Entreprise - Fitness Park
Avis Fitness ParkTous les avis
DescriptionFitness Park est un concept de salles de sport unique en France regroupant des espaces d'entraînements dernière génération. Créée en 2009, l'enseigne a aujourd'hui été élue marque de l'année 2024.
Fort d'un réseau de plus de 300 clubs répartis en France, DOM-TOM et à l'étranger, Fitness Park permet à ses 1.000.000 d'adhérents d’être accompagnés dans l'accomplissement et le dépassement de soi.
La satisfaction client étant au cœur des priorités de Fitness Park, les avis des adhérents sont importants afin d'améliorer la qualité des services proposés et donner satisfaction au plus grand nombre.
ActivitéSalles de Sport
Téléphone09 50 33 63 76
Adresse
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Excellent
4.5/5186Sur 186 avis vérifiés partagés au cours des 9 derniers moisdepuis 9 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de adhérents ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 17/02/2024, date d'abonnement le 19/02/2022
Les vélos qui fonctionnent de moins en moins bien et le prix qui a augmenté de façon conséquente.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 19/10/2023, date d'abonnement le 26/09/2022
Augmentation mensuel pour participer aux cours collectifs de 50% non motivée !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 04/09/2023, date d'abonnement le 20/01/2020
Ambiance qui ce dégrade depuis quelques temps, personnes irrespectueuses et sales, trop de monde pour la superficie de la salle et un manque de certaines machines
L’entreprise a pris contact avec ce client
Partagé le 21/07/2023, date d'abonnement le 14/09/2018
Climatisation au minimum toilettes non propre
Réponse de l'entreprise Fitness Park Saint-Alban-Leysse
Bonjour Michael, je vous remercie pour vos divers avis, étant un adhérent fidèle depuis plusieurs année, votre ressenti est très important Permettez moi par conséquent de vous faire un retour. Concernant le fait que la climatisation est au minimum, je suis très surprise car elle fonctionne correctement et est programmée à 21°, elle a été récemment entretenue par notre prestataire, et nous avons même investit ce mois-ci dans une climatisation sous la mezzanine (espace musculation libre) ; les adhérents venant s'entrainer actuellement avec ces fortes chaleurs sont d'ailleurs très reconnaissants d'avoir la climatisation au sein du club. Concernant la propreté du club, il est vrai que depuis début juillet (seulement), nous constatons une baisse de qualité de la prestation assurée par la société de nettoyage. Ceci est dû au fait que leur agent (très compétent et professionnel) intervenant habituellement du lundi au vendredi est en congé tout le mois. L'équipe fait son maximum pour palier à son absence. Allant jusqu'à effectuer elle-même la prestation lorsque celle-ci n'est pas assurer convenablement. Permettez moi d'être cependant étonnée par votre avis sur la question car vous êtes inscrits depuis des années et jusqu'à présent la propreté de notre club est une référence (même des adhérents de passage dans notre club qui sont très agréablement surpris). Sachant que notre équipe est présente 7/7, en cas de soucis de propreté (ce qui peut arriver avec une fréquentation de 6h à 23h), elle reste disponible et peut intervenir si besoin, à votre demande. Vous pouvez donc les solliciter si vous constatez un problème de propreté. J'espère avoir répondu à vos avis et vous contacterai par téléphone afin de pouvoir échanger ensemble, car votre satisfaction reste notre priorité Sportivement Aude gérante Fitness Park Chambéry