Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/communaute-emmaus-sete-frontignan/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.6/5171Sur 171 avis vérifiés partagés au cours des 3 derniers moisdepuis 3 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 22/02/2024, date d'achat le 08/02/2024
Ensemble non complet, plusieurs pcs manquantes bien que le nombre y était mzis avec des pcs qui n'avaient rien avoir avec l'ensemble. Dommage car nous avons payé cher pour un nr manquant dans notre collection et en fin de compte nous n'avons qu'un ensemble dépareillé qui ne sert à rien!
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Frontignan Séte
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre article ne réponde pas à votre attente. Nous vous proposons de faire une réclamation directement depuis votre compte client afin que le vendeur soit alerté de cette non conformité. De cette façon il vous contactera pour vous proposer un dédommagement. Solidairement L'équipe Label Emmaüs
Partagé le 23/12/2023, date d'achat le 09/12/2023
Je n'ai pas bien vu sous la timbale une sorte de soudure ou la trace de qqc parti
Réponse de l'entreprise Communauté Emmaus Frontignan Séte
Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes désolés que votre timbale ne soit pas tout à fait conforme à vos attentes. Nous avons consulté la fiche produit de cet article, et les photos proposées par le vendeur montraient clairement ce que vous décrivez. Cependant vous avez réceptionné votre colis le 20/12/23, il vous reste encore 5 jours pour faire jouer votre droit à la rétractation, depuis votre compte client. Le vendeur vous demandera de lui renvoyer l'article et vous remboursera dés sa réception. Solidairement L'équipe Label Emmaüs