualisé notre carte de fidélité précisément le jour anniversaire. Soit le 13 novembre. 24 heures plus tard, lors de sa présentation par mon fils, l'employée indique qu'elle n'est plus valable et, sans autre forme de procès la casse en deux morceaux. Je vais passer demain pour essayer de remédier à la situation ... en attendant je fais part de mon mécontentement
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Personnes très accueillantes delais respectés et travail soigné
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Rapidité , prise en compte d une demande de relevage tâche persistante
Qualité travail
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De loin les services d'une telle blanchisserie sont les meilleurs du marché en terme de rapport qualité/prix.
Efficacité et rapidité avec un personnel souriant et a l'ecoute
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D'habitude tout se passe bien mais aujourd'hui il me manquait 2 couvertures égarées. Je dois revenir lundi à la boutique pour les rechercher (j'espère Sinon les trouvera)
L'accueil est inégal
Mais les salariés en poste de façon permanente sont charmants
Très bon service à coûts maitrisés et équipe sympathique
Alors qu'il était bien précise sur mon reçu électronique que cela suffisait pour retirer mon linge on m'a fait plein d'histoire et argumenté que comme je n'avais Pas le ticket papier il faudrait faire des recherches spéciales et que cela prendrait plusieurs jours
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TB bonne prestation, sans attente et avec le sourire
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