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Excellent
4.5/5135Sur 135 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseNF Z74-501
AFNOR NF Z74-501
bon accueil; personnel aimable et compétent; prix convenables
Personnels compétents et sérieux magasin disposant d'une large diversité de produits en papeterie ainsi qu'en informatique
très bonne ambiance, des gens à l'écoute, des soirées conviviales avec buffet
accueil sourire professionnalisme et une écoute des besoins réels du client
j'ai reçu un texto pour m'annoncer une nocturne anniversaire avec 20% sur tout le magasin. j'en ai profité , j'ai trouvé les produits que j'achète habituellement . j'ai été accueilli par un personnel souriant et de bonne humeur autour d'un petit buffet . sympa !!!
Disponibilité des vendeurs, souriants et à l'écoute du client
Accueil impeccable et personnel à l écoute
Parce que le personnel est compétent et accueillant.
Nouveau magasin aussi bien rangé que le précédent, personnel agréable et disponible, grand choix.
Trés bon conseil des vendeurs qui savent nous diriger dans le nouveau magasin et par leur professionnaliste et leur compétence
Personnel agréable et à l'écoute, choix et qualité des produits
Bons renseignements, bon accueil- besoin de se familiariser avec le nouveau magasin
Je suis très satisfait de l'accueil, du conseil et du service que j'ai reçu lors de mon passage dans votre magasin
Accueil agréable, produits de bonne qualité, choix
J'ai passé une commande le 5 septembre, la livraison devait se faire le 6 septembre, sauf qu'a ce jour, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Ils ne savent pas où elle se trouve. Cela fait une dizaine de fois que je passe chez office dépot frouard mais rien ne change.
J'ai donc demandé le remboursement de cette commande mais rien ne bouge et je n'ai toujours pas été remboursé.
Livraison en attente, pas de nouvelles ... commande de 800 € : la somme a été encaissée dans la totalité, on ne m'a pas proposé de payer un acompte à la commande et le reste à la livraison. Aujourd'hui j'appelle pour avoir une date approximative de livraison : il faut qu'on se renseigne, on vous rappellera... » et on me dit que j'aurais pu payer en 2 fois ! C'est pas très pro !
L’entreprise a pris contact avec ce client
accueil, renseignement, disponibilité, amabilité
l'accueil n'est pas très chaleureux et pour ce qui est en caisse la caissière a qui j'ai eu affaire sélectionne les personnes auxquelles elle accorde à dire un simple bonjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
qualité d'écoute , renseignements et conseils toujours judicieux, retours produits sans problèmes
des professionnels a notre écoute et compétents.
Très belle qualité d'accueil, conseils, les vendeurs sont compétents, ils restent en retrait mais montrent leur disponibilité... dans un équilibre parfait et efficace!
une équipe compétente, à disposition et aimable + un choix d'articles pour contenter toutes les demandes.
Bon accueil et Bons conseils - Vendeur à l' écoute des besoins du client !
Très pratique quand on a besoin de cartes de visite immédiatement
Disponibilité et sympathie des vendeurs, du choix dans les produits.