Entreprise - Aäsgard
Site internethttps://www.aasgard.fr/magasins/aasgard-guingamp
Avis AäsgardTous les avis
DescriptionAäsgard sélectionne pour vous le meilleur des poêles à bois scandinaves et vous propose de découvrir le plaisir du feu de bois et une solution de chauffe performante et éco-responsable.
Les équipes d’experts Aäsgard vous accompagnent dans ce véritable voyage grâce à des services sur-mesure. Nous sommes très attentifs à l’avis de nos clients et à leur satisfaction dans toute la durée de leur projet, nous vous invitons à découvrir leurs retours !
ActivitéEquipement de la maison
Téléphone02 96 92 33 97
Adresse
À propos de TrustvilleTrustville est un tiers de confiance de diffusion d'avis clients vérifiés dédié aux établissements et professionnels de proximité suivant les recommandations de la Norme ISO "Avis de consommateurs en ligne" (ISO 20488), favorisant l’authenticité des avis de consommateurs en ligne.
Excellent
4.8/585Sur 85 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 02/04/2023, date d'achat le 29/10/2021
Les raisons sont les suivantes : - La visite de faisabilité au début du projet doit être réalisé par le commercial accompagné d'un technicien qui évalue les difficultés techniques à l'installation du poêle dans son ensemble. - Manque de communication entre le commercial ( chargé d'affaire) et les techniciens. - Des techniciens qui arrivent au domicile du client sans avoir été informé du projet et qui prennent des décisions inadaptés. - Une estimation sous-estimée du temps alloué aux techniciens pour effectuer l'installation, la mise en fonction et l'information au client. - Manque de réactivité de Aasgard à agir lorsque survient un problème de son fait. - Gestion des matériels nécessaires au montage des poêles surprenantes.
L’entreprise a pris contact avec ce client