Entreprise - Aäsgard
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Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 29 20 09 00
Adresse
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Excellent
4.6/563Sur 63 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 02/05/2021, date d'achat le 20/02/2021
Professionnalisme, équipes très sympathique
Partagé le 01/05/2021, date d'achat le 22/01/2021
professionnels efficaces et sympathiques , travail sérieux et propre
Partagé le 01/05/2021, date d'achat le 16/02/2021
Commerciale à l'écoute, compétente, sympathique et disponible. Le poseur était sympa et compétent.
Réponse de l'entreprise Aäsgard Quimper
Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance et le commentaire que vous nous avez fait parvenir. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner sur ce projet de poêle mixte. Nous allons vous recontacter rapidement afin de refaire un point sur l'utilisation de la télécommande. A très vite. Cordialement
Partagé le 27/04/2021, date d'achat le 06/02/2021
Equipes, tant commerciale que technique, sympathiques et efficaces.
Partagé le 12/04/2021, date d'achat le 12/01/2021
Pas de suivi du chantier de démolition par Aasgard, ce qui entraîne de gros désagréments. : piece de vie inchauffable pendant 4 jours, ouverte aux vents par teps très froidJ'attends également toujours la carte cadeau de parrainage depuis un mois. Le poêle correspond à ce que j'attendais.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 05/04/2021, date d'achat le 22/01/2021
Un accueil vraiment agréable dans le magasin Aäsgard une très bonne écoute de notre projet avec des conseils très professionnels, suivi par une visite de conformité pour la future installation du poêle ,une livraison tout à fait respectée dans les délais et une installation au top.
Partagé le 05/04/2021, date d'achat le 21/01/2021
travail sérieux, personnel très compétent, engagements respectés , très satisfait des prestations
Partagé le 03/04/2021, date d'achat le 08/01/2021
moyennement content, j'ai commandé ce poêle pour être connecté et le fire net ne fonctionnes pas, je suis très déçu, l'installation à l étage est sommaire, et apparait comme de l'amateurisme et enfin déçu que l'on ne m'ai pas informé et accompagné pour les diverses primes
Partagé le 21/03/2021, date d'achat le 19/11/2020
Nous avons été très satisfait de la pose de notre poêle. L'équipe de poseurs a été très pro.
Partagé le 13/03/2021, date d'achat le 09/01/2021
Le sérieux de aasgard lors de l'achat et de l'installation par le technicien ainsi que le suivi de l'entretien
Partagé le 01/03/2021, date d'achat le 15/01/2021
Excellence du conseil, excellence du produit et excellence de l'installation
Partagé le 12/02/2021, date d'achat le 08/10/2020
Très bien mais manque de conseils sur les primes énergies et manque d infos dans les documents pour établir les dossiers primes
Partagé le 02/02/2021, date d'achat le 07/08/2020
Bon produit, bonne équipe, prix conséquent.
Partagé le 02/02/2021, date d'achat le 07/10/2020
Je suis très satisfaite de l'ensemble de la prestation, de ma 1ere prise de contact jusqu'à la mise en service de l'appareil (prestations commerciale et technique) . La prise en charge et la réalisation de ma demande s'est déroulée avec une écoute attentive, du sérieux et du professionnalisme, dans une ambiance agréable et rassurante. Pour ces raisons, je recommande vivement la société Aasgard.
Partagé le 01/02/2021, date d'achat le 04/09/2020
Service après-vente très réactif. Une méconnaissance du fonctionnement du poele . La bascule de la grille ne peut durer plus d'une minute .. Personne ne pouvait me le dire dou message d'erreur du poele (pendant 3 semaines). Pas prevenu que lorsqu'on ouvre le tiroir a cendres la grille ne doit pas etre en position verticale sinon risque d'arrachement. Des petits détails, sinon suis hyper content de vos services et du poele.
Partagé le 01/02/2021, date d'achat le 10/10/2020
Très bon contact, matériel performant de qualité.
Partagé le 31/01/2021, date d'achat le 24/09/2020
Le professionnalisme de l'équipe de quimper
Partagé le 31/01/2021, date d'achat le 24/10/2020
Content du travail mais pas satisfait à 100% car il me manque les pierres dans mon poêle (un oubli du fournisseur)mais cela va être installé dans pas longtemps j'espère
Partagé le 31/01/2021, date d'achat le 29/10/2020
Respect des délais, intervention rapide, chantier propre.
Partagé le 31/01/2021, date d'achat le 03/11/2020
Parce que le décalage entre l'idée que je me faisais de la pose du produit fini ne correspond pas à ce à quoi je m'attendais au vue du conduit et du système d'aération déjà existant dans ma maison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 31/01/2021, date d'achat le 23/10/2020
J'ai fait poser un poêle au mois de décembre 2020 tout szsr très bien passé. Je recommande .
Partagé le 29/01/2021, date d'achat le 05/12/2020
Conseillère et poseurs sympas et efficaces, très satisfait de la prestation et du poêle Domo.
Réponse de l'entreprise Aäsgard Quimper
Bonjour M et Mme Jaouen, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous avons pu faire le point avec vous depuis au domicile afin de maîtriser l'appareil installé. Nous restons bien évidemment disponibles en cas de question durant vos premiers jours d'utilisation. Nous vous souhaitons un bon emménagement sur cette fin de semaine. Cordialement M LOZACH
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 16/09/2020
Tout était parfait. Produit, accueil, technicien...
Rien à redire.
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 04/08/2020
Accueil personnalisé, écoute, professionnalisme.
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 08/10/2020
livraison à 20h30 : cela ne m'arrangait pas à cette heure ; le matériel a été posé dans la pièce dont les meubles avaient été " poussés " 40 m2 car je ne savais pas le volume : 1 semaine que nous n'avons pas pu occuper cette pièce! c'était gènant ; au bout d'1 semaine, l'installateur est arrivé ! enfin : il ne pouvait pas amener le poèle avec lui ?stupeur ! le poèle ne passait pas dans la cheminée !!!il suffisait de le pencher légèrement pour passer le manteau de cheminée en granit : j'aurai du le refuser à ce moment là ; ; il propose de casser le foyer !!!en briques réfractaires : quel saccage visible pour rentrer l'insert; puis chape en ciment brut mal fait ; à la fin du chantier il me demande de remplir un questionnaire 10/10 !!! c'est ce qu'il voulait ;mais ce questionnaire devait etre rempli par la suite ? ; nous ne sommes pas satisfaits de votre travail m. cordelier a été horrifié ; contact e le commercial et demande que le foyer soit fini , réparé ; de plus le jambage de la cheminée existante a été abimé ; vous avez toutes les photos car m louboutin est revenu constaté : merci ;
quant à l'insert : il chauffe bien ; le foyer est trop petit ; de plus les cotès sont en vermiculite qu'il faut éviter de toucher m'a t on dit ! cela ne laisse pas beaucoup de place pour le bois
en fait nous ne sommes pas satisfait de l'installateur ! vous comprendrez la note
Réponse de l'entreprise Aäsgard Quimper
Bonjour Mme Cordelier, Sachez que nous avons à cœur de satisfaire au mieux nos clients. J'ai tenté de vous joindre afin de faire un point sur les difficultés que nous avons pu rencontrer sur votre installation de poêle. De plus, il avait été évoqué que nous réaliserions une modification après la saison de chauffe afin de ne pas impacter votre capacité à chauffer avec le poêle sur ces mois plus froids. J'aurai également souhaité abordé avec vous cette intervention. Vous serait-il possible de reprendre contact avec moi au 0229200900. Par avance, je vous remercie, et sachez que je reste disponible. Cordialement M LOZACH
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 12/10/2020
Car on peut toujours trouver à s'améliorer, mais c'est un 9/10 sans problème. Tout à été parfait , de l'accueil à la pose...la preuve c'est la 2de installation dans la famille !!!
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 31/07/2020
Renseignements, suivi irréprochable. Équipe commerciale, qualité et technicien professionnel et toujours disponible.
Partagé le 28/01/2021, date d'achat le 05/11/2020
Le poêle Aasgard est vraiment très bien, très bonne qualité de chauffage pour toute la maison malgré une hauteur sous plafond importante. L'ambiance scandinave dans notre salon est vraiment top.
Partagé le 07/01/2021, date d'achat le 28/11/2020
Poêle de qualité et esthétique. La pose a été rapide et bien effectuée, nous avons eu toutes les explications afin d'utiliser notre poêle au maximum de sa capacité de rendement et le ménage a été fait avant de partir.