Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/apef-a-tout-vapeur/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
Adresse
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Excellent
4.5/537Sur 37 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488Partagé le 14/05/2023, date d'achat le 30/04/2023
Service rapide et efficace. Bonne description du produit.
Partagé le 06/05/2023, date d'achat le 18/04/2023
Colis arriver casser, elle s allume mais ne fonctionne pas, même après avoir acheter les cassettes
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous prenons soin de tester et de notifier tout éventuel dysfonctionnement, si cela n'a pas été le cas nous nous engageons a vous en rembourser après retour de l'article. Vous pouvez dans ce cas faire une réclamation de non conformité via votre compte client. Vous trouverez plus d'informations également dans notre FAQ à ce propos. Restant a votre disposition, Solidairement, L'équipe Apef
Partagé le 26/04/2023, date d'achat le 12/04/2023
Produits moins cher que dans le commerce, envoie des réceptions extrêmement rapide, emballage parfait.
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre commande. Nous sommes navrés que la taille de l'article ne convienne pas à vos attentes. Nous sommes navrés pour la déception occasionnée. Merci pour votre soutien. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 23/03/2023, date d'achat le 09/03/2023
Colis très bien protégé et très soigner ! Au top
Partagé le 16/03/2023, date d'achat le 02/03/2023
Belle cause, prix top et super service.
Partagé le 12/03/2023, date d'achat le 26/02/2023
Frais de port élevés. Deux objets achetés et pas de réduction des frais de port.
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction ! Nous sommes désolés que le montant des frais de port ne soit pas satisfaisant pour vous. Soyez assuré que nous travaillons à réduire ceux-ci et espérons y parvenir prochainement. Nos livraisons sont prises en charge par des transporteurs externes, ce qui engendre des coûts incompressibles pour nous les vendeurs. Les boutiques vendent sur Label Emmaüs se situent sur tout le territoire et nous n'avons pas encore de solution nous permettant d'envoyer les commandes d'un magasin à l'autre. Si vous commandez des articles provenant de différentes boutiques, vous payerez des frais de port pour autant de colis que vous avez choisi de vendeurs. Les frais de port en point relais sont offert à partir de 60 euros et 80 euros pour les livraisons à domicile. Pour en savoir plus sur la façon dont sont calculés nos frais de port, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée en suivant ce lien : Les frais de port Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, APEF A Tout'Vapeur
Partagé le 08/03/2023, date d'achat le 18/02/2023
Objet conforme à la description, colis préparé avec soin, bonne expérience d'achat
Partagé le 06/03/2023, date d'achat le 20/02/2023
Site très clair. Article conforme à la description.
Envoi rapide et très soigné.
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour Mme, Nous sommes ravis que votre achat vous ait donné pleine satisfaction, Au plaisir de vous revoir sur notre boutique APEF A Tout'Vapeur
Partagé le 02/03/2023, date d'achat le 16/02/2023
l'objet acheté est bien arrivé dans un emballage parfait pour le protéger composé avec des matières réutilisées. pas de gaspillage mais du recyclage. bravo!
et surtout, je sais que l'argent de mon achat est utilisé à des fins utiles, responsables et d'entraide
Partagé le 01/02/2023, date d'achat le 18/01/2023
Efficace, réactif par exemple je ne savais plus s'il restait de l'argent sur mes 3 cartes cadeaux (plus de 50€) la réponse est venue rapidement, et c'est super !
Partagé le 13/01/2023, date d'achat le 30/12/2022
Prix intéressant, rapidité de l'envoi, paquet solide et protecteur.
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour, Merci pour votre achat et au plaisir de vous revoir sur notre boutique. Solidairement, L'équipe APEF A Tout'Vapeur
Partagé le 05/01/2023, date d'achat le 19/12/2022
Je ne connaissais pas ! Et je suis conquise !
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour, Merci pour votre achat et au plaisir de vous revoir sur notre boutique.
Partagé le 01/01/2023, date d'achat le 14/12/2022
Bon état du jeux de société. Suivi de livraison au top. Le cadeau est même arrivé pour Noël. Plaisir de faire un geste solidaire.
Partagé le 28/12/2022, date d'achat le 09/12/2022
Présentation des articles sur le site agréable et claire. Envoi rapide et très soigné. Articles très bien emballés.
Partagé le 11/12/2022, date d'achat le 27/11/2022
Commande reçu mais ce n'était pas la bonne. Invertion avec une autre personne. Ça fait 2 semaines que j'attends la mienne. La personne adverse est censé l'avoir envoyé. A fuir …
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés pour cette erreur. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. Le vendeur nous informe que votre colis est en cours d'acheminement. Nous vous invitons à consulter le suivi de colis. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 01/12/2022, date d'achat le 10/11/2022
Sac en très bon état, comme annoncé. Envoi rapide
Partagé le 08/11/2022, date d'achat le 25/10/2022
Rapidité d'envoi et conformité de l'objet reçu.
Partagé le 01/11/2022, date d'achat le 18/10/2022
C'est ma première expérience, mais c'est parfait, comparé aux autres sites.
Partagé le 16/10/2022, date d'achat le 02/10/2022
J'ai reçu le portefeuille que j'ai commandé dans un état impeccable. Label Emmaüs n'a rien à envier aux autres plates-formes de e-commerce sur la qualité des produits vendus !
Partagé le 18/09/2022, date d'achat le 04/09/2022
Rien a dire les livres sont vraiment dans l etat ou on les a choisi
Partagé le 26/08/2022, date d'achat le 09/08/2022
retards dans la commande et la livraison, doublement dommage
Réponse de l'entreprise APEF A Tout'Vapeur
Bonjour, Merci d'avoir répondu à votre questionnaire de satisfaction ! Le vendeur APEF A Tout’Vapeur était en vacances. Nous vous avons envoyé un email pour vous l'indiquer ainsi que pour vous proposer si vous souhaitiez attendre son retour ou non. Nous n'avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Cependant, nous constatons que votre colis a été livré dans votre boîte aux lettres. Nous vous souhaitons une bonne réception ! Solidairement, L'Equipe Label Emmaüs
Partagé le 30/06/2022, date d'achat le 12/06/2022
J ai trouvé rapidement ce que je cherchais, à la réception il était tout à fait comme décrit