Entreprise - Bricomarché
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ActivitéBricolage
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Très bon
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Partagé le 02/02/2024, date d'achat le 27/01/2024
J'achète un produit neuf sur le site internet et me retrouve avec un modèle exposition. Aucun geste commercial.
Partagé le 27/07/2023, date d'achat le 18/07/2023
L'achat n'a été effectué que pour ne pas perdre l' avoir de mon achat du 7/7/2023 d'un produit périmé depuis 5 mois, (tous les autres articles en stock ayant la même DLU). Le responsable de rayon refusant de me rembourser, en contradiction avec les dispositions des articles L. 217-4 et L. 217-7 du code de la consommation. Le constat de la péremption du produit a été fait en caisse, juste après avoir été débité de mon achat. Cette infraction a été signalée à la DGCCRF (Dossier n° 202......831) ainsi qu'à l'association UFC-QueChoisir (dossier N° 149...36) . Le fabricant Geb, interrogé précise qu'un produit qui contient un durcisseur ne peut être utilisé au delà de sa date de péremption. Il est navrant de constater que ce magasin sous enseigne Bricomarché (Identité juridique LACMHEO, SIREN 352503692) refuse de reconnaitre les obligations légales du vendeur et les droits de l'acheteur.