Entreprise - Nicolas
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DescriptionExperts en qualité et conseil depuis 1822, les cavistes Nicolas sont de véritables professionnels du vin détenant une excellente connaissance des produits.
En effet, chez Nicolas, vendre des vins ne se résume pas à un simple rôle d’intermédiaire entre le producteur et le consommateur. Pour assurer cette qualité de conseil, Nicolas apporte à tous ses cavistes une formation complète d’une durée de 5 semaines. Grâce à l’Ecole intégrée Nicolas (centre de formation agréé), chaque futur caviste découvre non seulement les produits mais s’initie au conseil et à la gestion optimale d’un magasin.
Chez Nicolas, toutes les questions trouvent réponses, que ce soit sur le vin, son service ou sur l’art de l’harmoniser avec les plats ! Et qui de mieux placé que votre caviste pour délivrer des messages simples, clairs et positifs en matière de bonnes pratiques de consommation ?
ActivitéCaviste
Téléphone05 56 11 17 97
Adresse
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Excellent
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Réponse de l'entreprise Nicolas Bordeaux Les Grands Hommes
Bonjour ALICE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été satisfaisante ainsi que la dégustation de votre champagne et vous prions de nous en excuser. Votre retour, qui nous est précieux, va nous aider à nous améliorer. Concernant votre achat : Pour information le vin et le champagne sont des matières vivantes et donc instable. Il se peut, parfois, qu'ils aient des défauts lors de la dégustation (un excès d'acidité par exemple). Si cela vous arrive de nouveau, sachez que nous reprenons les bouteilles avec le reste de son contenu en échange d'un avoir dans notre magasin. Le flacon sera ensuite analysé par notre service qualité afin de suspendre le produit s'il s'avère être problématique. La qualité est une priorité chez Nicolas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Laurie & Jean-Gérald