Entreprise - Bricomarché
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Avis BricomarchéTous les avis
ActivitéBricolage
Téléphone02 35 25 02 13
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Partagé le 19/01/2024, date d'achat le 18/01/2024
Bonjour Je suis venu faire un achat jeudi ,en sortant j'ai vu votre publicité pour les étagères fer bois prix coutant je suis revenu aujourd'hui vendredi pour en acheter 3 : rupture de stock alors que la date de la promo court jusqu'à dimanche…. Pas de possibilité de commander m'a dit un vendeur … j'ai dit que j'étais surpris : le calicot de presque 3 m2 trône toujours devant le magasin…. Le vendeur m'a dit avoir prévenu…. De plus pas le moindre mot de compassion de la part du vendeur ni de la caisse … Un désolé pour le déplacement aurait été de mise quand j'ai expliqué que j'étais déjà venu la veille et que je revenais pour cet achat…. Je suis client régulier et je n'avais pas eu de désagréments auparavant …
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction lors de votre venue. Je vous confirme que nous sommes bien en rupture sur les étagères fer bois à prix coûtant sur la promotion de janvier et je suis désolée que vous n'ayez pas pu en profiter. Nous avons été dévalisé dès le premier jour à notre plus grande surprise. En ce qui concerne le calicot, nous sommes dans l'obligation de le laisser affiché afin d'informer sur les dates de promotion du mois. En espérant que votre prochaine visite vous apportera satisfaction. A bientôt, Marina, Bricomarché Le Havre
Partagé le 17/01/2024, date d'achat le 16/01/2024
je suis satisfait de votre magasin mais pas de vos promotions en quantités infimes Une fois de plus arrivé au magasin : y avait plus !ce n est pas la premiere fois , cette fois ci pour l etagere en couverture de pub énervant !
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour Pascal, Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait sur ce point. Les promotions sont commandées plusieurs mois à l'avance et en quantité adaptée à notre magasin et à notre zone. En ce qui concerne les étagères, nous avons été dévalisés dès le premier jour (comme la majorité des Bricomarché) à notre plus grande surprise ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu en profiter. La prochaine fois, nous en commanderons plus. A bientôt, Marina, Bricomarché Le Havre
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour Brigitte, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction chez nous. Nous espérons vous satisfaire lors d'une prochaine visite. A bientôt, Marina, Bricomarché Le Havre
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour Stephane, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que nos prix vous semblent trop élevés. Nous nous appliquons à maintenir des prix justes et concurrentiels tout au long de l'année pour satisfaire nos clients. A bientôt, Marina, Bricomarché Le Havre
Partagé le 03/10/2023, date d'achat le 02/10/2023
L'agent de sécurité est toujours désagréable et se montre agressif par sa façon de s'exprimer.
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas pleinement satisfait. Marina, Bricomarché Le Havre
Partagé le 11/08/2023, date d'achat le 07/08/2023
Pas d'historique d'achat dans mon compte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 24/05/2023, date d'achat le 23/05/2023
Un peu plus cher que d'autres enseignes et pas beaucoup d'avantages clients réductions et autres
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis. Chaque année, nous comptons une douzaine d'opérations promotionnelles (sur 10 jours chacune), 12 opérations carte de fidélité où vous pouvez cagnotter des euros, et 6 opérations distribution de bons d'achat. Tout cela en plus du cumul de vos points à chaque passage caisse. Nous sommes vraiment désolés que vous trouviez cela insuffisant. A bientôt, Marina, Bricomarché Le Havre
Partagé le 26/04/2023, date d'achat le 22/04/2023
Rayon animaux c'est zéro, un seul vendeur de bien qui fais de son mieux.et les plantes a replanter dehors ou en intérieure c'est pas ça...pas très fraîches....
Réponse de l'entreprise Bricomarché Le Havre
Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Marina, Bricomarché Le Havre