Entreprise - Fitness Park
Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone06 69 54 83 73
Adresse
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Très bon
3.9/5174Sur 174 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 01/04/2024, date d'abonnement le 16/08/2023
Mauvais entretien de la salle sur le matériel
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Partagé le 23/03/2024, date d'abonnement le 10/11/2017
Pas assez de conseils gratuits de coach.
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Partagé le 02/02/2024, date d'abonnement le 29/07/2019
Étant au club depuis près de 10 ans, il y'a une dégradation à tout niveau. Le machines tombes en pannes souvent et ne sont pas réparées rapidement, les vélos de rpm 1 sur 3 fonctionnent. De plus maintenant les cours co deviennent payant il faut payer 15€ de plus par mois !? et trop de turn over au niveau de l'équipe…je commence vraiment à être déçue c'est dommage
Réponse de l'entreprise Fitness Park Chalon-sur-Saône
Bonjour Sandra, Nous sommes bien tristes de vous lire, surtout avec les efforts fait par la Team à tous les niveaux, que de nombreux abonnés ont constaté, et attesté. Concernant les cours collectifs, il fallait effectivement que nous respections la politique nationale de l'enseigne, et donc il faut effectivement avoir l'option Access+ au minimum, pour accéder aux cours. De nombreuses surprises sont à venir. Ce serait dommage de les manquer. Cordialement Patricia FP Chalon
Partagé le 19/01/2024, date d'abonnement le 04/01/2024
Manque de espace, et manque de haltère
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Partagé le 19/01/2024, date d'abonnement le 02/01/2024
Trop de problème d'accessibilité à la salle de sport
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Partagé le 16/12/2023, date d'abonnement le 01/12/2023
La salle est plutôt pas mal, mais une machine importante en panne depuis plus d'une semaine, peu de respect des règles des usagers (surtout le nettoyage des machines...), et alors le gros point noir c'est les douches, je vais m'entraîner avant d'aller au travail et franchement se laver est un calvaire, douches très sale, dissimuler par une lumière très tamisée... je vais passer pour le gars aigri mais quand on voit qu'aujourd'hui fitness Park est la salle la plus chère des salles low cost... on s'attend au minimum à mieux qu'ailleurs !!
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Partagé le 14/12/2023, date d'abonnement le 11/11/2022
Un abonnement qui augmente après une année sans explication. Du personnel présent dans l'espace mais qui ne donne aucun conseil d'initiative contrairement à ce qui se faisait par le passé.
Réponse de l'entreprise Fitness Park Chalon-sur-Saône
Bonjour JEAN MARC :), Nous sommes navrés de ce retour. L'augmentation dont tu parles était pourtant clairement stipulée (pas dans les petites lignes) sur ton contrat. Qu'appelles tu "conseil d'initiative" exactement ? Nous souhaitons nous améliorer en permanence, ta réponse sera constructive. Sache que nous souhaitons te satisfaire pleinement. C'est pourquoi, nous t'invitons à nous faire part de ton ressenti afin de pouvoir répondre parfaitement à tes attentes. À très vite au club, Ton équipe Fitness Park Chalon-sur-Saône.
Partagé le 04/12/2023, date d'abonnement le 15/09/2018
Musique trop forte le matin Propreté douteuse : des utilisateurs qui nettoient pas leur machine Les vestiaires étaient très bien nettoyés avant maintenant un coup de serpillière et c est tout Bonnes machines salle bien équipée
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Partagé le 25/10/2023, date d'abonnement le 09/10/2023
Voici 3 semaines qu'est je suis inscrite et mon expérience est plutôt mitigée : Les - : 1. Station de crosstraining avec seulement 2 poids d'haltérophilie de 5kg qui sont à 2 doigts de céder sinon le reste c'est 20kg … aucune utilité. Pas de barre olympique de 15kg pour les filles. Pourquoi mettre une station de crosstraining s'il n'y a pas le matériel adapté. J'ai demandé s'il était possible d'avoir des plates de 10 et 15kg. A voir. 2. Cours annulés sans que l'on soit prévenus : 2 fois que je viens un mercredi soir pour assister à un cours de yoga … qui n'aura pas lieu. 1 fois ça passe, 2 beaucoup moins. Quand je demande pourquoi, pas d'explication à part C'est pas normal »… Il y a une application FP avec un groupe communauté » ça serait peut être intéressant de partager les infos importantes sur ce groupe … tout le monde n'a pas de réseaux sociaux. 3. Vélos cassés pour le cours de bike. Faut les tester un à un avant de trouver un potable. Ça a l'air normal … 4. Renouveler les playlists de musique 5. Inscription rapide mais sans explication. Je m'attendais à ce qu'on me présente la salle, explications des machines. Proposition de coaching … Les + : 6. Cours de bike intéressants, coach de qualité 7. Propreté de la salle 8. Diversité des machines 9. Espace pour entraînements libres Je regretterai presque d'avoir payé mon abonnement comptant. Peut être suis je tombée a une mauvaise période … en espérant que cela s'améliore.
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Partagé le 15/10/2023, date d'abonnement le 31/01/2023
Les machines ne sont pas entretenues correctement, Les douches sont dans un état lamentable.
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Partagé le 08/10/2023, date d'abonnement le 02/09/2023
Pas assez de machines. Si par exemple quelqu'un est sur la leg extension, je n'ai pas la machine en double pour en faire également.
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Partagé le 25/09/2023, date d'abonnement le 27/12/2018
Beaucoup de machines en réparations »…abonnement relativement cher
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Partagé le 19/09/2023, date d'abonnement le 02/07/2022
Club vieillot et sale besoin d'un bon rafraîchissement
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Partagé le 07/07/2023, date d'abonnement le 18/09/2018
Propreté insuffisante, les règles du club ne sont pas respectées par beaucoup d'adhérents ( serviette, baskets dédiées à la salle) et le personnel du club ne fait aucune remarque à ces adhérents alors même qu'ils sont présents à l'accueil Lors de leur entrée dans la salle.
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Partagé le 01/07/2023, date d'abonnement le 10/09/2020
Beaucoup trop de monde , une superbe salle devenu une usine a fric où s'entenssent les clients, nous sommes juste du bétail
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Partagé le 22/06/2023, date d'abonnement le 17/09/2018
machine en panne depuis 1 ans quand on signale quelque chose rien rien fait on a réparer nous meme la clim du moins 2/3 car on a pas de grande échelle
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Partagé le 08/06/2023, date d'abonnement le 05/05/2022
Trop de matériel dégradé et non réparé ou remplacé Ce n'est pas normal de nous prélever 10 euros pas an et par adhérent qui sont destinés, en vertu du contrat, à garantir un matériel.en bon état d'usage. De nombreux autres adhérents se plaignent d'ailleurs Une de vos collègues a quand même refusé de me donner le code WiFi en prétextant qu'elle n'avait pas le droit ! Hilarant
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