Entreprise - Roady Centre auto
Site internethttps://www.roady.fr/varennes-sur-seine.html
Avis Roady Centre autoTous les avis
ActivitéEntretien Automobile
Téléphone01 88 33 72 44
Adresse
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Partagé le 06/03/2024, date de prestation le 05/03/2024
Après avoir préalablement signé et réglé une facture pour des travaux sur mon véhicule, je fus surpris de me voir demander un paiement supplémentaire au moment de la récupération. Malgré l'absence de cette somme dans ma facture initiale, pour laquelle j'avais été assuré qu'aucun frais supplémentaire ne serait requis, on me menaça de retirer les plaquettes de freins si je refusais de payer. Je trouvais cela inadmissible, car ces frais étaient déjà inclus dans ma facture réglée. Il aurait été plus approprié de me prévenir et de m'expliquer les éventuels frais supplémentaires avant d'effectuer les travaux sur mon véhicule. La caissière m'a accusé de jouer la victime, affirmant que des personnes comme moi se plaignent sans cesse. Quand je lui ai demandé des explications, elle m'a clairement indiqué que les Maghrébins »devraient cesser de se sentir offensés et qu'ils étaient le problème de la France. Je vous informe que les poursuites contre Roady Varennes-sur-Seine sont en cours, suite au dépôt d'une plainte pour injures racistes. Aucun des autres employés n'a pris des mesures pour mettre fin à ces commentaires racistes. Une employée nommée Virginie m'a rendu mes clés et a déchiré la facture comportant les 50 € supplémentaires. Elle a fini par m'insulter en langue arabe. Veuillez noter que cette plainte vise toute l'équipe. Vidéo et témoins à l'appui
Partagé le 07/12/2023, date de prestation le 05/12/2023
J'ai payé 35€ pour un diagnostic démarrage à froid. ROADY me dit avoir découvert le problème et s'engage à le solutionner. Je dépose mon véhicule pour réparation. On m'appelle pour me dire que tout est prêt (panne réparée). Le soir même, après avoir déposé mon véhicule chez moi toute l'après-midi, je constate que le problème reste identique. - Le lendemain matin, idem. - La voiture a-t-elle vraiment été réparée?
Partagé le 06/08/2023, date de prestation le 29/07/2023
Suite aux changements des 4 pneus le technicien a rayer mes 4 jantes et on me propose d'envoyer mes jantes au Portugal pour les repeindre …. Inadmissible
Partagé le 02/08/2023, date de prestation le 29/07/2023
Le remplacement de mes pneus a été rapide, mais je n'ai reçu ni devis ni facture et d'après le mécanicien qui a fait mon contrôle technique, vous m'avez donné des pneus hiver en plein milieu de l'été, superbement logique...
Partagé le 25/07/2023, date de prestation le 24/07/2023
Pas du tout satisfait. J emmenais ma voiture pour un contrôle avant CT.On m'a rendu ma fiche de contrôle et cela sans la moindre explication et dans l indifférence totale. De plus le personnel n est vraiment pas agréable,il donne l impression de se moquer du monde . De plus,pour moi cela suffit car ce n est pas la 1 fois que je suis mécontent de leur travail : mon poste ne fonctionne plus depuis qu il ont changé une ampoule,trognon de pain retrouvé dans le moteur?,paquet de gâteaux sur la banquette arrière....et j 'en passe!!!! Pour moi ,Roady c'est terminé. Il n ont aucun professionnalisme. Je ne manquerai pas d'en parler .
Partagé le 19/07/2023, date de prestation le 18/07/2023
Le centre Roady Varennes sur seine ne m'a pas remis dans mon véhicule les écrous anti-vol. Je suis en communication avec eux depuis hier soir. Mais personne ne peu me dire où ils sont. Que dois faire? C'est inadmissible
Partagé le 25/06/2023, date de prestation le 24/06/2023
Très mauvais accueil , fort désagréable . Nous avons 10mn de retard pour une raison indépendante de notre volonté, et mon mari à été très mal reçu et on lui a parlé très mal. Nous devions faire les 2 autres pneus en septembre, nous irons ailleurs.
Partagé le 16/05/2023, date de prestation le 15/05/2023
mauvaise accueille, personnels désagréable, insolence
Réponse de l'entreprise Roady Centre auto Varennes-sur-Seine
Bonjour Votre paiement en plusieurs fois a été refusé, vous n'êtes pas obligé de nous insulter Cordialement - : -Adresse masquée-