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Excellent
4.8/5280Sur 280 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488Partagé le 18/02/2021, date d'achat le 17/02/2021
Bonjour pour travail avec vous coursier
Partagé le 12/02/2021, date d'achat le 09/02/2021
Super équipe, disponible, à l'écoute, réactif et surtout compétente.
Partagé le 08/02/2021, date d'achat le 04/02/2021
Rapidité, efficacité, explications claires et grand soin apporté à la moto retrouvée plus propre qu'elle n'a jamais été.
Partagé le 07/02/2021, date d'achat le 04/02/2021
Équipe très pro, des explications précises avant la réparation et des conseils très judicieux. Pas de surprise concernant ce qui a été fait une fois les réparations faites. Moto récupérée nickel et en bonus toute propre.
Je suis très satisfait et je recommande chaudement ce garage
Partagé le 06/02/2021, date d'achat le 05/02/2021
Excellent accueil et contact client super. L'équipe est au petit soin pour le client. Une équipe rare sur Lyon.
Partagé le 04/02/2021, date d'achat le 29/01/2021
Service et qualité de travail impeccable. Un équipe chaleureuse, soucieuse d'apporter un service client optimum, adapté et une qualité de prestation sans accroc ! J'y retournerai !
Partagé le 04/02/2021, date d'achat le 03/02/2021
Bon accueil, intervention rapide, scooter nettoyé !
Partagé le 26/01/2021, date d'achat le 23/01/2021
Parfait. Rapide et même moins cher que prévu
Partagé le 24/01/2021, date d'achat le 23/01/2021
Personnelle sérieux et super sympas pris raisonnable
Partagé le 24/01/2021, date d'achat le 23/01/2021
Professionnalisme, disponibilité et conseils
Partagé le 21/01/2021, date d'achat le 20/01/2021
Accueil agréable même en cette période.
Partagé le 16/01/2021, date d'achat le 14/01/2021
Excellente réactivité et très commerçant
Partagé le 15/01/2021, date d'achat le 14/01/2021
Très bon accueil et une équipe professionnelle
Partagé le 13/12/2020, date d'achat le 12/12/2020
Accueil, rapidité de la prestation de service, conseil, remise d'un devis adapté suite à bilan sur moto, graissage chaîne.
Partagé le 12/12/2020, date d'achat le 11/12/2020
Accueil impeccable, conseils sérieux, prix raisonnables, je recommande
Partagé le 12/12/2020, date d'achat le 11/12/2020
Garage au top!
Diagnostics réalisés par de vrais professionnels, révision parfaite et pas chère!
Personnel sympathique et compétent !
Le petit plus, nettoyage de la moto qui n était pas facturé!
Je recommande vivement DIC BIKER!
Partagé le 11/12/2020, date d'achat le 08/12/2020
Bon service en générale, principalement des mécanos en atelier.
Par contre le commercial au comptoir m'a vendu le remplacement des plaquettes avant en me signalant un taux d'usure restant a 10%, hors ayant eu ces plaquettes dans la main le jour de la récupération il restait bien un 30%. J'étais prêt à râler auprès du garage qui m'a vendu la moto 15 jours plutôt et qui aurait effectué des points de contrôles avant la vente et pourtant ils avaient bien fait leurs travail.
Je peux comprendre que le commercial a fait son travail de commercial mais c'est pas très honnête de sa part.
J'ai été très bien conseillé par les mécanos qui ne m'ont pas caché que je pouvais encore faire quelques kms avec ces plaquettes "Merci les gars"...
Réponse de l'entreprise Doc'Biker Lyon
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Il est clair qu'il y eu un malentendu lors de la prise en charge de votre moto. Nous conseillons de changer les plaquettes lorsqu'il reste environs 20 à 30%. Je vous avais signaler que vous pouviez encore faire des kilomètres avec celle ci si vous étiez en mesure de surveiller l'usure de celles ci afin de ne pas toucher vos disques de frein, la réponse que vous m'aviez donné et de m'en remettre à ma recommandation. dans le doute, j'ai préféré vous les remplacer. Nos conseils sont toujours identiques, et nous ne forçons pas du tout à la consommation. Afin de corriger cette incompréhension, nous vous offrons 50% sur le prochain remplacement de vos plaquettes. Très cordialement.
Partagé le 11/12/2020, date d'achat le 10/12/2020
Bon accueil et bon travail rapide et soigné
Partagé le 11/12/2020, date d'achat le 10/12/2020
Une qyipe compétente et à l'écoute du client, pas avare de conseils !
Partagé le 09/12/2020, date d'achat le 08/12/2020
Un suivi complet de ma moto, un gros gros check-up et un entretien au top, prix qui concurrence les autres garagiste de très loin. Encore merci