Entreprise - Culligan
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Partagé le 08/11/2023, date d'intervention le 31/10/2023
Non attendu ce jour on change des cartouches quasiment neuve !!!! Quel gachis
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Partagé le 05/11/2023, date d'intervention le 02/11/2023
pas apprécié les augmentations successives
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Partagé le 13/10/2023, date d'intervention le 06/10/2023
normalement l'entretien est réalisé en mai voir juin . sauf que là c'était octobre donc je paye 5 mois pour rien alors qu'en plus la cotisation augmente tous les ans. J'espère que l'an prochain ce sera à nouveau en mai
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Partagé le 07/10/2023, date d'intervention le 04/10/2023
Le technicien qui est venu est très compétent et sérieux rien à dire d'autre sur lui, mais c'est sur la pratique culligan que j'ai une rancœur !
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Partagé le 10/08/2023, date d'intervention le 04/08/2023
N ' ayant pas de notice d'emploi je ne peux que regretter de donner un avenir incertain .
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Partagé le 27/06/2023, date d'intervention le 21/06/2023
On demande pour un entretien et le technicien sans cesse lui a vouloir changer presque toutes les pièces de l adoucisseur !!!! Que tout est en bon état ??? Pas contente de ce technicien .
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Partagé le 14/06/2023, date d'intervention le 07/06/2023
Nous avons demandé une augmentation de notre th à 8....une semaine après.il est toujours à zéro. Aucun écoute de notre.demande
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Partagé le 22/05/2023, date d'intervention le 17/05/2023
bonne, mais négative lors de la dernière visite d'entretien le 17 mai
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Partagé le 10/05/2023, date d'intervention le 24/04/2023
Plus d'un an sans aucun visite pour l'entretient de mon adoucisseur alors que je suis prelevée tous les mois sur mon compte bancaire!!!! De plus il a fallu que ce soit moi qui prenne rendez-vous !!!!!
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Partagé le 29/04/2023, date d'intervention le 26/04/2023
Tres decu de la prestation car technicien parti et osmoseur non fonctionnel. cause: pas le robinet fermé commme il nous a dit par tph mais cartouche mal serré donc circuit qui ne faisait pas
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Partagé le 06/04/2023, date d'intervention le 29/03/2023
Le prix de l'abonnement augmente et la qualité du service diminue... Le technicien est arrivé avant le créneau horaire fixé, on se demande à quoi servent ces grandes plages horaires obligeant à rester à son domicile (dont on a par ailleurs pas vraiment choix). Quant à la quantité de sel, je ne suis pas sûre d'en avoir assez pour un an. Le technicien m'a répondu que j'aurais peut-être un sac de 10kg à acheter et que je pouvais en trouver dans les magasins de bricolage. A quoi bon avoir un abonnement qui s'engage à couvrir la quantité de sel suffisante pour un an?
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Partagé le 26/03/2023, date d'intervention le 23/03/2023
personne agréable je trouve que l'entretien à était trop rapide par rapport aux année précédente, le bac de sel n'a pas était vidé, il m'a laissé les sac de sel derriere mon portail et parti tres vite
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Partagé le 17/03/2023, date d'intervention le 15/03/2023
Ce serait bien d'éviter dans votre société le tournover de vos employés!!!
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Partagé le 13/03/2023, date d'intervention le 10/03/2023
2 report de RDV soit 2 mois de retard pour l'entretien de mon adoucisseur et osmoseur. A l'identique de l'annee dernière, soit 4 mois de retard.
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Partagé le 05/02/2023, date d'intervention le 03/02/2023
Suite à la visite technique annuel de mon appareil, j ai dû m absenter pour la fin de celle ci pour des raisons personnelles. À mon retour, je m ' aperçois que la pression d'eau de mon installation à fortement diminué alors qu avant le passage du technicien tout fonctionnais correctement. Je reçois le compte rendu du technicien ou il est écrit "attention réducteur de pression ne fonctionne pas même à 3 barre". Je trouve que celui ci aurais pût au moins me prévenir par téléphone pour me prévenir de cette anomalie afin de m éxpliquer. Car comme je le redit tout fonctionnais normalement avant son passage. Je souhaite donc qu 'un technicien revienne remettre mon installation avec la pression comme avant.
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Partagé le 04/02/2023, date d'intervention le 25/01/2023
j'aurais aimé été averti que plusieurs réparation doivent être faite sur l'adoucisseur
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Partagé le 01/02/2023, date d'intervention le 27/01/2023
votre facture a ete decalee de un an car le technicien est venu en janvier au lieu de decembre en2021 Sinon je suis satsfait du travail du technicien.
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Partagé le 13/01/2023, date d'intervention le 11/01/2023
Visite rapide par rapport à d'habitude pour un entretien annuel et déçu qu'il ne m'ai pas prévu de la forte augmentation des pastilles de lave vaisselle .je suis limite à les rendre 15e en plus ça fait mal je reprendrai pas
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Partagé le 31/12/2022, date d'intervention le 28/12/2022
Les visites prévues tous les ans sont effectuées avec beaucoup de retard
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Partagé le 18/12/2022, date d'intervention le 13/12/2022
Appareil installé en janvier 2002 et qui ne fonctionne toujours pas. Plusieurs changements de volutes, de la carte électronique, de la tête complète jusqu'à nous dire que c'était du à notre installation électrique... passage d'un expert électricien à ma charge pour prouver que l'installation est bonne. Appareil rebranché et toujours en panne. Les délais d'intervention peuvent demander plusieurs semaines.
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Partagé le 01/12/2022, date d'intervention le 25/11/2022
Bon produit , technicien sérieux et très professionnel mais le suivi des rdv d'année en année est médiocre, l'aimabilité des interlocutrices laisse à désirer.
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Partagé le 02/10/2022, date d'intervention le 27/09/2022
On m.a dit que mettre trop de sel dans le bac présentait des risques de colmatage du bac, or le technicien a mis un sac entier!!! Etonnant , mais on verra.
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Partagé le 08/09/2022, date d'intervention le 06/09/2022
Chaque fois le technicien change et taille un costard au précédent Ce genre de situation est la preuve que l'entreprise n'est pas où plus stable Systématiquement y faut vendre un produit Y en a marre Je parle en connaissance de cause Cordialement
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Partagé le 03/08/2022, date d'intervention le 01/08/2022
Un technicien qui vient d'arriver qui ne sait pas comment effectuer les réglages des dosages de sel... Hors notre système installé en 2020 à été déréglé à l'extrême en 2021 passant de 6 sacs à 12 !!! Voilà le résultat que je regrette bien, je vivais sous le souvenir de TOURS, ne jamais se fier aux apparences... je déconseille fortement, et vais voir pour trouver un autre système que l'on puisse au moins régler la dureté de l'eau qui l'a est beaucoup trop douce... ça ne matche pas...
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Partagé le 08/07/2022, date d'intervention le 06/07/2022
Technicien aimable et compétent. En revanche, il a constaté un disfonctionnement de la sécurité niveau d'eau trop élevé. Il s'agit d'un flotteur qui pilote l'arrêt du remplissage d'eau du réservoir de sel. Cette pièce est au cout prohibitif de 141 €. Là vous y allez tres fort. C'est tout simplement du vol.
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Partagé le 02/07/2022, date d'intervention le 29/06/2022
Technicien trop long et ne parle pas au client du travail qui l à fait
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Partagé le 30/06/2022, date d'intervention le 27/06/2022
Méthode très différente des autres fois plus rapide
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Partagé le 01/06/2022, date d'intervention le 30/05/2022
pas satisfait de la gestion des visites annuelles car pour un adoucisseur installé en janvier 1l y à 4 ans 2022 visite le 30 Mai!!!
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Partagé le 22/05/2022, date d'intervention le 20/05/2022
la visite annuelle n'est plus respectée,mais on paie quand même
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Partagé le 09/04/2022, date d'intervention le 04/04/2022
Très déçue de cette société depuis l'installation de l'adoucisseur, le SAV est à revoir ! 18 mois sans entretien alors que le contrat stipule un entretien/an avec sel fourni... J'attends toujours que le service comptabilité me rembourse l'année que j'ai payée pour rien, j'ai dû acheter le sel à part bien entendu ! Par contre les prélèvements ont bien lieu, sans retard, avec des augmentations même si elles sont minimes chaque année et sans vous prévenir. Aucune envie de conseiller cette société... Dommage, les techniciens sont efficaces
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