Entreprise - Culligan
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ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 29/03/2024, date d'intervention le 27/03/2024
Ba c est très simple de moins en moins de relation avec le client, le prix du contrat d entretien qui augmente régulièrement et le prix des cartouche de la water bar qui est abusif qui a doublé de prix
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Partagé le 20/01/2024, date d'intervention le 03/01/2024
vente vente vente très bon commerciaux suivi suivi suivi des clients très mauvais commerciaux
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Partagé le 06/12/2023, date d'intervention le 01/12/2023
On me donne un rendez-vous étant le 1er on me dit le technicien sera a 8h00 chez vous Il est arrivé a 9h20 il m'a dit que ce n'etait pas possible car il commence à 8h00 il faudrait peut-être expliquer cela a la secrétaire C'est le deuxième problème que j'ai pour l'entretien les rendez-vous décalés la j'ai été obligée d'acheter du sel Client depuis 2003 le service contrat d'entretien c'est vachement dégradé visite annuelle en janvier cette année 1er décembre De ce fait je vais résilier mon contrat
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Partagé le 20/11/2023, date d'intervention le 16/11/2023
Contrat d'entretien annuel: visites en juillet 2022, puis la suivante en novembre 2023., pour s'entendre dire que le système est à changer intégralement. Donc 3 mois d'abonnement payés à tort
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Partagé le 10/11/2023, date d'intervention le 26/10/2023
après la visite d'entretien je n'ai pas eu de détail sur les vérifications faites et mon adoucisseur, qui effectuait sa régénération vers 2 h, l'a effectuée hier vers 14 h !!! fidèle à culligan depuis très longtemps , je commence à déchanter. J'ai fait installer un osmoseur il y a moins d'un an et il s'est mis peu d temps après à faire un bruit d'écoulement d'eau très fort. J ai téléphoné et on m'a dit que c'était normal, j'ai insisté et finalement le technicien a trouvé la panne, parait il encore jamais vue. Tout a été réparé mais ma facture d'eau a été salée puisque l'eau coulait à flot au travers de l'osmoseur.... ... Alors, si en plus, cette fois ci, c'est la visite d'entretien qui dérègle l'heure de la régénération, je commence sérieusement à me poser des questions sur la qualité culligan !!!
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Partagé le 17/10/2023, date d'intervention le 12/10/2023
depuis que la prise de rendez vous pour les contrats d'entretien est à Rouen , toujours des retards , si vous n'appelez pas pour du manque de sel , on vous donne rendez vous au bout de 8 mois au lieu des 6 mois initialement prévus. les créneaux horaires sont de 5 heures , alors que le technicien se pointe à l'heure du déjeuner .La prochaine fois je dénonce le contrat d'entretien .
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Partagé le 17/07/2023, date d'intervention le 21/06/2023
Globalement cette intervention aurait pu être correcte, mais stupéfaction je reçois une facture me réclamant le changement eductor complet et piston qui n'a pas été fait. Erreur le technicien l'avait tester et il été étanche. Par contre je lui est dit que ça serait bien de le remplacer l'année prochaine sachant que l'on connaissait pas son remplacement.
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Partagé le 10/04/2023, date d'intervention le 23/03/2023
Voici 3 fois que vous venez pour entretenir/réparer l'adoucisseur Pendant une année après son installation on s'est rendu compte qu'il n'avait pas fonctionné et ce latin je fais un test anti calcaire: la barrette est entièrement rose: très cala aire
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Partagé le 04/12/2022, date d'intervention le 30/11/2022
Pourquoi les sacs n'ont pas été vidés dans la cuve?
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Partagé le 30/09/2022, date d'intervention le 28/09/2022
Je ne suis plus satisfaite nous n'avons pas eu d'entretien depuis le 31/05/2021 en +vous nous augmentez de 2€ par mois donc nous avons payé l'entretien pendant 1 an pour service non rendu
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Partagé le 16/09/2022, date d'intervention le 08/09/2022
tres bon technicien mais le contrat d'entretien n'est jamais respecter
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Partagé le 11/07/2022, date d'intervention le 05/07/2022
Pas du tout satisfait du sav en général
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Partagé le 14/06/2022, date d'intervention le 09/06/2022
Suite à la vérification de l'osmoseur, l'eau ne cesse de coulé (dans les égouts)
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