Excellent
4.5/5751Sur 751 avis vérifiés partagés au cours des 11 derniers moisdepuis 11 mois
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Forçage à la vente/ attente inimaginable en caisse
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pas assez de vendeur coté chaussure de rando
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Pas de conseil pour l achat des gant de gardien de foot. Attente à la caisse trop longue
Réponse de l'entreprise INTERSPORT BORDEAUX SAINTE-CATHERINE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Marc, responsable de votre magasin INTERSPORT
Personnel. Incompétent. Basketts enfants
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Le vendeur ne savait même pas où était situé la cabine d'essayage !
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Magasin assez mal achalandé
Ex coupé vent blanc : peu de choix de taille uniquement 34-36 et 44-46 en nombre sur 3 portant pas de 38-40-42
Pas de taille pour le basket Nike air uniquement un 46 : quel intérêt de laisser l'article en rayon ?
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Pas de vendeurs au rayé homme et en citation de cécité besoin aide
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Trois fois que je passe en caisse avec une vendeuse qui apparemment n'aime pas la relation client
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Bonjour - en contact avec un vacataire(?) pour un renseignement, celui-ci visiblement ne connaissait pas son rayon. C'est son collègue qui a pu me renseigner
D'autre part l'accueil téléphonique de ce jour a été pitoyable. Désireux d'être orienté vers un service, mon interlocuteur(un homme) a mis fin brutalement à la communication alors que je refusais de répondre à ses questions. Inadmissible je lui préciser que son rôle était l'accueil téléphonique et que je n'étais pas un magnétophone.
Lors de mon rappel l'interlocutrice m'a orienté vers le service sollicité sans poser de question.
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L accueil n était pas génial. Le sens des caisses n est pas logique et les vendeurs passent leur temps à reprendre les gens pour faire la queue. Système complètement à revoir !
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Des prix qui
Manquent, pas assez de vendeurs, des réponses à des questions stériles, une attente interminable aux 2 seules caisses ouvertes sur 7
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J'ai trouvé que le magasin était un peu fouillis
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Je perdue de l'argent là-bas ce jours là
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J ai acheté 2tshirt différents. Un blanc avec coeur étiqueté a 9,99 et un autre bleu marine un lisere argent étiqueté à 5,99 .la caissière me les a compté les deux a 9,99 e . Ce n'est pas correct ! Je m'en suis rendu compte chez moi !
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Temps d'attente aux caisses trop long c'est insupportable car c'est à n'importe quel moment de la journée ! Pourquoi ne pas mettre des caisses automatiques pour fluidifier les passages
Je suis passé samedi après midi il y avait 3 caisses pas terrible
Un vendeur m'affirme que je peux bénéficier de l'offre d'ouverture ce qui n'était pas vrai !
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Nous avions un bon de 15 euros et nous avons fait des achats à hauteur de 70 euros avec l'idée de pouvoir utiliser notre bon. Arrives en caisse le vendeur nous a dit que l'on ne pouvait pas l'utiliser car nous avions des articles soldés. Avec un air moqueur et désagréable. Résultat le bon n'était plus valable le surlendemain et il ne nous était pas possible de refaire un achat à 70 euros minimum pour bénéficier de la remise grace au bon des le lendemain. C'est du gâchis et de la déception. Pas de geste commercial malgré notre fidélité depuis toutes ses années à intersport et go sport
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Entreprise - INTERSPORT
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