Entreprise - Culligan
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Avis CulliganTous les avis
ActivitéTraitement de l'eau
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Partagé le 21/01/2024, date d'intervention le 28/12/2023
si je suis très content de leur produit, je suis plutôt mécontent du service client : si c'est pas le client qui sollicite le rdv pour l'entretien, nous ne recevons RIEN !!! c'est donc le client qui assure le suivi de l'entretien...
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Partagé le 19/11/2023, date d'intervention le 15/11/2023
Contrat d'entretien depuis 20 ans quand j'appelle pour un problème avec l'adoucisseur on me donne rdv 2 mois après
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Partagé le 26/09/2023, date d'intervention le 21/09/2023
Bon technicien, contrat entretien exorbitant
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Partagé le 14/09/2023, date d'intervention le 07/09/2023
Nous sommes clients de la société Culligan depuis le trois mars deux mille sept soit seize ans, très peu de problèmes, est le technicien qui est intervenu dernièrement pour l'entretien de l'appareil m'a paru tres compétent. Il est regrettable que la société Culligan n'est pas respecté le contrat et n'intervienne pas après les six mois comme prévu deux fois par an, mais au bout de dix mois entre la révision du quinze novembre deux mille vingt-deux et la dernière révision réalisé le sept septembre 2023 (l'appareil fonctionnait sans sel et n'était plus efficace). Malgré tous, les quarante euro vingt- neuf mensuel ont était prélevé pendant les quatre mois de retard soit cent soixante et un euro seize, est lors de mon appel la personne m'a évoqué un problème de personnels. Nous n'y sommes pour rien est aucun geste commercial ne nous a été proposé.
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Partagé le 05/06/2023, date d'intervention le 01/06/2023
Je ne suis pas satisfaite, la visite aurait du intervenir bien avant, dernière visite le 24/08/22 J'ai été obligée d'appeler pour avoir un rendez vous et celui ci était programmé 1 mois plus tard. Je n'avais plus de sel depuis un moment
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Partagé le 07/04/2023, date d'intervention le 04/04/2023
Produit de bonne qualité mais prix vraiment trop élevé. Le technicien a très bien fait son travail. Je le note 10/10.
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Partagé le 07/03/2023, date d'intervention le 02/03/2023
Pas de intervention depuis 1 ans. Et surtout pas d'information. D'après le technicien le matériel va bien. Une information aurait été bien !
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Partagé le 02/02/2023, date d'intervention le 31/01/2023
Service client quasiment injoignable, et lorsque l'on arrive à avoir un conseiller on n'obtient pas les informations demandées. Pièces détachées très chères malgré un contrat d'entretien. Bon point, le technicien a été très bien, très pro et de bons conseils.
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Partagé le 29/01/2023, date d'intervention le 27/01/2023
client depuis longtemps aucun geste commerciale pour la clientèle fidèle.
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Partagé le 11/01/2023, date d'intervention le 09/01/2023
Augmentation trop importante du contrat augmentation trop importante du contrat d'entretien.
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Partagé le 24/09/2022, date d'intervention le 22/09/2022
Technicien au top ! mais communication très compliqué avec CULLIGAN. Impossible de les avoir au téléphone, impossible de laisser des messages. L'idée de la prise de RDV par internet est très bien mais ne correspond pas du tout au délai qu'il devrait y avoir entre 2 visites. Je paie une maintenance pour éviter de m'occuper de mon appareil mais je dois gérer les RDV !!
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Partagé le 15/09/2022, date d'intervention le 13/09/2022
pas de reponse apres plusieurs appel pour modifier le rdv. Pas de verification de l'eau devant la personne presente
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Partagé le 06/07/2022, date d'intervention le 04/07/2022
impossible de vous avoir au téléphone, on est obligés de laisser un message. il y a dix ans mon rdv était début mai me voici maintenant en juillet , vous n'appelez jamais pour la visite du technicien il faut que nous fassions la démarche. Une fourchette de cinq heures pour attendre la visite , vous pourrriez planifier un peu mieux. Fort heureusement vous avez un technicien compétent et à l'écoute. Je ne suis pas sur que vous plublierez mon avis et pourtant ce n'est que vérité.
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Partagé le 15/06/2022, date d'intervention le 09/06/2022
Rien de spécial, des gars qui tournent pour faire leur taf. Ils le font sauf qu'aujourd'hui on dirait que c'est fabuleux de faire son taf, tellement il y a de bons pour rien Voilà
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