Entreprise - Bricomarché
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Partagé le 06/01/2024, date d'achat le 05/01/2024
Servive et conseil lamentable. le vendeur du rayon ma vendu un detendeur de la mauvaise dimension. il ne veut pas le reprendre.
Partagé le 28/05/2023, date d'achat le 27/05/2023
Erreur de prix arrivée à la caisse en ma faveur que j'ai signalé avant de régler. La caissière ne tient pas compte de ma remarque faite devant de nombreux témoins. Je règle donc le montant demandé. On me piste ensuite jusqu'à, la boutique de matériaux ou la direction demande à l'employé de me faire ouvrir mon coffre pour vérifier le code. Un mauvais code était scotché sur celui d'origine ce qui expliquait le problème du prix. On m'a demandé de retourner à la boutique pour que je rende le matériel ou que je règle la différence, pratique illégale suite à conseil pris auprès d'une personne concernée. J'ai demandé à voir la direction, mais le directeur s'est fait invisible. Tout cela se passant bien sûr devant une foule de clients. De colère j'ai demandé le remboursement en expliquant que plus jamais je ne retournerai faire le moindre achats. Nous avions une quantité de matériaux à acheter mais les concurrents seront certainement bien plus à la hauteur. Le directeur ne prend aucun appel téléphonique. Désespérant, mais je n'en resterai pas là !!! Je suis cliente depuis des années. Il traîne une ambiance détestable dans cette boutique malgré un personnel fort sympathique.