Entreprise - INTERSPORT
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Avis INTERSPORTTous les avis
Descriptionlocations/14497025844525747817
ActivitéDistribution
Téléphone02 31 35 57 10
Adresse
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Excellent
4.3/5981Sur 981 avis vérifiés partagés au cours des 6 derniers moisdepuis 6 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 19/03/2023, date d'achat le 17/03/2023
accueil téléphonique et en magasin satisfaisants
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/03/2023, date d'achat le 13/03/2023
Produit (marqué ) de plus en plus cher 29€90 un tee-shirts sait beaucoup malheureusement maintenant il faut attendre qu'il soit usé pour changer avant deux trois pour varier
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/03/2023, date d'achat le 13/03/2023
Très bon conseil du personnel et achalandé du magasin parfait.
Partagé le 12/03/2023, date d'achat le 09/03/2023
Rien de ce que je voulais était présent dans le rayon
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 09/03/2023, date d'achat le 06/03/2023
Je savais déjà ce que je venais chercher.
J'aime le choix des marques proposées
Partagé le 08/03/2023, date d'achat le 06/03/2023
Bonjour pour les prix corrects,la gentillesses des filles ,le choix des articles
Partagé le 06/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
La caissière m'a Dit que c'était trop tard pour savoir si j'avais un bon de réduction, et qu'il fallait donc régler … pour finir l'article qui était sur une tête de gondole à -30 % … n'était pas en promo , juste mal placé… c'est sur que c'est sans doute la faute d'un client potentiel non attentionné… mais je trouve que cela fait beaucoup en l'espace de 20 minutes dans le magasin , je n'ai pas envie de finir par acheter non local … mais bon l'article sur internet sera bien à -30 % . Je serai directeur du magasin , je ferai plus de tours dans les rayons pour inspection du bon rangement des produits à vendre .
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Bien sûr, comptez sur moi pour faire un point particulier avec mes hôtesses car nous pouvons, à tout moment, consulter votre fidélité. A cette date, votre compte fidélité dispose de 10€ que vous pourrez dépenser sur tout article sur le mois d'avril 2023. Plus de communication de sa part aurait été appréciée, vous avez raison. Si je peux me permettre, "l'inspection" ne fait pas parti de mes fondamentaux en tant que manager. Je prône plutôt un style plus humain où la confiance rè -Adresse masquée- bien sûr, nous devons chercher l'excellence pour nos clients et faire en sorte qu'ils soient ravis de leurs visites. Désolé que vous n'ayez pas senti cette envie et continuerai d'emmener mes équipes sur l'enthousiasme et la régularité. Maintenant, je me mets à la place de mes collaborateurs qui oeuvrent au quotidien pour tenir un magasin le plus propre possible. Malheureusement, nous aurions pu mieux faire au moment de votre visite. Je ne peux pas leur en vouloir non plus car je connais leur valeur ! Pour ce qui est de la tarification, j'en suis désolé, une erreur est vite arrivée mais si un produit est remisé sur le site INTERSPORT, nous nous alignons directement. Je reste à votre disposition pour tout échange. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 06/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
Un petit bémol pour les vêtements trop en hauteur et difficile à atteindre quand on mesure 1,55m
Partagé le 06/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
Nous avons été conseillé par une de vos salariés qui été très agréable souriante et très professionnelle.
Partagé le 06/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
Le service et conseil étaient au rendez-vous
Partagé le 06/03/2023, date d'achat le 04/03/2023
Sa fait des années que je viens chez vous et vous avez une large gamme pour n importe quelle bourse...
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques concernant le prix de nos articles. Notre premier engagement en tant que distributeur est de rendre les grandes marques de sport accessibles. Nous œuvrons au quotidien pour proposer les produits aux meilleurs prix et ainsi faciliter l’accès à la pratique sportive. C’est pourquoi je me tiens à votre disposition pour mieux comprendre vos attentes en terme de politique de prix dans notre magasin. Sportivement, Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin. Votre retour est intéressant mais au vu de votre note (qui n'est pas bonne pour nous car nous visons plus haut), nous pouvons prendre votre commentaire comme un axe d'amélioration. N'hésitez pas à revenir vers moi pour étayer davantage votre retour et nous aider à nous améliorer encore. je prends en compte votre retour sur votre encaissement et espère que votre prochaine visite sera bien meilleure ! Au plaisir de vous revoir prochainement. Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 05/03/2023, date d'achat le 03/03/2023
Magasins super propre et employés très aimable
Partagé le 05/03/2023, date d'achat le 03/03/2023
Une jeune femme m'a bien conseillé pour des chaussures de marche, j'hésitais entre deux pointures
Partagé le 05/03/2023, date d'achat le 03/03/2023
Pas assez de de choix de chaussures enfant fille
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je suis navré d’apprendre que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Adresse masquée- pour voir si l’article recherché y est disponible Cela vous donnera la possibilité d'avoir accès à l'ensemble de l'offre NATIONAL du groupe INTERSPORT. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos retours. Je sui désolé de lire votre insatisfaction sur la disponibilité des grandes tailles dans notre magasin. Pour une remontée plus précises à mes acheteurs, parlez-vous de votre pointure ou de votre taille en vêtements ? Si cela concerne la pointure, nous allons mettre en place sous peu un environnement dédié aux grandes tailles : le client pourra alors savoir d'un coup d'oeil les chaussures disponibles à partir du 47 jusqu'au 49 voire 50. Pour ce qui est du textile, nous avons élargi l'offre avec pas mal de références et nous allons jusqu'au XXXL soit la taille 50. Je vous l'accorde, elle n'est pas encore suffisante et nous tenterons de nous améliorer encore. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 05/03/2023, date d'achat le 02/03/2023
Beaucoup de choix, vendeur disponible rapidement
Partagé le 03/03/2023, date d'achat le 01/03/2023
Parce que c'est vrai
Compétences et rapidité.
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Ce fut un réel plaisir de vous lire 😊😊 Au plaisir de vous revoir prochainement. Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT
Partagé le 03/03/2023, date d'achat le 01/03/2023
Vaste choix, magasin propre et bien rangé, bons conseils, vendeurs dispo, rien à redire
Réponse de l'entreprise Intersport CAEN - Mondeville
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience au sein de notre magasin. Nous partagerons avec plaisir vos remontées à nos équipes sur le terrain qui essaient de se rendre le plus disponible possible pour satisfaire nos clients. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite en magasin ! Bien cordialement, Malek, directeur de votre magasin INTERSPORT