Entreprise - Aäsgard
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Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 29 20 09 00
Adresse
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Excellent
4.4/5119Sur 119 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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Partagé le 15/04/2024, date d'achat le 26/01/2024
Très mauvais suivi j'attends toujours une réponse d'un commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 15/04/2024, date d'achat le 07/12/2023
Présentation claire des produits en show-room, respect des délais, professionnalisme, amabilité et qualité du service des installateurs, propreté de l'installation, efficacité du SAV (retouche de peinture).
Partagé le 14/04/2024, date d'achat le 16/01/2024
Très bon accueil par Racim et intervenants de qualité +++
Partagé le 10/04/2024, date d'achat le 31/01/2024
Service et mise en service impeccables.
Partagé le 09/04/2024, date d'achat le 08/02/2024
Les techniciens sont très professionnels et compétents en plus d'une amabilité très appréciable de nos jours
Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 31/01/2024
Travail bien fait et propre . Bonne équipe et avec le sourire
Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 22/12/2023
Création d'un conduit extérieur, fixations décevantes, très en avant du conduit déjà très voyant, ce n'est pas du tout esthétique. Idem pour la rosace entourant la sortie du conduit à l'arrière du poêle dans le salon. Très grande rosace de presque 10 cm de large, du coup malgré la forme ovale du poêle cela est très voyant d'un qu'on se décale un peu du poêle. À nouveau ce n'est pas pas esthétique ni beau. Lorsque je le fais remarquer on me dit c'est comme ça. Or nous avions déjà un poêle à bois avec une rosace beaucoup plus petite et discrète. Idem pour le conduit de prise d'air qui est souple et ondulé, sur le côté cela est voyant et vraiment moche. Et sur d'autres maisons ayant un conduit extérieur je ne retrouve pas les mêmes fixations aussi inesthétiques que chez moi, elles ne dépassent pas la moitié du conduit. Je l'ai signifié mais d'après les quelques retours cela restera malheureusement comme ça j'en ai bien peur.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/04/2024, date d'achat le 31/01/2024
Qualité des produits, professionnalisme du vendeur, professionnalisme et disponibilité de l'installateur
Partagé le 06/04/2024, date d'achat le 31/01/2024
Très bon accueil et de très bon conseil, ils prennent le temps de bien comprendre notre demande. Toutes l'équipe est super du vendeur aux installateurs !
Partagé le 04/04/2024, date d'achat le 24/01/2024
Tout s'est parfaitement bien déroulé et nous avons eu affaire à des personnes très sympathiques
Partagé le 29/03/2024, date d'achat le 21/03/2023
Professionalism de toute l'équipe, capacité d'écoute, bons conseils, réactivité.
Partagé le 24/03/2024, date d'achat le 17/01/2024
très bon accueil, poseur très compétents, très bon suivi
Partagé le 24/03/2024, date d'achat le 31/01/2024
Commercial inexistant aucun suivis une fois vendus il s'en fou complètement du client. Oublie des choses lors de la commande ( arriver d'air, et manque 1 tuyaux de 90cm. ) mis à par ça les installateur sont vraiment type top rien à dire très professionnel savent de quoi ils parlent contrairement aux commerciaux de Aasgard Quimper. Heureusement que vos poêle sont top, car sinon je serai voir ailleurs très rapidement. Le service après vente et top aussi rien à dire. Réponse très rapide et claire.
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Partagé le 13/03/2024, date d'achat le 28/11/2023
Excellent relationnel de votre commercial Monsieur LAMARI
Partagé le 01/03/2024, date d'achat le 31/10/2023
Parce qu'il y'a eu un retard d'un mois suite suite à un premier poêle arrivé cassé à plusieurs endroits.
Partagé le 29/02/2024, date d'achat le 30/11/2023
De la réception au magasin jusqu'à la posé nous avons eu affaire à des gens compétents et agréables
Partagé le 26/02/2024, date d'achat le 12/12/2023
Aäsgard est une enseigne de confiance. Le relationnel avec les clients est top ! Au magasin, ils prennent le temps de conseiller et d'expliquer plusieurs aspects techniques. Les délais de pose ont été respectés. Des installateurs sympa et très professionnels. Un grand merci
Partagé le 17/02/2024, date d'achat le 22/11/2023
Installation parfaite fait dans les temps et installateurs très sympathiques
Partagé le 16/02/2024, date d'achat le 29/11/2023
Très satisfaite de la réalisation du projet , poêle performant
Partagé le 16/02/2024, date d'achat le 21/11/2023
Fiabilité dans les conseils. Pose au top. Poêle parfaitement adapté à nos attentes. C'est parfait
Partagé le 09/02/2024, date d'achat le 16/10/2023
Une fois que l'on a payé difficile d'obtenir un service
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 07/02/2024, date d'achat le 31/03/2023
Frais additionnels découverts en cours de projet Très difficile de joindre notre conseiller pendant le déroulement du projet Carottage non réalisé pendant la disponibilité de l'échafaudage, ceci entrainant des frais supplémentaires à notre charge 2 tentatives de livraison infructueuses (équipe restreinte et incompétente), dont une occasionnant des dégâts dans les communs
Réponse de l'entreprise Aäsgard Quimper
Bonjour monsieur Gonne, Merci pour votre retour, nous avons tout fait pour rester en contact et assurer la faisabilité de votre projet au mieux, votre poêle est posé et en feu, le carottage a également été réalisé et votre arrivée d'air sera posée dans les jours qui suivent (2 avril) En espérant que le confort et la chaleur apportés au sein de votre foyer vous satisferont, merci encore pour votre retour. Chaleureusement, Quentin, directeur du magasin AASGARD QUIMPER
Partagé le 06/02/2024, date d'achat le 31/10/2023
Déçu de la partie commerciale de nôtre projet.
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Partagé le 05/02/2024, date d'achat le 30/11/2023
Personnel très aimable. Bien renseigné. Intervention rapide pour la pose.proprete des intervenants. On se sent rassuré et il y a un suivi si nécessaire
Partagé le 05/02/2024, date d'achat le 31/10/2023
Accueil commercial et installation parfaits
Partagé le 28/01/2024, date d'achat le 23/10/2023
Je suis tres satisfaite de la prestation
Partagé le 27/01/2024, date d'achat le 28/11/2023
Entreprise très sérieuse Commercial et techniciens très compétent et très agréable travail bien fait et très propre.je recommande.
Partagé le 22/01/2024, date d'achat le 31/05/2023
bien se renseigner sur le tirage du poêle choisi, un peu juste dans notre cas.
Partagé le 20/01/2024, date d'achat le 31/10/2023
Très à l'écoute, professionnel et bien vaillant..
Partagé le 08/01/2024, date d'achat le 13/10/2023
Bonne qualité du produit, équipe efficace
Partagé le 03/01/2024, date d'achat le 31/07/2023
Plusieurs imprévus et erreurs lors des nombreuses interventions. Résultat nécessitant reprises. Incertitudes suite aux différences importantes entre le projet initial et le résultat.
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