Excellent
4.5/5196Sur 196 avis vérifiés partagés au cours des 22 derniers moisdepuis 22 mois
ISO 20488
Bon accueil, équipe arrangeante et sympathique
Accueil agréable et compétence des professionnels
Accueil parfait
Juste l'attente des lunettes à l'atelier à revoir
Mais rien à signaler
Lors de la commande, il m'a été annoncé moins de 3 semaines pour la livraison avec envoi de SMS pour me prévenir.
Après plus de 3 semaines, je téléphone à la boutique pour me renseigner, les lunettes étaient disponibles mais sans réception de SMS.
Lors de l'essai des lunettes, celles ci étaient manifestement non adaptées (obligé de regarder vers le haut et de baisser la tête pour la vision de loin), l'opticien me demande de quand même de les garder 1 semaine pour essai avant de revenir en boutique.
Les lunettes ne rentrent pas dans la boite fournie en boutique.
Je retourne en magasin ce jour.
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J'ai donner cette note car je n'ai pas eu de cadeau bref il n'y avait plus de calendrier mais je suis quand même satisfaite d'avoir choisit ODB pour changer mes paires de lunettes merci!
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Excellent accueil et conseils pour le choix de mes lunettes.
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Les conseils et explications des vendeurs, la qualité des verres progressifs.
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Excellent accueil et accompagnement ! Produits de qualité
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Bon accueil, conseils avisés, efficacité
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De bons conseils pour les choix des montures et la clarté des informations données concernant les verres et autres, le tout avec le sourire.
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Très bon accueil on est bien renseigné et le personnel est compétent et vous êtes au top avec les mesures en 3 D
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Bonne accueil! Bon conseil et à l'écoute
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On a prit le temps de comprendre ma problématique et de m'accueillir encore et encore.
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Lunettes correspondant pas aux attentes. ! Une paire de titane qui devait être légère voire plus légère que l'ancienne paire.
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Bon service clients, bons verres , bonnes montures
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Très professionnel, souriant, il a su répondre à mes attentes et m'a donné de bons conseils. Pour l'achat que j'ai effectué, c'était un cadeau, ça a fait super plaisir ! Je reviendrai vers vous !
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Accueil , conseil et qualité des lunettes
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Très bon accueil et informations très claires
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Professionnalisme de certaines vendeuses
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Très bon accueil et écoute attentive de vos besoins
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Accueil et conseils au rendez-vous comme d'habitude à la boutique de Duparc.
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Le personnel a été très accueillant et professionnel, prenant le temps de bien comprendre mes besoins et de me conseiller sur le choix de mes lunettes. J'ai également apprécié la variété et la qualité des montures proposées, ainsi que l'efficacité avec laquelle ma commande a été traitée.
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Satisfait d'ODB dont je suis client depuis des années avec une équipe efficace et à l'écoute de vos besoins
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on m'as pas donner le prix reel des verres . on m'as mis que des options pour final pour le dire que ma mutuelle participe a hauteur de 0,08 centmes pour 1900 veuros d achat
j ai pris des lunettes sans options pour 230 euros ; on me donne un délai de 15 jours .
hier le 16 Aout on m appelle pour me dire qu'il y aura encore 10 jours d attente . au final pour avoir mes lunettes il faut plus de 3 semaines voir 1 mois . je sors d un biab§te avec une perte de vue conséquente . je ne travaille plus depuis 1 mois ( plus de télé , plus d ordi ect ect )
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Entreprise - Optique de Bourbon
Site internethttps://www.odb.re/
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ActivitéOptique et Audition
Téléphone0262 93 19 46
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