Entreprise - Gamm vert
Avis Gamm vertTous les avis
ActivitéJardinerie
Téléphone03 85 74 96 51
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Partagé le 12/04/2024, date d'achat le 11/04/2024
Serviabilité pouvant être améliorée, par rapport à d'autre magasin Gamm Vert …celui de LOUHANS fait Le stricte minimum
Réponse de l'entreprise Gamm vert Louhans
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, votre avis nous permet d'améliorer notre qualité de service. J’ai bien pris votre remarque en compte concernant le personnel. Nous avons pour ambition d'accueillir nos clients dans un environnement agréable et inspirant. Votre commentaire est une opportunité pour nous de continuer à progresser et sera partagé lors d'une prochaine réunion d'équipe. Au nom de l'équipe de notre magasin, je tiens à vous en présenter mes sincères excuses. N'hésiter pas à revenir vers moi pour toutes autres remarques, suggestions, je reste disponible en magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre magasin Gamm vert Louhans Et vous souhaite une belle journée. Le responsable.
Partagé le 11/03/2024, date d'achat le 09/03/2024
La carte de fidélité n'est jamais reconnue alors que vous avez les papiers en votre possession et que vous m'avez remis en main propre la petite carte !
Réponse de l'entreprise Gamm vert Louhans
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager vos observations suite à votre dernière visite dans notre Gamm vert Louhans. Je prends note de votre remarque, nous rencontrons actuellement des soucis de communication, entre notre prestataire carte fidélité et notre système informatique, pas de panique les données & vos achats seront resynchronisés très prochainement ! N'hésitez pas à revenir vers moi, en espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, je vous souhaite au nom de toute l'équipe, une excellente journée. GV LOUHANS
Partagé le 03/09/2023, date d'achat le 30/08/2023
Augmenter le prix des croquettes de 15% au moment d'une promotion est une pratique commerciale douteuse, d'autant que l'étiquette de l'article en question mentionnait l'ancien prix Ce qui est encore plus grave
Réponse de l'entreprise Gamm vert Louhans
Bonjour Mr PIERREJEAN, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre Gamm vert Louhans. Après recherche sur la vente de vos articles, il s'avère qu'un changement de tarif a été appliqué fin mai (hausse fournisseur) et non avant la promotion de fin aout, une ancienne étiquette était toujours présente en rayon, je vous présente mes excuses pour le désagrément engendré, vous pouvez lors de votre prochain passage en magasin me demander pour une démonstration du changement de tarif à date. Toujours à l’écoute de nos clients, je tiens à vous assurer que notre volonté première est de proposer à notre clientèle le rapport qualité/prix le plus juste. En espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, je vous souhaite au nom de notre toute l'équipe, une excellente journée. Julien, GV LOUHANS