Entreprise - Maison 123
Avis Maison 123Tous les avis
ActivitéPrêt-à-porter féminin
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Partagé le 13/01/2024, date d'achat le 11/01/2024
L'acceuil de la responsable,n'est pas représentatif de la boutique !! Cliente depuis des années je ne reconnais plus ce magasin, Heureusement que les vendeuses sont là pour que les clients aient envie d'acheter. Cette femme devrait se recycler comme maton de prison !!
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Partagé le 20/11/2023, date d'achat le 17/11/2023
L accueil : La personne un peu plus âgée que les autres (avec des grandes lunettes) qui semble être la gérante de la boutique . Elle ne se met pas à la portée des clientes, insiste lourdement et veut toujours avoir le dernier mot .
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Partagé le 20/11/2023, date d'achat le 04/11/2023
Je recommande surtout de ne pas être servie par Françoise, la responsable, si elle ne modifie pas sa méthode ! En effet, je suis venue pour m'acheter un pull avec ma cagnotte à utiliser avant expiration... Je suis ressortie avec un achat d'un montant totalement hors budget et un désagréable sentiment de malaise d'avoir été "trompée ou piégée" car "poussée" à cet achat par la responsable "Françoise" qui, pour y réussir, m'avait promi un geste "conséquent". Mais elle ne m'a fait que la remise de 10% , non exceptionnelle, étant celle dédiée au dépôt d'un vêtement seconde vie!! Et elle ma cagnotte ne peut pas être utilisée sur la totalité du ticket car non cumulable. Je n'ai pas eu le temps de réagir à l'annonce du montant trop élevé (même avec la Facilité de paiement en 3x sans frais mensuel) car sidérée qu'avant même ma sortie de cabine d'essayage, elle avait déjà emballé tous les articles en petits paquets bien enveloppés dans du papier de soie et tous mis dans un seul et unique gros sac en papier (difficilement transportable!). Elle avait aussi prévu d'appliquer ma remise cagnotte sur un article que je n'étais pas certaine de garder... là j'ai réagi pour choisir mon article ! Pour toutes ces raisons et après sage réflexion, je vais retourner la voir pour lui rendre tous articles suite à l'accueil qui ne m'a pas convenu et suite à son inaction au retour de certains articles pour supprimer ou faire réajuster les échéances à prélever auprès d'ALMA en suivant les conditions lues sur le contrat ALMA (Art. 5 -Rétractation et/ou Art.6 -Annulation) articles 5 et 6). Je lui ai fait part de mon ressenti suite à sa méthode de vente que je juge "aggressive". A l'opposé de Françoise, la jeune vendeuse Mounia (qui m'avait accueillie à mon entrée avant que Francoise s'en mêle) a été très accueillante respectant sa clientèle. Elle m'a accueillie en m'écoutant avec bienveillance pour me guider au mieux dans mon achat, selon mes attentes, sans jamais me "harceler" ni me pousser à acheter. Françoise s'est incrustée, ce qui m'a dérangée sans pouvoir réagir. Et je trouvais qu'elle abusait de son autorité pour mal lui parler sans complexe devant nous, les autres clients présents et moi. PS : je ne recommande pas la Facilite de paiement avec ALMA en cas de retour d'articles (tout ou en partie) car trop compliqué pour 123 d'accéder à nos droits de Rétractation et d'Annulation puis faire réajuster/réviser le montant de crédit comme précisé dans les articles 5 et 6 du contrat. 123 se désengage de toute responsabilité contrairement à ce qui est indiqué au contrat. Et c'est au client de se démener avec ALMA ! Trop contraignant...
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Partagé le 21/10/2023, date d'achat le 20/10/2023
La patronne du magasin m'a fortement conseillé d'essayer la robe que je regardais tranquillement. Je me suis sentie obligée. J'ai fini par acheter la robe avec le paiement en 3 fois. J'ai trouvé une certaine autorité chez cette personne qui manquait de sourire. Cela m'a vraiment dérangé. Pas sûre de retourner dans ce magasin de Saint quentin en yvelines.
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